BrokersViewで出金問題が暴露された後、トレーダーはDBinvestingとの紛争を解決した

5月13日、ブローカーズビューは、顧客が苦情の中でブローカーを詐欺で訴えていたにもかかわらず、DBinvestingが「無許可のロボット取引」を理由に顧客の出金リクエストを拒否した事例を暴露した。翌日、苦情申立人から紛争が無事解決したことを確認する報告があり、当社のサポートと援助に感謝の意が表されました。

5月2日にこのトレーダーから苦情を受け取った後、当社はトレーダーからさらに詳しい情報を得ながら、その苦情を電子メールでDBinvestingに転送しました。しかし、DBinvestingは反応していない。

私たちがこの事件を暴露した後、DBinvesting は反応を示し、より詳しい情報を提供しました。ブローカーは、顧客が合計1,326ドルを入金し、2,710ドルを正常に引き出したと説明した。 DBinvestingは、問題は合法的な資金の引き出しから生じたのではなく、1,891.21ドル相当のキックバックの取り消しから生じたと述べた。

DBinvestingが提供する顧客取引記録

リベートの取り消しに関して、DBinvestingは、これらのリベートは、同一人物が管理する顧客取引口座とIB（紹介ブローカー）口座の自動クリックロボットを使用して生成されたものであり、プラットフォームの公正使用およびリベート濫用ポリシーに違反していると述べた。

トレーダーが以前に提供した取引記録のスクリーンショットによると、実際に引き出された金額は合計 2,710 米ドルでした。拒否された金額は3,218米ドルで、DBinvestingが明らかにしたように、不当に発生したキックバックの影響を受けている可能性がある。

さらなる透明性の欠如と、トレーダーと DBinvesting 間のコミュニケーションが当社には知らされていなかったため、詳細を完全に確認することができませんでした。しかしながら、トレーダーの問題が解決されたと聞いて嬉しく思います。

DBinvesting は、オフショア管轄区域でも倫理的なビジネス慣行を遵守することを強調していますが、オフショアブローカーとの取引には注意するよう一般の人々に呼びかけています。

ブローカーに問題がある場合や資金の引き出しが困難な場合は、いつでも苦情を申し立てて当社に支援を求めることができます。 BrokersView チームは、トレーダーとブローカー間の紛争をお客様に費用をかけずに解決できるよう尽力して​​います。