ผลการศึกษาของ AMF: สื่อสังคมออนไลน์มีอิทธิพลต่อผู้ลงทุนรุ่นใหม่และลูกค้าโบรกเกอร์มือใหม่มากกว่า

หน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงินของฝรั่งเศส (Autorité des Marchés Financiers หรือ AMF) ได้เผยแพร่ผลการศึกษาที่ตรวจสอบว่าสื่อสังคมออนไลน์มีอิทธิพลต่อผู้ลงทุนรายย่อยที่ซื้อขายหุ้น CAC 40 อย่างไร โดยพบว่าผู้ลงทุนรุ่นใหม่และลูกค้าของโบรกเกอร์ยุคใหม่ตอบสนองต่อการสนทนาออนไลน์มากกว่ากลุ่มผู้ลงทุนอื่นๆ อย่างมีนัยสำคัญ

งานวิจัยนี้วิเคราะห์กิจกรรมการซื้อขายระหว่างเดือนมกราคมถึงพฤศจิกายน 2024 โดยเปรียบเทียบข้อมูลการทำธุรกรรมกับปริมาณและอารมณ์ความรู้สึกของโพสต์บน X (เดิมคือ Twitter) พบว่าโดยทั่วไปแล้วนักลงทุนรายย่อยจะซื้อเมื่อราคาหุ้นลดลงและขายเมื่อราคาหุ้นสูงขึ้น ในขณะที่กิจกรรมการซื้อขายก็เพิ่มขึ้นในช่วงที่ตลาดมีความผันผวนสูงด้วย

หนึ่งในข้อค้นพบที่สำคัญของการศึกษาครั้งนี้คือ นักลงทุนตอบสนองต่อปริมาณของโพสต์ในโซเชียลมีเดียมากกว่าว่าโพสต์เหล่านั้นเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ นักลงทุนรุ่นใหม่และลูกค้าของโบรกเกอร์ยุคใหม่ได้รับอิทธิพลจากกิจกรรมในโซเชียลมีเดียมากที่สุด โดยแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของการซื้อขายที่มากขึ้นเมื่อการสนทนาออนไลน์ทวีความรุนแรงขึ้น ในทางตรงกันข้าม ลูกค้าของธนาคารแบบดั้งเดิมได้รับผลกระทบน้อยกว่าและมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจโดยพิจารณาจากข้อมูลที่บริษัทเปิดเผยและปัจจัยพื้นฐานของตลาดมากกว่า

AMF กล่าวว่า ผลการวิจัยนี้สนับสนุนกลยุทธ์การคุ้มครองนักลงทุนของตน โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเสริมสร้างความรู้ทางการเงินและช่วยให้นักลงทุนรายย่อยสามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างกระแสในสื่อสังคมออนไลน์และข้อมูลพื้นฐานของตลาด เนื่องจากแพลตฟอร์มออนไลน์มีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในการตัดสินใจลงทุน