Lapangan Kerja di Sektor Jasa Inggris Menurun karena Perusahaan Beralih ke Otomatisasi

Sektor jasa yang dominan di Inggris memangkas jumlah pekerjaan bulan lalu karena perusahaan semakin memilih otomatisasi daripada perekrutan, demikian terungkap dari survei bisnis yang dipantau secara ketat. Meskipun terjadi peningkatan aktivitas bisnis, angka pekerjaan turun lebih tajam pada bulan Januari dibandingkan bulan Desember, memperpanjang tren penurunan yang dimulai pada Oktober 2024.

Menurut Indeks Manajer Pembelian (PMI) bulanan, ini menandai "periode pengurangan pekerjaan terpanjang" untuk sektor jasa dalam 16 tahun terakhir. Perusahaan tidak hanya memangkas pekerjaan tetapi juga memilih untuk tidak mengganti staf yang keluar secara sukarela.

Sektor jasa di Inggris merupakan bagian terbesar dari perekonomiannya, menyumbang hampir 80% dari output negara dan mencakup berbagai industri mulai dari hotel dan katering hingga keuangan dan hukum.

Sektor jasa di Inggris, yang mencakup perusahaan keuangan dan hukum besar, menyumbang hampir 80% terhadap output ekonomi negara tersebut.

Teknologi dan Biaya Mendorong Pemutusan Hubungan Kerja

Survei yang disusun oleh SP Global menemukan bukti anekdot bahwa perusahaan beralih ke otomatisasi untuk mengisi kekurangan staf dan meningkatkan produktivitas. Tren ini diperkuat oleh margin keuntungan yang tertekan dan kondisi pasar yang rapuh yang menghambat keputusan perekrutan.

Tim Moore, direktur indeks ekonomi di SP Global Market Intelligence, menyoroti tekanan pada bisnis. "Ada sinyal suram lagi untuk prospek pasar tenaga kerja Inggris karena perekrutan staf menurun dengan laju yang lebih tajam pada bulan Januari karena perusahaan berupaya mengimbangi kenaikan biaya penggajian," katanya.

Pergeseran menuju otomatisasi sangat terlihat di industri-industri tertentu. Pada hari Selasa, Anthropic, perusahaan di balik chatbot Claude, mengumumkan bahwa alat mereka dapat mengotomatiskan pekerjaan hukum. Berita tersebut memicu aksi jual tajam saham perusahaan penerbitan dan data, yang dimulai di London dan berlanjut di pasar global hingga hari Rabu, bahkan ketika FTSE 100 mencapai rekor tertinggi.

Tekanan biaya ini diperparah oleh beberapa faktor lain:

• Kenaikan upah minimum nasional.

• Kenaikan iuran asuransi nasional pemberi kerja sejak April lalu.

• Inflasi yang meluas pada harga energi dan pangan.

• Perubahan tarif bisnis baru-baru ini, yang telah menaikkan tagihan bagi beberapa perusahaan dan menuai kritik terhadap pemerintah.

Aktivitas Bisnis Pulih Kembali ke Level Tertinggi dalam 5 Bulan

Sebaliknya, aktivitas bisnis secara keseluruhan di sektor jasa menunjukkan awal yang kuat di tahun 2026. Setelah kuartal terakhir yang lemah, output pulih ke level tertinggi dalam lima bulan.

Indeks aktivitas survei PMI naik menjadi 54 pada bulan Januari, naik dari 51,4 pada bulan Desember. Ini menandai laju ekspansi tercepat sejak Agustus, dengan angka di atas 50 menunjukkan pertumbuhan.

Jika digabungkan dengan data PMI manufaktur untuk bulan Januari, angka keseluruhan menunjukkan bahwa aktivitas bisnis di Inggris mencapai level tertinggi dalam 17 bulan terakhir.

Apa yang Mendorong Optimisme Bisnis Ini?

Survei tersebut menunjukkan bahwa peningkatan tersebut sebagian didorong oleh peningkatan sentimen setelah anggaran pada akhir November, yang mengakhiri spekulasi berbulan-bulan tentang potensi kenaikan pajak. Kejelasan ini memungkinkan proyek dan investasi yang tertunda untuk berjalan maju.

Ekspektasi terhadap pemulihan bisnis juga berada pada titik terkuatnya sejak Oktober 2024. Pada bulan yang sama, Menteri Keuangan Rachel Reeves telah memberlakukan kenaikan pajak yang luar biasa besar pada perusahaan dalam anggaran pertamanya, terlepas dari kekhawatiran perusahaan tentang risiko geopolitik dan lemahnya permintaan konsumen.