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查交易商、投訴,更加方便快捷
保護: N/A
金融申訴專員服務處 (FOS) 由英國議會設立,是英國官方的專業機構,負責解決金融實體與其客戶之間的糾紛。
當金融實體和個人遇到無法解決的投訴時,FOS 可以介入調查,並提供免費且公正的意見。如果您受到不公平對待,FOS 可以採取法律手段來幫助您維護自身權益。
FOS 可以解決有關以下金融活動的投訴:銀行、保險、PPI、貸款、抵押貸款、退休金以及投資活動或服務。
FOS 不是一個監管機構。
當您與受 FOS 監管的經紀商發生糾紛時,您可以透過以下方式進行:
在線上向 FOS 提交投訴:
線上投訴地址:https://help.financial-ombudsman.org.uk/help
透過電子郵件向 FOS 提交投訴:
信箱:complaint.info@financial-ombudsman.org.uk
電子郵件投訴所需申訴表下載網址:http://www.financial-ombudsman.org.uk/consumer/form/complaint_form.pdf