ความเสียหายจากการฉ้อโกงในสหราชอาณาจักรพุ่งสูงถึง 1.3 พันล้านปอนด์ เนื่องจากการหลอกลวงด้านการลงทุนเพิ่มขึ้นถึง 40%

รายงานการฉ้อโกงประจำปีฉบับล่าสุดของ UK Finance ระบุว่า ในปี 2025 กลุ่มมิจฉาชีพได้ขโมยเงินจากลูกค้าธนาคารในสหราชอาณาจักรไป 1.28 พันล้านปอนด์ (1.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ซึ่งเพิ่มขึ้น 4% จากปีก่อนหน้า โดยการฉ้อโกงด้านการลงทุนมีการเพิ่มขึ้นมากที่สุด

การฉ้อโกงการชำระเงินแบบอนุมัติล่วงหน้า (Authorised Push Payment หรือ APP) ซึ่งเหยื่อถูกหลอกให้โอนเงินด้วยตนเอง ยังคงเป็นสาเหตุหลักของการสูญเสีย โดยมูลค่าความเสียหายจากการฉ้อโกง APP รวมทั้งสิ้น 576.4 ล้านปอนด์ เพิ่มขึ้น 19% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว จากทั้งหมด 248,070 กรณี

การฉ้อโกงด้านการลงทุนยังคงเป็นประเภทการหลอกลวงผ่านแอปพลิเคชันที่สร้างความเสียหายมากที่สุด โดยมีมูลค่าความเสียหายเพิ่มขึ้น 40% เป็น 221.5 ล้านปอนด์ ขณะที่จำนวนคดีที่รายงานเพิ่มขึ้น 26% เป็น 14,893 คดี การหลอกลวงเกี่ยวกับการซื้อสินค้ายังคงเป็นประเภทการฉ้อโกงที่พบบ่อยที่สุด คิดเป็น 71% ของคดีทั้งหมดผ่านแอปพลิเคชัน โดยมีมูลค่าความเสียหายเพิ่มขึ้น 20% เป็น 118.1 ล้านปอนด์ การหลอกลวงเกี่ยวกับความรักก็ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีมูลค่าความเสียหายเพิ่มขึ้น 23% เป็น 39.2 ล้านปอนด์

รายงานพบว่า 66% ของคดีฉ้อโกงผ่านแอปพลิเคชันมีต้นกำเนิดมาจากช่องทางออนไลน์ เช่น สื่อสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มดิจิทัล ในขณะที่ 17% เริ่มต้นผ่านช่องทางการสื่อสาร เช่น การโทรศัพท์และข้อความ โดยรวมแล้ว ช่องทางเหล่านี้คิดเป็นประมาณ 60% ของความเสียหายทั้งหมดที่เกิดจากแอปพลิเคชัน

UK Finance เตือนว่าอาชญากรใช้โฆษณาออนไลน์ โปรโมชั่นการลงทุนปลอม และกลอุบายทางสังคมที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อหลอกลวงเหยื่อให้ยินยอมอนุมัติการชำระเงินด้วยตนเอง อุตสาหกรรมเรียกร้องให้รัฐบาลกำหนดข้อผูกพันทางกฎหมายที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับบริษัทเทคโนโลยีและโทรคมนาคม รวมถึงการควบคุมโฆษณาหลอกลวงที่เข้มงวดขึ้น การตรวจสอบผู้ขายอย่างเป็นทางการในตลาดออนไลน์ และการสนับสนุนทางการเงินที่มากขึ้นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

แม้ว่าธนาคารจะป้องกันการฉ้อโกงที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ถึง 1.68 พันล้านปอนด์ และชดเชยเงินจำนวน 354.3 ล้านปอนด์ให้แก่เหยื่อการฉ้อโกง APP ในปี 2025 แต่ UK Finance กล่าวว่าการชดเชยเพียงอย่างเดียวไม่สามารถจัดการกับการฉ้อโกงแบบเป็นระบบได้ โดยให้เหตุผลว่าจำเป็นต้องมีความร่วมมือที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นระหว่างสถาบันการเงิน บริษัทเทคโนโลยี และผู้ให้บริการโทรคมนาคม เพื่อขัดขวางการหลอกลวงก่อนที่เหยื่อจะโอนเงิน