Vantage Markets遭投訴扣除交易利潤 客戶稱逾4個月損失逾1萬英鎊

BrokersView留意到某交易者投訴稱，在使用Vantage Markets大約四個月期間執行了近20筆交易，累計盈利約£10,301。而在未收到任何預先警告或通知的情況下，該平台帳戶隨後出現一筆標為「Cash Adjustment–PNL –10,301.49 GBP」的調整。投訴者指出，交易類型為方向性交易（非套利、非對沖），且在交易執行時未收到平台任何系統提示或帳戶警告。

交易者指出，平台以其客戶協議中的「可疑交易行為（Suspicious Trading Activity）」條款為依據，對帳戶進行了利潤撤銷，但未提供具體哪些交易被認定為違規，也未提供違規則的詳細說明或數據。交易者在帖中附上如下截圖，顯示其帳戶歷史中被執行的調整。

平台回復與監管信息

對此，平台方面三次作出回應：

• Vantage方面首先指出，已確認「高風險及/或可疑行為（high-risk and/or suspicious behaviour）」存在，並依據其客戶協議（包括條款1.4(b)(v)）執行了帳戶終止。

• Vantage隨後要求客戶配合提款剩餘資金，但堅持其行為符合協議條款。

• Vantage並未在公開信息中詳細說明撤銷利潤的具體計算依據或提供交易審核報告。

此外，該交易者也披露，其帳戶開戶實體為其註冊於萬那杜的Vantage Global Limited，聲稱受萬那杜金融服務委員會（VFSC）管轄。然而，眾所周知VFSC牌照監管下的投資者賠償機制及申訴機制與一些主要監管機構相比其「保護資源有限」。

重點提示

此次事件揭示幾個關鍵風險點：

• 經紀商可能在執行盈利交易後，以「可疑交易」為由撤銷收益，而未向客戶詳列具體違規則或提供交易識別依據。

• 客戶在選擇經紀商時需關注其帳號所屬實體及監管機構，不同實體受不同監管保護差別巨大。

• 即便品牌聲稱「全球監管」，若實際交易實體在法規較弱地區註冊，其維權成本與難度可能成倍提升。

如您在交易平台遇到類似帳戶調整或利潤撤銷問題，建議及時收集交易記錄、帳戶調整截圖、平台往來郵件或客服聊天記錄等證據。您也可通過所在監管機構或平台所屬實體的合規渠道提交投訴，或是考慮通過BrokersView第三方平台提交案例以獲取更多協助。