Superintendencia Financiera de Colombia

請注意，哥倫比亞金融監管局官網目前僅提供西班牙語版本。

1. 訪問哥倫比亞金融監管局官方網站：https://www.superfinanciera.gov.co/

2. 在首頁找到並點擊「Entidades vigiladas y controladas」（受監管和控制的機構）連結。

3. 向下捲動頁面，找到「Entidades vigiladas por la Superfinanciera」（受金融監管局監管的機構）部分，點擊該連結進入。

4. 找到名為「Lista general de entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia」（受哥倫比亞金融監管局監管的機構總名單）的條目。

5. 點擊該連結，系統將提供以 Excel 或 PDF 格式下載名單的選項。請選擇您偏好的格式並下載檔案。

6. 下載後，例如 Excel（XLS）檔案將包含所有受哥倫比亞金融監管局監管的持牌機構的完整列表。檔案通常包括執照類型、公司名稱、稅務識別號（NIT）、法定代表人、地址和聯絡方式等資訊。

當您與受哥倫比亞金融監管局（Colombia SFC）監管的經紀商發生糾紛時，可透過以下方式處理：

第一種方式： 建議先直接聯絡經紀商，與對方溝通協商解決方案。

第二種方式： 透過哥倫比亞金融監管局（Colombia SFC）的 Smart 系統提交投訴。

如果問題未能獲得滿意解決，您可透過哥倫比亞金融監管局（Colombia SFC）的官方線上平台升級投訴。金融系統監督委員會將協助投資者，協助其進入監管局的調解程序，以解決與持牌機構的糾紛。

第三種方式： 透過哥倫比亞金融監管局的司法服務提起正式法律申訴。

對於更嚴重或長期未解決的糾紛，您可透過哥倫比亞金融監管局內部的司法機制提起正式法律索賠。

第四種方式： 使用哥倫比亞金融監管局的 PQRSDF 系統報告服務問題。

如果您的問題是關於哥倫比亞金融監管局自身服務（如溝通不暢、行政流程延遲或效率低下），可使用 PQRSDF 系統提交請願、投訴、索賠、請求、報告，甚至表揚。

第五種方式： 举报不當行為或腐敗。

如果您發現現任或前任哥倫比亞金融監管局官員存在不道德行為、濫用職權或腐敗行為，可透過專門渠道提交紀律投訴。