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投資者指責Capitalix造成她1500萬印度盧比損失

2025-05-09 BrokersView

投資者指責Capitalix造成她1500萬印度盧比損失

印度投資者Nimmy Jose在「BrokersView Complaint」指責塞席爾金融服務管理局(塞席爾FSA)監管的線上交易服務商Capitalix騙走了她1500萬印度盧比。

 

據Nimmy稱,在她的交易帳戶第一次出現虧損時,客戶經理保證會挽回她的損失,並勸她追加投資額。但後來發生的事卻與經理承諾的截然不同。

 

投資人說,她不僅沒挽回先前的損失,虧空的漏洞反而越來越大。在她已經損失了1500萬盧比的情況下,經理仍承諾在三個月內透過交易彌補上所有的虧損。

 

根據Nimmy提供的交易記錄來看,她在2024年2月至2025年1月多次在Capitalix入金並交易了金銀差價合約和其他金融產品。而她的帳戶最後顯示的餘額為負$47,125.2美元。

投資者提供的存款記錄

投資者提供的存款記錄

 

這名投資人表示那名做出承諾的客戶經理說話十分有說服力,引誘她不斷入金,但最後這位經理卻失聯了。

 

在接到Nimmy的投訴後,BrokersView團隊迅速向Capitalix傳達了這位投資人的訴求。

 

沒多久,投資人就收到了交易商寄來的電子郵件。對方表示曾試圖聯絡客戶未果,現在想透過電話與客戶溝通。

 

已平倉頭寸

關閉的頭寸

 

Capitalix寫道:“您的意見對我們十分寶貴,我們希望解決您的任何反饋或擔憂。”

 

在與Capitalix的代表通完電話後,Nimmy表示交易商向她提供了一筆資金並勸她交易股票。儘管交易商承諾為投資者提供幫助,但似乎這些「幫助」裡並不包含賠償。

 

BrokersView提醒您,投資人在交易過程中難免會遇到一些交易問題,而這樣的情況幾乎每天都在發生。因此,每一位投資人都應謹慎選擇交易商,從監管、服務、成本等多方面考慮。

 

當您與交易商發生糾紛且得不到令人滿意的處理結果時,請保留好相關證據並在BrokersView提交投訴,我們協助您與交易商溝通處理,或向相關監管機構提交投訴。

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