Phản hồi của khách hàng: Capitalix đã cung cấp cho tôi lời khuyên đầu tư sai lầm dẫn đến thua lỗ

Một nhà đầu tư mới vào nghề ở Ấn Độ cho biết Capitalix đã cho anh lời khuyên đầu tư tồi, khiến anh phải chịu khoản lỗ lớn trong vòng một tháng.

Mô tả của người khiếu nại

Vào cuối năm ngoái, nhân viên Capitalix đã gọi điện cho anh để thuyết phục anh tham gia đầu tư ngoại hối. Mặc dù biết rằng các nhà đầu tư không biết gì về giao dịch ngoại hối, nhân viên này vẫn không ngừng quảng bá, thậm chí còn nói với các nhà đầu tư rằng anh ta không cần phải lo lắng về bất cứ điều gì về giao dịch và chỉ cần đầu tư một ít tiền để kiếm lợi nhuận từ nó.

Không thể chịu được sự thuyết phục liên tục của bên kia, nhà đầu tư đã đồng ý mở tài khoản giao dịch tại Capitalix và gửi 200 USD.

Như đã hứa trước đó, nhà đầu tư không tham gia giao dịch thật mà người giao dịch cho anh ta khẳng định tài khoản đang thua lỗ và yêu cầu nhà đầu tư gọi ký quỹ.

Nhà đầu tư cho biết Capitalix đã trả cho anh khoảng 15.000 USD theo cách này và cho biết đây không phải là số tiền nhỏ đối với anh, vì số tiền này thậm chí còn được rút ra bằng thẻ tín dụng. Và dù đã nhiều lần hỏi thăm, Capitalix vẫn không giải thích lý do thua lỗ, điều này khiến ông rất bất bình.

Nhà đầu tư cũng cáo buộc Capitalix lấy tiền của mình với lý do "phí hoán đổi" và yêu cầu họ trả lại tiền.

Capitalix cuối cùng đã hoàn trả 3.500 USD còn lại trong tài khoản của nhà đầu tư và tính phí khoảng 30 USD.

Không có phản hồi từ Capitalix

Capitalix là nhà môi giới Forex được quản lý bởi Cơ quan Dịch vụ Tài chính Seychelles (Seychelles FSA). BrokersView đã hỏi Capitalix về khiếu nại của nhà đầu tư nhưng không nhận được phản hồi.

Ngoại giao là một sản phẩm đầu tư có rủi ro cao và không phù hợp với những nhà đầu tư mới vào nghề chưa biết gì về nó. Nếu bạn muốn tham gia giao dịch tài sản có rủi ro cao, bạn nên chuẩn bị sẵn sàng để mất tiền trước khi đưa ra quyết định đầu tư.