申诉账户：D6140375（MT4：1838215）

涉事金额：7340.15美元（账户内5340.15+钱包余额2000）

整整三个月。零回应。零证据。零解释。

我是2021年9月就入驻德璞的老用户，今年3月份，因客户经理失联，通过抖音添加了新的客户经理，在他的引导下，重新开户并继续在德璞进行交易。原本以为长期稳定合作能换最基础的交易安全感，直到今年3月遭遇这场无妄之灾，才彻底看清：这次封我账户、吞我血汗钱，根本不是风控，是一场盯着用户、完全无视合规记录的蓄谋收割。

我的交易策略是EA自动执行的突破型趋势交易，在关键支撑阻力位预埋突破挂单，触发后顺势单向持仓，全程搭配标准止盈止损和保本移动止盈，未成交挂单到期自动撤销，无对冲、无锁仓、无抢价。这套策略在XM、TMGM等多家持牌券商跑了多年，从来没有任何违规判定。

我用完全相同的交易逻辑，在平台的老账户先后完成10次出金，每一笔都经过风控全流程审核，全部顺利到账。转到今年3月新开的D6140375账户后，3月1日到4月1日的交易周期里，我又连续完成4次出金：3月17日2000美元、3月26日400美元、3月27日600美元、3月30日3000美元，四笔资金全部成功到账。

14次出金全过审，是最没法推翻的铁证——德璞的风控系统早已经认定我的交易模式完全合规，绝不可能在某几天突然变成“完全违规”。

3月30日我提交3000美元出金，页面显示审批通过，资金却迟迟没到账，联系客户经理被告知账户被风控临时锁定；我第一时间整理全部交易记录提交申诉，平台在4月2日明确回复“确认无违规”，为我放行该笔资金到账；仅仅隔了一天，4月3日我新提交的2000美元出金就被无理由驳回，没有任何书面说明；4月7日我的账户直接被彻底冻结，后台登录权限被完全禁用，我再也没法查看自己的交易明细与剩余资金。

之后整整一个多月，所有对接渠道全部失联，我每天找对接的客户经理，得到的永远只有“正在处理”“正在催促”。催了一个多月，5月11日平台才甩出一句模糊的“违规通知”，没有任何实质内容，单方面宣布没收我账户内剩余的5340.15美元与钱包里的2000美元，合计7340.15美元。

我全程的交易策略、仓位规模、风险偏好，在更换客户经理前后没有任何本质变化，平台却上演了“先认可合规、再临时锁卡、随即全面封禁、最后空口定罚”的反常操作，对我的合规判定在48小时内出现180度大转弯，难道仅仅是因为我从A销售团队转到了B销售团队，这套运行多年的合规交易模式就突然变成了“完全违规”？更不合理的是平台在4月2日刚刚明确确认我的账户无违规，转头就直接推翻全部结论冻住账户所有资金，这种前后完全矛盾的操作，。

截止到今天，整整三个月过去，平台始终没有任何实质回应：工单全程无人处理是刻意漠视我的合理诉求，后台权限直接禁用是变相销毁我留存交易证据的入口，交易账户被限制登录是强行扣押我的个人资金，客服邮件反复以“无权限”为由推诿是摆明了甩锅拖延，从头到尾没有任何一个活人主动联系我沟通解决，从头到尾都在装死赖账。

同一账户、同一策略，平台先说合规放行，后说全盘违规。三个月零回应、零证据、零解释，以拖延代替处理，以沉默逃避举证，以一句毫无内容的通知企图把侵吞客户资金合法化。

这不是正常的风控核查，这是毫无底线的明抢，这是蓄谋已久的赖账。

我在此公开向德璞平台发出三个没法回避的质问：

第一，你们的风控体系，到底是怎么评估一个14次出金全过审的用户的？为什么这些铁证在本次判定里被直接“清零”，连一句合理解释都没有？

第二，你们所谓的“完全违规”，到底对应哪条规则、哪笔订单、哪项技术异常？为什么三个月零回应、零证据、零解释？

第三，我在德璞做了五年交易，是实打实的老用户，用的一直是同一套交易策略，之前挂在总部直开账户做了那么久都没出过任何问题，怎么一转到开的新账户，就莫名其妙被判定违规了？别拿风控当万能挡箭牌，销售团队私底下到底在玩什么猫腻？