Equiti塞席爾客戶投訴資金扣留與交易操縱，要求交易商歸還其2.1萬美元

一位自稱是塞席爾Equiti的客戶兼介紹經紀人（IB）的交易者近日公開投訴，指控該交易商存在“一系列難以接受的可疑行為”，包括無故扣留資金、扣除交易利潤、平台操縱、掉線和異常滑點。同時，這名客戶要求Equiti全額歸還他被扣留的21533.65美元。

據投訴人描述，他透過Equiti的FIX API和MT5帳戶進行了一年多的交易，但交易商拒絕了他總計9,831.9美元的提款申請。在此之後，Equiti還扣除了他透過FIX API交易三個月後獲得的7077.81美元利潤，以及其他多個帳戶中共計11701.72美元的利潤，且沒有給出任何合理的解釋。

這名客戶進一步指出，他向Equiti發送了法律通知，要求終止合約。交易商單方面終止了帳戶，並在合約終止的情況下繼續扣留著九千多美元的資金。

除此之外，投訴人也表示自己在Equiti平台遭遇了其他問題，包括平台操縱、異常掉線和滑點，甚至因Equiti的系統問題遭遇了一次未經授權的提款操作。

_{客戶的提款請求被平台拒絕}

根據常規流程，帳戶出金前必須先手動確認錢包，才能進行提款，但這次未經授權的提款操作卻能夠通過流程，而且帳戶裡沒有餘下存款。儘管客戶一再要求Equiti解釋此事，但交易商仍未說明他們究竟是如何獲得提款權限的。

針對Equiti給他造成的一系列困擾，這位客戶表示自己已經多次給予交易商解決問題的機會。目前，他已正式向塞席爾金融服務管理局（FSA）提交投訴，並將相關文件、電子郵件和交易記錄提供給了監管機構。

他說：“我分享這次經歷是為了警告其他交易者，並要求Equiti全額支付我的資金。”

接獲這位投資人的投訴後，BrokersView團隊立刻將用戶訴求轉告給Equiti公司，並持續協助雙方溝通。

7月26日，這名經紀人表示Equiti已經處理了近1萬美元的出金申請，但他被刪除的1.1萬多美元利潤仍遭扣留。

此外，他發現使用相同跟單策略的交易員沒有遭遇提現問題，所以他認為自己的交易沒有違規，而Equiti是因為雙方存在利益上的衝突才拒絕他的出金。

BrokersView提醒您

外匯交易商Equiti受塞席爾金融服務管理局的離岸監管，持有編號為SD064的金融證書。離岸監管的力道與其他本地金融監管相比相對較弱，投資者需了解其中的相關風險。

除塞席爾外，Equiti還獲得了英國金融行為管理局（FCA）和阿聯酋證券及商品管理局（SCA）的監管。

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