National Bank of Georgia

1. 機構性質

格魯吉亞國家銀行（NBG）是格魯吉亞的中央銀行，依據憲法設立並受《格魯吉亞組織法》管轄。其運作獨立於政府立法及行政部門。

2. 機構沿革

格魯吉亞首家中央銀行創立於1919年。現行體制於1991年格魯吉亞獨立後重建。

3. 監管職能

國家銀行監督金融體系以確保穩定性、透明度及投資者權益保障。其職責涵蓋：監管反洗錢與反恐融資法規遵循狀況、採用風險導向方法實施非現場與現場檢查、以及監管支付系統運作。

4. 監管範圍/目標

國家銀行的首要目標是確保物價穩定。其職責包括實施貨幣政策、管理外匯儲備、發行法定貨幣、維護金融體系穩定，並促進健全的金融業運作。同時依循國際標準編製及發布經濟統計數據。

監管框架：

外匯經紀商須就關鍵服務供應商（交易平台、價格數據源、再保險商）事先取得格魯吉亞國家銀行（NBG）核准。NBG透過嚴格的營運規範、申報要求及資訊揭露機制執行合規監督。

資金隔離：
經紀公司須將客戶資金與自有資金分開存放於以下名義帳戶：由國家銀行核發執照之商業銀行、經紀公司、中央存管機構，或已開發國家核發執照之金融機構。此類名義帳戶僅限存放客戶資金，不得存放其他款項。

申報要求：
經紀商須於使用廣告材料及標準合約變更前5個工作日內提交予國家銀行。須保存每位客戶的詳細交易記錄，並於要求時提供查閱。

槓桿限制：
最高槓桿比率上限為：  
- 主要貨幣對：1:50  
- 非主要外匯、黃金、主要指數：1:20  
- 商品（不含黃金）、次要指數及股票：1:10  
- 加密貨幣：1:2

資本要求：
經紀商必須確保任何單一客戶的資金不得超過其自有資本的25%，且當客戶每月存款超過經紀商資本的5%時，須進行再保險。

負餘額保護：
本公司有義務確保交易平台不得允許任何客戶交易帳戶的總資本出現負數。

（參考依據：格魯吉亞國家銀行第145/04號及第N107/04號命令）

一般而言，受NBG監管的經紀商資料可於該交易所網站的「持牌參與者名單」頁面查閱。請嘗試查找並核對其資訊是否與經紀商官網所示內容相符。

詳細步驟如下：

1. 前往 https://nbg.gov.ge/en 並切換語言至英文。

2. 點擊頁面頂部的「監督」選項，進入「市場基礎設施與中介機構」專區。

3. 在左側選單中選擇「持牌參與者名單」。

4. 選擇該經紀商所屬類別，檢視所列公司資訊。

5. 點擊聯絡資訊連結至經紀商官網，核對註冊網域是否與欲查驗的交易平台相符。

當您與受國家銀行監管的經紀商發生爭議時，可採取以下方式處理：

第一種方式：聯繫經紀商

若您對受監管實體的行為感到不滿，建議首先考慮直接聯繫該實體，例如依據其投訴規則或以請求形式提出。

第二種方式：聯繫格魯吉亞國家銀行

此外，您亦可透過下列管道向國家銀行消費者權益保護部門提出金融機構申訴：

1. 書面提交：填寫線上申訴表單
2. 電子郵件：cp@nbg.gov.ge
3. 親臨辦理：
4. 專線電話。喬治亞國家銀行專線：032 2 406 406
5. 社群平台。
 

注意：金融機構違反《金融機構提供服務時向客戶提供必要資訊之規範》之行為，不得作為您與銀行間協議無效之依據。

更多資訊請參閱喬治亞國家銀行聯絡我們頁面。