Exness再遭投訴：十月多起連續卡盤引發爆倉

近來，BrokersView注意到多起關於Exness的投訴再次浮現。繼此前多名投資者反映出金延遲、滑點嚴重等問題後，近期又有交易者表示，在交易尖峰時段平台出現嚴重卡頓與延遲，導致無法及時平倉，從而引發爆倉損失。

這些投訴並非個案，而是對平台穩定性與交易執行機制的再度質疑。

其中一位投資者稱，10月16日晚間，Exness平台出現嚴重卡盤，導致其持倉無法平倉，短短幾分鐘內帳戶被強制爆倉。事發後，他多次聯繫客服尋求解決，但截至發稿，問題仍未得到妥善處理。

另一位交易者也反映，同樣是在10月16日，其帳戶遭遇卡盤長達三個多小時。在導致他爆倉後，平台推卸責任，拒絕賠付，損失金額約在1.5萬美元左右。

這些投訴的出現，使Exness的「穩定」形象蒙上陰影。長期以來，Exness以低點差和高流動性作為主要競爭優勢，並聲稱受到包括CySEC等多地金融監管。然而，當系統頻繁出現執行障礙、投資者難以正常操作時，這些監管與宣傳口徑顯得格外蒼白。

更值得注意的是，投訴者普遍提到，問題發生後平台反饋緩慢，解釋模糊。「我們只得到系統自動回復，沒有任何實質性的調查或補償，」一名交易者表示。這種處理方式，加劇了投資者的不信任感，也讓外界開始質疑其技術與風險控制機制的透明度。

在高度依賴自動化與即時執行的外匯交易市場，系統穩定性不僅是服務體驗的標準，更是資金安全的底線。當「技術故障」成為損失的起點，平台的信譽就難免動搖。

BrokersView將持續關注事件的進展，並呼籲受到類似問題影響的投資者，前往BrokersView官網提交投訴，共同推動行業透明、公平與問責。