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ブローカーを見つけて苦情を申し立てる方が便利かつ迅速です

バーレーン中央銀行(CBB)は、2006年バーレーン中央銀行・金融機関法に基づき設立された公的法人です。バーレーン王国の金融安定維持を担い、1973年の設立以来、中央銀行業務および規制機能を担ってきたバーレーン通貨庁の後継機関です。
CBBは、バーレーン王国の金融政策および為替レート政策を実施し、政府の準備金および債券発行を管理し、自国通貨を発行し、国内の決済システムを監督しています。 CBBはバーレーンの金融セクターを統括する唯一の規制機関であり、銀行、保険、投資事業、資本市場活動など、あらゆる金融活動を管轄しています。
CBBの広範な責任範囲により、バーレーン王国全体の金融セクターにおいて一貫した政策アプローチが可能になります。また、バーレーンで事業を展開する金融サービス企業に対し、簡潔かつ効率的な規制枠組みを提供しています。
バーレーン王国において、以下のいずれかの条件を満たさない限り、いかなる者も金融サービスを販売することはできません。
(a) CBBが発行するライセンスの条件で許可されている場合。
(b) 当該活動が、CBBが指令によって付与した免除の範囲内である場合。
(c) 金融サービスの提供について、CBBから明示的な書面による許可を得ている場合。
一般的に、CBBの規制対象である取引会社の概要は、CBBライセンスディレクトリで確認できます。ブローカーのウェブサイトに掲載されている情報と一致するか、確認してみてください。
詳しい手順は以下のとおりです。
1. ブローカーのウェブサイトから取引会社の法人名を見つけます。
2. https://www.cbb.gov.bh/licensing-directory/ の検索バーに会社名を入力し、「検索」をクリックします。検索バーの下に会社一覧が表示されます。
3. 登録されている認可会社の情報が、ブローカーのウェブサイトに掲載されている情報と一致していることを確認します。最も重要なのは、ウェブサイトがブローカーの運営ドメインと同じ認可事業者のものであることを確認することです。

CBB規制ブローカーと紛争が発生した場合は、以下の方法で解決できます。
1つ目の方法:推奨される方法は、ブローカーの指定苦情処理チームに電子メールまたは正式な書面で苦情を申し立て、ブローカーに直接連絡することです。
2つ目の方法:ブローカーの対応に満足できない場合、または規定の期間内に対応がない場合は、バーレーン中央銀行(CBB)に苦情を申し立てることができます。申し立て方法は以下のとおりです。
CBB本部へ直接お越しいただく
CBB消費者保護課(+973 17547789)までお電話いただく
オンライン苦情フォーム:https://www.cbb.gov.bh/complaint-form/
3つ目の方法:上記の手順で問題が解決しない場合は、バーレーン王国の適切な裁判所に訴訟を提起するなど、法的措置を検討することもできます。
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