平方金融面臨越來越多客戶關於出金和溝通問題的投訴

平方金融Squared Financial 正面臨來自全球交易者的日益嚴厲的批評，最近的投訴主要集中在提款延遲、客戶支援不回應、資金損失以及利潤糾紛等方面。

“三個月前提交的撤回申請，至今仍未獲批准。”

“客服杳無音信，郵件無人回覆。”

“我的帳戶資金一夜之間消失了。”

以下是一些用戶近期在交易社群發布的抱怨。

提款延遲引發擔憂

最常見的投訴是提款延遲。許多交易者聲稱他們的提款申請已經等待數週甚至數月之久。

一位用戶表示，他於2026年3月提交的2,000美元提款申請，近兩個月後仍未處理。另一位交易員聲稱，他於3月25日提交的提款申請已超過20個工作天仍處於待處理狀態，期間只收到「審核中」或「等待批准」等重複回覆。

一些用戶也反映，他們等待了數月才收到退款，涉及的押金高達 20,000 歐元。

客戶支援部門被指責保持沉默

許多交易員抱怨說，他們發送的電子郵件和提交的支援工單都沒有得到有意義的回應。

一位用戶表示，在提款出現問題後，客服人員兩週多都沒有回覆他的訊息；另一位用戶則聲稱，當資金無法提現時，客服管道就無法聯繫上了。

一位英國交易員表示，他2月提出的提款申請至今仍未處理，而且該公司沒有提供明確的解決方案或時間表。

利潤移轉指控

一些客戶還指責該經紀人在交易成功後扣留利潤。

一位交易員聲稱，他用 2 萬美元的存款賺取了利潤後，提款被拒絕，並且在收到額外的驗證要求後，利潤又被扣除。

另一名用戶聲稱，他用 3000 美元的存款賺取了超過 20000 美元的利潤後，最終的提款請求被拒絕，而較小的本金提款請求卻獲得了批准。

監管變化增加壓力

平方金融Squared Financial近期也因監理方面的變動而備受關注。該公司宣布，由於內部重組，將主動撤銷其向塞浦路斯證券交易委員會（CySEC）申請的塞浦路斯投資公司（CIF）授權。

該經紀商先前曾因差價合約產品和投資服務的合規問題而面臨監管處罰。

同時，包括創辦人兼前執行長 Philippe Ghanem 將於 2025 年離職在內的領導層變動，也引起了一些客戶的進一步疑問。

BrokersView提醒您

雖然用戶投訴本身並不能證明有不當行為，但越來越多的投訴凸顯了提款處理、客戶溝通和透明度方面存在的嚴重問題。

對於交易者而言，平方金融Squared Financial 的案例再次提醒我們，在選擇經紀商之前，請務必仔細考慮其監管資格、提款記錄和獨立評測。如果您懷疑遇到了詐欺平台或提款受阻，請務必保留所有聊天記錄和交易截圖，並向相關監管機構提出申訴。您也可以立即向 BrokersView 提交投訴，我們將協助您向相關監管機構通報情況。