
昨天(8 月 24 日)關鍵的盤前交易時段,英國、新加坡、澳洲和其他地區的客戶被鎖定在帳戶之外。
8月24日美國股市開盤前不久,大型線上交易平台IG遭遇大規模登入故障。根據Downdetector網站顯示,美國東部時間上午9點左右,用戶投訴激增,交易員發現自己無法存取網頁版和行動應用程式。
許多用戶在社群媒體和Reddit上表達了不滿,一些用戶警告說,系統故障導致他們無法平倉。 「我登不上去——但我還有交易要平倉,」一位用戶發文說。
IG在其狀態頁面上承認了該問題,並表示正在「以最高優先級」進行調查。該公司建議受影響的客戶致電客服,以便緊急關閉交易。隨後,IG確認存取權限已恢復,並表示正在密切監控系統。
這次中斷事件加劇了今年以來影響券商平台的一系列技術故障,此前盈透證券(Interactive Brokers)和Robinhood也曾出現過服務中斷。截至發稿時,據報道IG的所有服務均已恢復正常。