AximTrade 是詐騙？ 大量交易者難以提款！

雖然與不受監管的交易商合作會面臨巨大的詐騙風險，但與受監管的交易商合作並不意味著交易者不需要面對任何風險。 在過去的一周里，BrokersView 發現大量使用者針對交易商 AximTrade 提出了投訴，而且他們面臨的問題都是出金。

AximTrade 簡介

AximTrade 自稱是一家國際性的外匯交易商，為客戶提供外匯、貴金屬、能源、指數、加密貨幣和股票交易工具。 客戶可以選擇開通的帳戶類型有五種，分別是標準帳戶、美分帳戶、ECN 帳戶、無限帳戶和進階帳戶，最低入金僅1美元。 使用者可在此交易33種貨幣對，點差低至0.0。 值得注意的是，AximTrade 提供的帳戶資訊十分詳細，可選貨幣對、傭金、獎金、是否允許對沖等許多細節資訊都可以在帳戶開通頁面找到。

此外，AximTrade 特別宣傳了自己的無限槓桿帳戶，提供1：∞槓桿。 雖然交易商為使用者提供了負餘額保護功能，但1美元的入金門檻與無限槓桿同時出現時，投資者還是免不了會面臨巨大的風險。

在監管資訊方面，AximTrade 自稱受澳大利亞證券投資委員會（ASIC）監管，是許可證435746下的一家澳大利亞金融服務代表。 經查詢，編號為 435746 的 ASIC 許可證屬於一家名為 HLK Group Pty LTD 的公司，旗下也確實有一家名為 Aximtrade Pty Limited 的公司。

該公司還自稱受美國國家期貨委員會（NFA）0539713。 經查詢，AximTrade 並不是NFA成員，也就是說該公司不受美國金融監管機構的監督。

除此之外，AximTrade 還在聖文森特與格林納丁斯金融管理局（SVG FSA）註冊為責任有限公司。 但請注意，SVG FSA 不監管外匯活動也不簽發外匯交易商牌照。 該註冊不等於監管。

總而言之，AximTrade 的監管狀況並不明確。 其網站中有關 SVG FSA 和 NFA 的監管表述存在誤導投資者的嫌疑，因為它並沒有說明不是NFA成員就並不受監管，也沒有說明 SVGFSA 並不是外匯監管機構。 作為一家 ASIC 的金融服務代表，該公司受到的監管並不似持有澳大利亞金融服務牌照（AFSL）的交易商一般嚴格。

大量 AximTrade 用戶無法出金

BrokersView 在8月24日收到了第一則有關 AximTrade 的投訴。 使用者 Stealth Assassin 稱自己的出金遲遲不到賬，儘管已經過去了半個多月的時間，客服對此卻並沒有給出有效的回復，只是稱公司正在處理出金請求並不斷表示歉意。

根據該使用者提供的截圖來看，他在8月9日晚提交了出金申請，交易記錄也顯示該申請“正在處理（pending）中”，但出金時長卻非常令人不滿，使用者也不知道自己究竟何時才能拿到錢。

8月26日，另外一名使用者 Kulleh anak empangau 也表示自己在 AximTrade 遇到了出金問題，當時客服還以支付網關為藉口延遲出金時間。 兩天后，使用者留言稱，AximTrade 在發現該使用者向我們投訴了這家交易商后，便迅速將錢返回了使用者的銀行帳戶里。 這也是目前唯一一名順利解決了該交易商出金問題的使用者。

然而事情並沒有結束，因為在過去的幾天里，越來越多的使用者在 BrokersView 留言或投訴稱自己在 AximTrade 也面臨著出金困難的麻煩。 部分交易者等待的時間甚至將近一個月，這樣的出金周期顯然不合理也不正常。

我們發現，面臨這種情況的使用者都是在8月提交的出金申請，出金金額從300美元到6000美元不等。 他們之中不乏 AximTrade 的長期客戶，也有許多人曾在此成功出金。 但不知出於什麼原因，AximTrade 沒有通過本月提交的出金申請。

社交媒體上的 AximTrade

從交易商的網站和社交媒體帳號來看，他們並未對用戶無法出金的問題做出任何解釋和通告。

打開 AximTrade 的臉書頁面，無法出金的情況絕非個例，我們甚至發現有使用者在一周就留言稱自己提交的20美元出金申請至今都未處理完畢。 交易商的臉書最後一次更新於7月31日，此後便沒有發佈任何更新，也沒有回復使用者留言。

AximTrade 的領英和X（原推特）帳號截至8月30日還在正常更新中，但更新的內容並未提及出金問題。 X的留言中有使用者因出金問題得不到解決而直指 AximTrade 是「詐騙」，不過帳戶的運營人員也沒有回復這名使用者。

BrokersView 提醒您

BrokersView 已經將我們收到的投訴通過電子郵件轉達給了 AximTrade 公司，截至發文時間為止，該公司還沒有給予我們任何回復。

我們也曾嘗試聯繫給予 AximTrade 澳大利亞金融服務代表身份的公司 HLK Group Pty LTD，暫時也未得到回復。

儘管 AximTrade 受到一定的監管，卻並不嚴格，所以其客戶資金得到的保護也有限。 如果它是一家負責任的合法交易商，就應及時回應客戶最關心的出金問題，而不是一再地逃避和冷處理。

總的來說，一家交易商若有大量客戶面臨無法出金的問題，這一定不是一件好事，我們尚無法得知 AximTrade 是否是因內部問題而影響到客戶出金，也不知道客戶何時才能得到滿意的處理結果，但我們會持續關注 AximTrade 的動態併為受影響的用戶盡可能地提供援助和支援。

如果您與交易商產生了糾紛，您可以在 BrokersView 提交投訴。 作為第三方服務機構，我們致力於維護受害者的權利，並對欺詐實體採取適當行動。 我們承諾免費為您提供支援，並盡最大努力確保公平解決您的投訴。