IGトレーディングプラットフォーム、米国市場開場前にグローバルログイン障害に見舞われる

英国、シンガポール、オーストラリア、その他の地域の顧客は、昨日8月24日の重要な市場取引開始前の時間帯に、アカウントにアクセスできなくなった。

大手オンライン取引プラットフォームであるIGは、8月24日の米国株式市場の開場直前に、広範囲にわたるログイン障害に見舞われた。Downdetectorによると、トレーダーがウェブアプリとモバイルアプリの両方にアクセスできなくなったため、午前9時（米国東部時間）頃にユーザーからの苦情が急増した。

多くのユーザーがソーシャルメディアやRedditで不満を表明し、中にはシステム障害のために未決済のポジションを決済できないと警告するユーザーもいた。「ログインできない。決済しなければならない取引があるのに」とあるユーザーは投稿した。

IGはステータスページでこの問題を認め、「最優先で調査中」と発表しました。同社は影響を受けた顧客に対し、緊急の取引停止については電話でサポートに連絡するよう助言しました。その後、IGはアクセスが復旧したこと、そしてシステムを綿密に監視していることを確認しました。

今回の障害は、インタラクティブ・ブローカーズやロビンフッドでの最近のシステム障害など、今年に入って証券会社のプラットフォームに影響を与えている一連の技術的な不具合に続くものです。報道時点では、IGのサービスはすべて正常に戻ったとのことです。