
位於倫敦的外匯與差價合約交易商 London Capital Group (LCG)6月在其官網上發佈公告,稱公司已重新上線其交易平臺 LCG Trader。
據悉,LCG 曾遭遇了一次重大技術故障,導致交易平台和內部系統都受到了影響。 對於交易商客戶最直接的影響則是使用者無法訪問他們的帳戶,更無法存取款。
公司表示,由於內部系統遭中斷,所以無法及時與客戶進行溝通,並因此向客戶致歉。
“由於系統中斷影響了我們的內部系統,在這種情況下,我們無法與您進行預期的溝通。 我們誠摯地向您表示歉意,並對此次故障給您帶來的不便以及我們無法向您傳遞資訊表示歉意。 ”
LCG 稱 MT4 客戶可正常登錄,而在 LCG Trader 上交易的客戶則需通過指定連結訪問帳戶並重新設置密碼。 同時,My LCG 還不可用。