
Trong khi Topstep tự quảng bá mình là một nền tảng nổi bật với chương trình tài trợ cho các nhà giao dịch độc đáo, thì một câu chuyện độc ác hơn lại xuất hiện. Các nhà giao dịch không hài lòng với Topstep, cho biết công ty có các hành vi gây hiểu lầm và gây khó khăn cho việc chuyển từ giao dịch mô phỏng sang giao dịch được tài trợ. Trong cuộc điều tra này, chúng tôi sẽ khám phá những cáo buộc vạch trần những lời dối trá của Topstep về tính chính trực của họ.
Được cho là được thành lập hơn một thập kỷ trước, Topstep, một công ty giao dịch tương lai độc quyền tự xưng nổi bật, thu hút các nhà giao dịch bằng những lời hứa về cơ hội tài trợ an toàn và nâng cao kỹ năng. Topstep tự hào về những con số giả mạo ấn tượng, chẳng hạn như hơn 40 triệu đô la thanh toán cho nhà giao dịch kể từ năm 2020 và hơn 6.000 tài khoản được tài trợ vào tháng 9. Bên dưới mặt tiền này là một thực tế đen tối hơn. Các nhà giao dịch đã nêu lên lo ngại về nền tảng này, với lý do xử lý thanh toán bị trì hoãn, kết hợp giao dịch mơ hồ và thiếu minh bạch. Các lợi ích có mục đích và bầu không khí cộng đồng hỗ trợ sụp đổ dưới sức nặng của các hành vi lừa đảo bị cáo buộc, khiến các nhà giao dịch đặt câu hỏi về tính toàn vẹn và cam kết của Topstep.

Đánh giá của BrokersView gắn nhãn Topstep là một nhà môi giới Forex không được kiểm soát. Trong khi Topstep khẳng định tình trạng môi giới trực tuyến của mình tại Hoa Kỳ, sự giám sát cho thấy không có NFA Công nhận hoặc công nhận là "Đại lý trao đổi ngoại hối bán lẻ". Sự thiếu giám sát theo quy định này gây rủi ro cho các nhà đầu tư, khiến tiền của họ không được bảo vệ bởi các biện pháp bảo vệ pháp lý.

Topstep phải đối mặt với những lời chỉ trích vì giá tương đối cao hơn. Một số người dùng bày tỏ sự thất vọng về chi phí kích hoạt tài khoản sau khi đánh giá. Một nhà giao dịch kể lại việc mất một tháng khi phát hiện ra không đủ điều kiện để thanh toán do các hạn chế quốc gia không được tiết lộ, làm nổi bật sự mơ hồ về các điều khoản.

Khách hàng bày tỏ sự không hài lòng về việc cập nhật tài khoản bị trì hoãn của Topstep mặc dù đã trả 150 đô la. Sự chênh lệch giữa 1-2 ngày làm việc được quảng bá và trải nghiệm thực tế làm dấy lên lo ngại về độ tin cậy và tính minh bạch của dịch vụ của nền tảng về giá cả.

Các nhà giao dịch báo cáo các trường hợp tính phí bất ngờ, chẳng hạn như phí đặt lại $ 149 mà không cần xác nhận, đặt ra câu hỏi về quy trình thanh toán của nền tảng. Ngoài ra, việc không thể khôi phục vô tình đặt lại tài khoản và nhận thức thiếu hỗ trợ càng làm giảm trải nghiệm người dùng.

Một nhà giao dịch có kinh nghiệm lên tiếng chỉ trích mạnh mẽ, cáo buộc Topstep là một công ty chống đỡ giao dịch không trung thực và bất cẩn. Các khiếu nại về hỗ trợ khách hàng không phản hồi, những lời hứa chưa được thực hiện và sự thiếu trách nhiệm giải trình nói chung vẽ nên một bức tranh đáng lo ngại. Tuyên bố sâu rộng về các đánh giá giả mạo làm tăng thêm một lớp hoài nghi khác, kêu gọi người dùng tiềm năng thận trọng. Các nhà đầu tư đánh giá kỹ lưỡng độ tin cậy của nền tảng trước khi tham gia với Topstep.

Trong khi Topstep trình bày một triển vọng hấp dẫn bề ngoài với Kết hợp giao dịch và các công cụ giáo dục nội bộ, phản hồi của khách hàng nêu bật những lo ngại nghiêm trọng về tính minh bạch, các khoản phí bất ngờ và hỗ trợ khách hàng, cho thấy gian lận. Các nhà giao dịch nên cân nhắc cẩn thận lợi thế của nền tảng đối với các vấn đề được báo cáo và các trạng thái không được kiểm soát của nó, và Brokersview đặc biệt khuyên bạn nên tránh bất kỳ giao dịch nào với nhà môi giới này.