
BrokersView baru-baru ini menerima keluhan dari seorang trader terkait Supreme FX . Trader tersebut menyatakan bahwa setelah menyelesaikan beberapa trading yang menguntungkan, lebih dari $7.000 profit ditarik dari akunnya oleh platform tanpa penjelasan, sehingga mereka hanya mendapatkan pengembalian modal sekitar $1.100.
Broker tersebut menolak membayar keuntungan, dengan alasan "dugaan penipuan", "perdagangan jangka pendek (kurang dari 120 detik)," dan "transfer internal", tanpa memberikan bukti atau persyaratan yang ditandatangani untuk mendukung tindakannya. Lebih lanjut, platform tersebut mengklaim memiliki "persyaratan tambahan", tetapi persyaratan tersebut tidak ditampilkan atau disetujui oleh klien saat pembukaan akun. Lebih lanjut, Supreme FX mengancam akan melaporkan klien tersebut ke Otoritas Jasa Keuangan Seychelles (FSA Seychelles) atas "penyimpangan perdagangan".
Pedagang tersebut telah mengajukan keluhan resmi kepada PayPal dan FSA Seychelles terkait insiden ini, dengan menyertakan tangkapan layar, email, serta syarat dan ketentuan sebagai bukti. Kasus ini saat ini sedang diselidiki.


Menurut verifikasi BrokersView sebelumnya, Supreme FX terutama beroperasi melalui dua perusahaan:
Supreme FX LLC terdaftar di Saint Vincent dan Grenadines (SVG) sebagai Perusahaan Bisnis Internasional (IBC) dan tidak memiliki lisensi valuta asing (valas) atau layanan investasi apa pun. Otoritas Jasa Keuangan (FSA) SVG telah secara tegas menyatakan bahwa mereka tidak mengatur broker valas.
Sun Capital Markets Ltd (operator merek) memegang lisensi SD145 yang dikeluarkan oleh Otoritas Jasa Keuangan Seychelles (FSA Seychelles). BrokersView telah memverifikasi keaslian lisensi ini dan kesesuaian domain situs web resmi dengan data yang terdaftar.
Namun, FSA Seychelles adalah regulator lepas pantai, dengan pengawasan yang umumnya lemah dan perlindungan investor yang terbatas. Sementara itu, Supreme FX mengklaim memiliki kantor perwakilan di UEA melalui Departemen Pembangunan Ekonomi Dubai (DED), tetapi DED bukanlah regulator keuangan. Setelah diverifikasi, baik Otoritas Sekuritas dan Komoditas (SCA) maupun Otoritas Jasa Keuangan Dubai (DFSA) di UEA tidak memberikan izin kepada perusahaan tersebut untuk menyediakan layanan valuta asing atau investasi.

Oleh karena itu, meskipun Supreme FX memegang lisensi Seychelles, cakupan regulasinya secara keseluruhan masih relatif lemah, dan keamanan investasi mengkhawatirkan.
Kasus ini mengungkap risiko yang umum: beberapa broker lepas pantai mengeksploitasi aturan perdagangan yang samar atau tidak diungkapkan dan menolak membayar keuntungan klien dengan dalih "perdagangan ilegal ". Tanpa adanya batasan regulasi yang kuat, investor sering kali kesulitan melindungi hak-hak mereka.
Sebelum memilih platform perdagangan, investor harus terlebih dahulu memeriksa apakah kualifikasi regulasinya berasal dari yurisdiksi keuangan utama (seperti FCA Inggris, ASIC Australia, CySEC Siprus, dll.), dan hindari memilih broker yang hanya teregulasi di luar negeri.
Jika Anda mengalami masalah serupa, Anda dapat mengajukan keluhan melalui Pusat Pengaduan BrokersView . BrokersView akan membantu menghubungi broker terkait dan mendorong transparansi.