Nhà đầu tư cáo buộc Capitalix gây ra khoản lỗ 15 triệu INR cho cô

Nimmy Jose, một nhà đầu tư Ấn Độ, cáo buộc Capitalix, một nhà cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến được quản lý bởi Cơ quan Dịch vụ Tài chính Seychelles (Seychelles FSA), đã lừa đảo cô ấy từ 15 triệu rupee Ấn Độ theo Khiếu nại của BrokersView.

Theo Nimmy, khi tài khoản giao dịch của cô bị lỗ lần đầu tiên, người quản lý tài khoản của cô đảm bảo với cô rằng số tiền lỗ sẽ được thu hồi và khuyên cô nên đầu tư nhiều hơn. Nhưng những gì xảy ra sau đó hoàn toàn khác với những gì người quản lý đã hứa - Nimmy nói rằng cô ấy đã không thu hồi được tổn thất của mình, trong khi sự thiếu hụt trở nên nghiêm trọng hơn.

Khi cô đã mất 15 triệu rupee, người quản lý vẫn hứa sẽ bù đắp tất cả các khoản lỗ trong vòng ba tháng.

Theo hồ sơ tiền gửi do Nimmy cung cấp, cô đã gửi và giao dịch CFD vàng và bạc cũng như các sản phẩm tài chính khác với Capitalix từ tháng 2 năm 2024 đến tháng 1 năm 2025. Tài khoản của cô cho thấy số dư âm là 47.125,2 đô la.

_{Hồ sơ ký quỹ do nhà đầu tư cung cấp}

Nhà đầu tư cho biết người quản lý tài khoản đã đưa ra những lời hứa rất thuyết phục và dụ dỗ cô ấy gửi tiền.

Sau khi nhận được khiếu nại của Nimmy, đội ngũ BrokersView đã nhanh chóng truyền tải yêu cầu của nhà đầu tư đến Capitalix.

Không lâu trước khi nhà đầu tư nhận được email từ Capitalix. Nhà môi giới cho biết rằng họ đã cố gắng liên hệ với khách hàng và muốn liên lạc với khách hàng qua điện thoại.

_{Các vị thế đã đóng}

Capitalix đã viết: “Thông tin chi tiết của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi mong muốn giải quyết mọi phản hồi hoặc mối quan tâm mà bạn có thể có.”

Sau cuộc trò chuyện qua điện thoại với đại diện của Capitalix, Nimmy cập nhật khiếu nại và nói rằng nhà môi giới đã đưa tiền cho cô ấy và khuyến khích cô ấy giao dịch cổ phiếu. Mặc dù Capitalix đảm bảo với các nhà đầu tư về sự hỗ trợ của họ, nhưng có vẻ như 'sự giúp đỡ' này không bao gồm bồi thường tài chính.

BrokersView nhắc nhở bạn

Các vấn đề giao dịch có thể không thể tránh khỏi và xảy ra hầu như mỗi ngày. Do đó, điều quan trọng là mọi nhà đầu tư phải lựa chọn một nhà môi giới một cách cẩn thận, xem xét các yếu tố như quy định, chất lượng dịch vụ và chi phí giao dịch.

Nếu bạn gặp tranh chấp với nhà môi giới và không hài lòng với kết quả, hãy thu thập tất cả các bằng chứng liên quan và gửi Khiếu nại thông qua BrokersView. Nhóm của chúng tôi sẽ hòa giải trong tranh chấp hoặc gửi khiếu nại đến các cơ quan quản lý có liên quan.