Adobe Analytics 表示，美國消費者在 "黑色星期五 "消費 118 億美元

Chandni Shah

星巴克工人工會 周五表示，該工會正在將無限期罷工升級至超過120家門店和85個城市，要求提高星巴克咖啡連鎖店的薪酬和人員配置水平。

這次罷工將是星巴克歷史上持續時間最長的一次罷工，始于 11 月 13 日的紅杯日， ，涉及 65 家門店和 40 多個城市。

罷工發生在 "黑色星期五"（），這是零售商一年中最繁忙的時候，購物者會在這個時候淘便宜貨，從食品和雜貨到服裝和電器，應有盡有。

亞馬遜德國倉庫的工人也在黑色星期五舉行了罷工 ，目的是在關鍵的銷售日擾亂運營，同時推動達成集體談判協議，另外還計劃在西班牙的 Zara 商店外舉行抗議活動。

聖路易斯大學（Saint Louis University）法學院教授邁克爾-達夫（Michael Duff）說："長期罷工可能會影響中期的公共關係，但考慮到關稅和其他因素造成的市場波動，星巴克希望將罷工變成短期行為。

在美國擁有17000多家咖啡館的星巴克表示，其在美國99%的分店仍在營業。

"星巴克發言人說："不管工會的計劃如何，我們預計不會出現任何有意義的混亂。

罷工的咖啡師們要求提高工資、改善工作時間，並解決數百起因破壞工會而受到的不公平勞動行為指控。

儘管在二月份 ，但合同談判仍然停滯不前，代表們在四月份 ，星巴克提出的方案保證每年至少加薪 2%，但遭到代表們的拒絕，雙方互相指責。

"康奈爾大學工業與勞工關係學院教授哈里-卡茨（Harry Katz）說："法律允許管理層在這種罷工中雇用替代人員，因此工人們沒有太多的籌碼。

星巴克工人聯合會表示，它代表著 11000 多名咖啡師和大約 550 家星巴克門店。

星巴克工人聯合會多次針對該公司繁忙的節假日和紅杯日（星巴克向購買咖啡的顧客免費派發可重復使用的紅色節日主題杯）。

Philip Blenkinsop/Helen Reid

歐洲各國財長已同意 ，提前到明年對低價值包裹徵收關稅，以打擊從希音和特木網等網絡平台進口的廉價中國電子商務產品。

以下是歐洲對廉價電子商務進口的擔憂，以及歐盟正在採取的行動。

問題出在哪里？

歐盟對運抵歐盟的價值低於 150 歐元的電子商務包裹免徵 "最低 "關稅($174)。

Shein、Temu 、AliExpress 和Amazon Haul 等在線平台利用海關免稅政策，以低廉的價格直接向購物者發送來自中國工廠的服裝、配飾和小商品。

去年，運抵該集團的低價值電子商務包裹數量翻了一番，達到 46 億個。據歐盟執委會稱，其中 90% 以上來自中國。

歐盟行政部門估計，進入歐盟的小包裹中約有 65% 被低估了價值，以規避關稅。

該委員會還認為，不合規產品可能對消費者造成傷害，運輸壽命短的產品可能對環境造成破壞，進口激增可能對歐盟產業，特別是零售商造成損害。

美國取消了自己允許價值低於 800 美元的包裹免稅入境的 "微量 "政策，導致人們擔心廉價的中國進口商品會將更多的貨物轉移到歐洲 。

星巴克工人工會 周五表示，該工會正在將無限期罷工升級至超過120家門店和85個城市，要求提高星巴克咖啡連鎖店的薪酬和人員配置水平。

這次罷工將成為星巴克歷史上持續時間最長的一次罷工，始于 11 月 13 日的紅杯日， ，涉及 65 家門店和 40 多個城市。

罷工發生在 "黑色星期五"（），這是零售商一年中最繁忙的時候，購物者會在這個時候淘便宜貨，從食品和雜貨到服裝和電器，應有盡有。

亞馬遜德國倉庫的工人也在黑色星期五舉行了罷工 ，目的是在關鍵的銷售日擾亂運營，同時推動達成集體談判協議，另外還計劃在西班牙的 Zara 商店外舉行抗議活動。

"星巴克工人聯合會發言人米歇爾-艾森（Michelle Eisen）說："現在是布萊恩-尼科爾（Brian Niccol）和星巴克高管停止拖延、減少借口的時候了。

星巴克在美國有 17000 多家咖啡館，該公司表示，其在美國 99% 的分店仍在營業。

"無論工會的計劃如何，我們預計不會出現任何有意義的中斷。星巴克發言人說："當工會準備好回到談判桌前時，我們隨時可以進行談判。

罷工的咖啡師們要求提高工資、改善工作時間，並解決數百項因破壞工會而提出的不公平勞動行為指控。

儘管星巴克在二月進行了調解 ，但合同談判仍然停滯不前，代表們在四月拒絕了星巴克提出的保證每年至少加薪 2% 的一攬子 ，雙方互相指責。

星巴克工人聯合會表示，它代表著 11,000 多名咖啡師和大約 550 家星巴克門店。

星巴克工人聯合會多次將目標對準了該公司繁忙的節假日旺季和紅杯日（星巴克向購買咖啡的顧客免費發放可重復使用的紅色節日主題杯）。

自 2022 年以來，工人們發動了為期一天的 "紅杯起義"，2024 年 12 月，一些員工因工資、人員配備和排班問題未得到解決而離開 ，進行了為期五天的罷工。

Siddharth Cavale

"黑色星期五"（Black Friday）是感恩節後的購物狂潮，吸引了大批討價還價者前往商店購物，但今年的 "黑色星期五 "卻面臨著一個悖論：預計人流量將創下新高，但消費者的消費欲望卻急劇下降。

在 20 世紀 80 年代末期，購物者在感恩節火雞還沒吃完的時候，就開始拿著聖誕清單爭先恐後地前往商店。

據美國全國零售聯合會(NRF) 估計，今年 11 月 28 日的活動將吸引比以往更多的人流。然而，基本經濟指標表明，這些人流將更不願意將瀏覽轉化為購買。

這種脫節現象給依賴假日季拉動其三分之一年利潤的零售商帶來了挑戰。在接受 NRF 調查的消費者中，近三分之二的人計劃等待感恩節周末的優惠，而 2024 年這一比例為 59%，同時預計人均消費將從去年的 902 美元降至 890 美元。

預計消費放緩凸顯了通脹和就業增長疲軟帶來的壓力。

丹麥珠寶巨頭潘多拉公司（Pandora）首席商務官馬西莫-貝西（Massimo Basei）告訴路透記者："我們看到的是，消費者肯定會更加謹慎，"他預計，激烈的競爭 。

非營利組織稅收基金會（Tax Foundation）的數據顯示， ，美國總統特朗普（Donald Trump）徵收的關稅助長了這一趨勢，使零售價格上升了約 4.9 個百分點。 (link)。

在歐洲，亞馬遜 在德國的倉庫在這個關鍵的購物日舉行了罷工，西班牙的 Zara 商店外也計劃舉行單獨的抗議活動。

購物者越來越挑剔，轉向人工智能

隨著失業率接近四年來的最高點，購物者也變得更加挑剔。 根據經濟研究機構 The Conference Board 的數據，11 月份美國消費者信心 ，降至七個月以來的最低點，計劃在未來六個月內購買汽車、房屋和其他大件商品或制定度假計劃的家庭減少了。

軟件公司 Aptos 的戰略副總裁尼基-貝爾德（Nikki Baird）說，零售商們正瞄準謹慎的購物者，推出更小件、更實惠的奢侈品--錢包而不是手提箱、可定制的手提包，以及像 Crocs 的 Jibbitz 吊飾這樣的低成本附加產品，該公司的客戶包括服裝和配飾公司。

消費集中在富裕家庭 。穆迪分析公司（Moody's Analytics）的數據顯示，2025年第二季度，最富有的10%美國人（年收入至少25萬美元）的消費支出約占全部消費支出的48%，與20世紀90年代中期的35%相比穩步增長。

"牛津經濟研究院（Oxford Economics）副首席美國經濟學家邁克爾-皮爾斯（Michael Pearce）說： "越來越多的 ，標題消費是由範圍較小的一部分消費者推動的。

然而，即使是一些高收入消費者也表現出了克制。居住在亞利桑那州坦佩市、年收入超過 10 萬美元的 Sricharan Sridhar 說，儘管有促銷價格， ，但大件商品仍然超出了他的預算。

根據 CivicScience 對多項消費者調查數據的分析，服裝、鞋子和配飾是消費者黑色星期五網上購物清單上的首選 ，其次是兒童玩具和書籍，然後是遊戲和電影。

隨著購物者追求價值，許多人開始轉向人工智能 。根據美國銀行對 2,010 名美國購物者的調查，半數消費者和 71% 的 Z 世代購物者計劃在這個黑色星期五使用人工智能。調查發現，大多數人將依靠它來比較價格和交易，而其他人則用它來生成禮物創意、跟蹤預算，甚至製作個性化的信息或卡片。

無論如何，網購已經淡化了黑色星期五的意義，針對這一活動的促銷活動已分散到數周時間。

"聖克拉拉大學萊維商學院（Santa Clara University's Leavey School of Business）教授安迪-蔡（Andy Tsay）說："'黑色星期五'已經是一個過時的概念，現在它只是一個時間點。

當投資者密切關注黑色星期五商店的人潮時，他們也在尋找另一種“節日優惠”--那些在高物價、購物預算有限的經濟環境中仍能表現出色的零售公司股票。

除了零售巨頭沃爾瑪 ，折扣零售商（如 TJX 和 Ross Stores ）預計會吸引一些精打細算的消費者，分流原本可能去梅西百貨 或 Kohl's 的客源。高端零售商如Ralph Lauren 和Tapestry 則預計吸引大手筆消費者，但這一點已反映在其股價中。

沃爾瑪今年迄今股價上漲約 21%，Ralph Lauren 上漲約 61%，Tapestry 上漲約 70%。

儘管越來越多的消費者選擇在家線上購物，推動亞馬遜 和沃爾瑪近年大幅成長，投資者和分析師仍會觀察店內人流，以判斷消費者信心和偏好。

Bokeh Capital Partners 的首席投資長 Kim Forrest 表示，“當經濟呈現兩極分化，有些人過得很好，有些人卻不佳，但大家都想消費，這會讓所有零售商面臨更大的挑戰和競爭壓力。”

Forrest 表示，沃爾瑪的“吸睛陳列”---如擺設完整感恩節餐桌行銷家居用品，或在嬰兒區展示裝飾過的嬰兒床--比 Target 更具吸引力。她指出，過去 Target 的店面陳列能讓顧客購買原本未計劃的商品，但如今“失去了陳列的魔力”。

晨星（Morningstar）零售業資深分析師 David Swartz 表示，近年投資者偏好 Ross Stores 和 TJX，而非梅西百貨和 Kohl's，後者“受到折扣店以及亞馬遜和沃爾瑪的激烈競爭重創”。

在更高端市場，Swartz 看好Ralph Lauren、Ulta Beauty 和 Tapestry 本季表現，但警告進一步推高其已偏高的估值可能有風險。

在許多消費者面臨壓力之際，Fundstrat 經濟策略師 Hardika Singh 將關注高收入族群的消費水準。

“如果他們的支出減弱，經濟可能會遇到麻煩”,，她說。（完）

Neil J Kanatt/Chandni Shah

美國的零售商們正在為感恩節後的 "黑色星期五 "做準備。"黑色星期五 "拉開了假日購物季的序幕，通常占美國零售商全年利潤的三分之一。

為什麼叫 "黑色 "星期五？

20 世紀 60 年代初，費城的警察將大量郊區遊客進城開始假日購物所造成的混亂稱為 "黑色星期五"。

直到 20 世紀 80 年代末，這個詞才被用來形容零售業銷售額的積極增長，當時商家們傳播著 "虧損 "的說法，直到感恩節的第二天，大量的銷售讓他們扭虧為盈，或者說 "扭虧為盈"。

購物者預計會花多少錢？

美國全國零售聯合會(NRF) 預計，在感恩節和網絡星期一之間的五天內，將有 1.869 億美國人購物，這將創下歷史紀錄，超過去年的 1.834 億人。

預計 11 月和 12 月的銷售額將首次突破 1 萬億美元，但銷售額增幅預計將放緩至 3.7% 至 4.2%，低於去年 4.8% 的增幅。

NRF 表示，消費者計劃平均每人消費 890.49 美元。

銷售增長放緩反映了其他主要數據公司對假日購物的低迷預測 。

持續的通脹和揮之不去的貿易政策影響促使消費者避免揮霍，轉而尋找便宜貨，包括 Tapestry 、Bath & Body Works 和 Deckers 在內的幾家零售商最近都發布了謹慎的假日預測。

Adobe Analytics稱， ，10月份在線零售平台的折扣可能會達到28%，與去年類似，不過購物者會選擇折扣最好的高價值商品。

提前交易鎖定銷售額

零售商紛紛推出 提前促銷活動。沃爾瑪 的促銷活動從 11 月 14 日開始，將分三個階段持續到 12 月 1 日，沃爾瑪+會員可以提前獲得優惠。

亞馬遜 于 11 月 20 日開始其 "黑色星期五 "優惠周活動，與去年類似；梅西百貨 于 11 月 10 日開設了專門的 "提前訪問 "門戶。科爾百貨公司（Kohl's） 于 11 月 7 日開始促銷，塔吉特百貨公司（Target） 于 11 月 23 日開始在其網站上促銷。

購物車里有什麼？

根據路透對沃爾瑪網站的審查，沃爾瑪的特色優惠包括一款 85 英寸 TCL Roku 電視機，原價 678 美元，黑色星期五降至 498 美元。今年的產品陣容中還有一款 Blackstone 戶外燒烤架，原價 225 美元，現價 157 美元。

百思買（Best Buy）在 "黑色星期五 "推出了65英寸三星電視機，降價50%至1000美元；聯想Yoga和惠普筆記本電腦原價分別為1050美元和820美元，現價分別降至630美元和430美元。

Ulta Beauty 為 Sol de Janeiro、Olaplex、Tarte、MAC 和 Estee Lauder 等熱門彩妝、美體、護膚和護發品牌提供折扣。

蘋果 在網絡周末期間對部分產品提供最高 250 美元的禮品卡。據亞馬遜網站稱，亞馬遜在黑色星期五提供的蘋果 MacBook Air 機型折扣至少為 21%。