RoboForex: Người tiêu dùng nói gì về nó?

Trong một lĩnh vực giao dịch ngoại hối khổng lồ, tránh xa lừa đảo là đủ khó khăn, chưa kể đến việc cố gắng chọn các nhà giao dịch phù hợp từ nhiều lựa chọn. Ngoài việc tập trung vào hiệu suất và danh tiếng của nhà giao dịch, việc đọc đánh giá của người dùng cũng có thể cung cấp cho bạn một cái nhìn độc đáo và đa dạng.

Trong bài viết này, chúng tôi đã thu thập các đánh giá gần đây của một số nhà đầu tư đã sử dụng RoboForex, một nhà giao dịch ngoại hối. Nếu bạn đang chọn một nhà giao dịch, chúng tôi hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn.

Giới thiệu về RoboForex

Có trụ sở chính tại Belize, công ty môi giới tài chính RoboForex đã hoạt động từ năm 2009 và được cấp phép bởi Belize FSC, nó cũng đã tham gia thành viên của ủy ban tài chính (FinCom), một tổ chức giải quyết tranh chấp bên thứ ba độc lập. Nhà môi giới cung cấp 9 loại tài sản bao gồm cổ phiếu, tiền tệ và CFD cũng như một loạt các nền tảng và công nghệ giao dịch như MT5, R WebTrader và CopyFX.

Tuy nhiên, Ủy ban Chứng khoán Malaysia (SC) đã thêm RoboForex vào danh sách cảnh báo nhà đầu tư vào năm 2021.

Ít đánh giá tích cực hơn đánh giá tiêu cực

Nhìn chung, đánh giá của người dùng về RoboForex là nhiều hơn đánh giá tích cực, 5 sao đánh giá tốt và 1 sao đánh giá kém tỷ lệ cao hơn so với đánh giá trung bình. Hãy xem RoboForex được người dùng đánh giá cao về những lĩnh vực nào và những gì đã bị người dùng chỉ trích.

Trong hầu hết các đánh giá tích cực 5 sao gần đây, chúng tôi thấy người dùng khen ngợi bộ phận hỗ trợ khách hàng của RoboForex để giải quyết vấn đề của họ một cách nhanh chóng. Joe nói rằng ông đã gặp vấn đề trong việc xác minh và tiền thưởng, nhưng nhanh chóng được giải quyết với sự giúp đỡ của RoboForex. Khai Nguyễn cho biết hỗ trợ khách hàng của RoboForex có thể được xử lý nhanh chóng trong trường hợp có vấn đề kỹ thuật.

Ngoài ra, về mặt rút tiền, RoboForex đã được khen ngợi bởi một số người dùng nói rằng họ đã nhận được rút tiền kịp thời. Các điều kiện giao dịch được cung cấp bởi RoboForex, chẳng hạn như hoa hồng và chênh lệch, cũng đã được một vài người dùng công nhận.

RoboForex cung cấp một loạt các loại tài khoản, đáp ứng nhu cầu của các nhà giao dịch, Syamil Abdullah, một khách hàng 5 năm của nhà môi giới cho biết. Ông cũng ca ngợi việc thực hiện nhanh các đơn đặt hàng. Tình cảm tương tự cũng được bày tỏ bởi một người dùng khác, Heath Arevalo, người cũng chia sẻ rằng phần yêu thích của anh ấy là khả năng bắt đầu giao dịch từ một tài khoản nhỏ.

Ngoài ra, một nhà giao dịch ngoại hối đã mô tả chi tiết nền tảng giao dịch theo dõi của RoboForex, ca ngợi nền tảng này có khả năng giao dịch theo thời gian thực, giao diện thân thiện với người dùng và các công cụ quản lý rủi ro mạnh mẽ.

Ưu và nhược điểm được xác định bởi Người dùng

Hai người dùng đã tóm tắt những gì họ coi là ưu và nhược điểm của RoboForex. Ali trích dẫn chênh lệch, phương thức gửi / rút tiền, thực hiện lệnh nhanh và tài khoản CENT là ưu, trong khi nhược điểm là phí hoán đổi và phí chuyển đổi cao. Johann coi những lợi thế là hỗ trợ rút tiền và nạp tiền điện tử và rút tiền miễn phí hai lần một tháng, tuy nhiên, theo ông, việc rút tiền đôi khi khó khăn và chênh lệch của AUD / NZD lớn.

Một số vấn đề nhỏ

Reza RV nói rằng vấn đề duy nhất anh gặp phải là sự chậm trễ trong việc thực hiện lệnh, nhưng chỉ khoảng 1 đến 2 giây.

Giao diện trang web của RoboForex không thân thiện và hơi phức tạp đối với người dùng mới, theo Jabir JB.

Người dùng bên dưới đã chia sẻ chi tiết vấn đề tiền gửi mà anh ta gặp phải, trong đó tiền gửi tiền điện tử của họ không đến trong 24 giờ và dịch vụ khách hàng không trả lời tin nhắn trong 24 giờ. Tuy nhiên, sau đó anh cập nhật rằng phải mất thời gian nhưng vấn đề tiền gửi của anh đã được giải quyết.

Một số vấn đề lớn

Người dùng đánh giá roboForex một sao phản ánh các vấn đề chủ yếu liên quan đến bảo mật tiền tài khoản và vấn đề tiền gửi, đây cũng là mối quan tâm hàng đầu của người dùng, các nhà giao dịch nên chú ý nhiều hơn. Một người dùng nói rằng ông không yên tâm rằng nhà giao dịch giữ tiền của mình, anh ta gặp rắc rối khi giao dịch với nhà giao dịch, tài khoản của anh ta bị đóng băng và tiền hoàn lại bị hủy bỏ.

Một số người dùng khác đã báo cáo sự cố thiếu tiền. Theo người dùng có biệt danh Fio Flier, RoboForex đã cấm tài khoản của mình vì vi phạm các quy tắc của nó và chỉ hoàn lại 30% số tiền bằng USDT, 70% còn lại không bao giờ được nhận và bộ phận hỗ trợ khách hàng đã không trả lời email. Chúng tôi thấy rằng RoboForex đã trả lời người dùng nói rằng họ đã đưa ra phản hồi chi tiết cho vé hỗ trợ của anh ấy, nhưng có lẽ vấn đề vẫn chưa được giải quyết, vì Fio Flier nói rằng anh ấy sẽ xóa nhận xét này nếu anh ấy nhận được tiền hoàn lại.

Người dùng Omar Ben Moussa chia sẻ rằng tài khoản của anh ta có hoạt động đáng ngờ, ai đó đã mở tài khoản của mình để giao dịch và mất 3.600 USD, trong khi RoboForex chỉ đóng và đóng băng tài khoản của anh ta, nhưng không giải quyết được vấn đề triệt để và số tiền còn lại trong tài khoản cũng biến mất.

Một người dùng khác tuyên bố rằng anh ta đã mất 865 đô la trong quá trình rút tiền. RoboForex đã cung cấp cho anh ta Số tham chiếu người mua (ARN) có thể theo dõi giao dịch, để phần còn lại của trách nhiệm do chính anh ta chịu.

Các đánh giá trên được thu thập từ Internet vào ngày 14 tháng Tám.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nhà môi giới tiềm năng của mình hoặc muốn biết đánh giá về nó, vui lòng hỏi chúng tôi một câu hỏi. BrokersView sẽ xem xét nó miễn phí.