La UE quiere reprimir el comercio electrónico de bajo valor procedente de China

Por Siddharth Cavale

El Black Friday, el frenesí de las compras tras el Día de Acción de Gracias que atrae a las tiendas a multitud de cazadores de gangas, se enfrenta este año a una paradoja: se espera una afluencia récord, pero el apetito de los consumidores por gastar ha disminuido de forma drástica.

Este día, tradicionalmente marcado por las colas ante los comercios antes del amanecer y por las ofertas en electrónica y electrodomésticos, se convirtió en un fenómeno cultural a fines de los años 80, cuando los compradores empezaron a correr a las tiendas con sus listas de Navidad sin haber digerido siquiera el pavo de Acción de Gracias.

Según las estimaciones de la Federación Nacional de Minoristas (NRF), el 28 de noviembre de este año atraerá más visitantes que nunca. Sin embargo, los indicadores económicos subyacentes sugieren que esas multitudes estarán mucho menos dispuestas a convertir la navegación en compras.

Esta desconexión supone un reto para los minoristas, que dependen de la temporada de ventas navideñas para obtener un tercio de su rentabilidad anual. Casi dos tercios de los consumidores sondeados por la NRF tienen previsto esperar a las ofertas de este fin de semana, frente al 59% en 2024, mientras que se prevé que el gasto medio caiga a 890 dólares por persona, frente a los 902 dólares del año pasado.

La ralentización prevista subraya el efecto de las crecientes presiones de la inflación y el débil crecimiento del empleo.

"Lo que estamos viendo es que ciertamente los consumidores son más cautos", dijo a Reuters Massimo Basei, director comercial del gigante danés de la joyería Pandora, que pronosticó una competencia feroz.

Las ventas minoristas en Estados Unidos aumentaron menos de lo esperado en septiembre en parte debido a los elevados precios. Los aranceles del presidente Donald Trump han contribuido a esta tendencia, añadiendo unos 4,9 puntos porcentuales a los precios minoristas, según la organización sin ánimo de lucro Tax Foundation.

En Europa, el día decisivo para las compras estuvo marcado por huelgas en los almacenes de Amazon en Alemania, y también estaban previstas otras protestas ante las tiendas de Zara en España.

COMPRADORES MÁS SELECTIVOS

Con el desempleo cerca de su nivel más alto en cuatro años, los compradores también se han vuelto más selectivos. La confianza de los consumidores estadounidenses cayó en noviembre a su nivel más bajo en siete meses, según el grupo de análisis económico The Conference Board, y cada vez son menos los hogares que planean comprar vehículos, casas y otros artículos caros en los próximos seis meses, o hacer planes de vacaciones.

Según Nikki Baird, vicepresidenta de estrategia de la empresa de software Aptos, que cuenta entre sus clientes a empresas de ropa y accesorios, los minoristas se dirigen a los compradores precavidos con artículos de lujo más pequeños y asequibles: carteras en lugar de maletas, bolsos personalizables y complementos de bajo costo como los colgantes Jibbitz de Crocs.

El gasto se concentra en los hogares acomodados. Según Moody's Analytics, el 10% de los estadounidenses más ricos -los que ganan al menos 250.000 dólares al año- representaron cerca del 48% de todo el gasto de consumo en el segundo trimestre de 2025, un aumento constante desde alrededor del 35% del gasto a mediados de la década de 1990.

"Cada vez más, el gasto principal está impulsado por un subconjunto más reducido de consumidores", afirmó Michael Pearce, de Oxford Economics.

Sin embargo, incluso algunos compradores de rentas altas se muestran comedidos. Sricharan Sridhar, residente en Tempe (Arizona), que gana más de 100.000 dólares al año, comentó que, a pesar de los precios promocionales, los artículos más caros siguen fuera de su presupuesto.

La ropa, el calzado y los accesorios encabezan las listas de compras del Black Friday, seguidos de los juguetes y libros para niños, los juegos y las películas, según CivicScience, que analiza los datos de múltiples encuestas a consumidores.

En su búsqueda de valor, muchos compradores recurren a la inteligencia artificial. La mitad de los consumidores, y el 71% de los compradores de la Generación Z, tienen previsto usar la IA este Black Friday, según una encuesta de Bank of America a 2.010 compradores estadounidenses.

La mayoría recurrirá a ella para comparar precios y ofertas, mientras que otros la utilizarán para generar ideas de regalos, hacer un seguimiento de los presupuestos e incluso elaborar mensajes o tarjetas personalizados, según la encuesta.

En cualquier caso, las compras por Internet han diluido la importancia del Black Friday, con promociones orientadas al evento que se extienden a lo largo de semanas.

"El Black Friday es un concepto obsoleto y se ha convertido en un momento puntual", señaló Andy Tsay, profesor de la Leavey School of Business de la Universidad de Santa Clara.

Por Sinéad Carew

Cuando los inversores observen la afluencia de público a las tiendas el Viernes Negro, estarán buscando un tipo diferente de oferta navideña: minoristas que funcionen bien en una economía mixta caracterizada por precios altos y presupuestos de compra limitados.

Junto con el gigante minorista Walmart , se espera que los minoristas de descuento como TJX y Ross Stores atraigan a algunos cazadores de gangas lejos de grandes almacenes como Macy's y Kohls . Se espera que los minoristas de gama alta como Ralph Lauren y Tapestry atraigan a los grandes consumidores, pero eso ya se refleja en sus acciones.

Walmart ha subido un 21% en lo que va de año, mientras que Ralph Lauren ha subido un 61% y Tapestry un 70%.

Los inversores y analistas siguen observando el tráfico de las tiendas en busca de pistas sobre el sentimiento y las preferencias de los consumidores, a pesar de que un número cada vez mayor de compradores opta por hacer sus pedidos en línea desde el sofá, lo que ha impulsado enormemente a Amazon.com y Walmart en los últimos años.

En medio de la persistente inflación y la ralentización del mercado laboral, los inversores esperan un gasto prudente por parte de los hogares de ingresos bajos y medios, mientras que los consumidores acomodados que se han beneficiado de las ganancias bursátiles de 2025 recogerán parte de la holgura del gasto.

"Cuando hay una economía bifurcada en la que a unos les va muy bien y a otros no, pero todos quieren gastar, aumentan los riesgos para todos los minoristas", afirma Kim Forrest, directora de inversiones de Bokeh Capital Partners.

Vio compradores "estresados" antes de Acción de Gracias en Walmart, que estaba "doblando sus precios para permitir a la gente comprar lo que necesita", con sacos de patatas de 10 y 5 libras y una variedad de tamaños de pavo.

Forrest dijo que los "llamativos expositores" de Walmart, como una mesa de Acción de Gracias puesta comercializando artículos para el hogar o una cuna decorada en la sección de bebés, se comparaban favorablemente con Target . Mientras que, en el pasado, los expositores de la tienda Target convencían a los compradores para comprar artículos no previstos, Forrest dijo que han "perdido su mojo de merchandising".

La semana pasada, Walmart aumentó sus previsiones anuales por segunda vez este año. Target informó de una caída mayor de lo esperado en las ventas trimestrales en las mismas tiendas, ya que los consumidores redujeron el gasto en ropa y decoración del hogar.

"Si eres cuidadoso con tu dinero, querrás sacar el máximo partido de él. Irá a la tienda donde crea que puede conseguirlo. No va a ir a una experiencia de compra monótona", afirma Forrest.

Forrest espera que las ventas de TJX, propietaria de TJMaxx y HomeGoods, sean mayores que las de Macy's y Kohls. Las acciones de Kohl's subieron un 42,5% el martes, cuando proyectó una menor caída de las ventas y mayores beneficios para el año que viene. Sin embargo, la empresa ha registrado descensos de las ventas en las mismas tiendas en los últimos 11 trimestres.

BAJAS VALORACIONES PARA ALGUNOS MINORISTAS

David Swartz, analista sénior que cubre los minoristas en Morningstar, dijo que los inversores han mostrado una preferencia en los últimos años por Ross Stores y TJX sobre Macy's y Kohl's, que han sido "duramente golpeados por la competencia de las tiendas de descuento y liquidación, así como Amazon y Walmart."

Y yendo más arriba en el mercado, Swartz ve a Ralph Lauren, Ulta Beauty , y Tapestry haciéndolo bien esta temporada, pero advirtió que aumentar sus valoraciones ya ricas podría ser arriesgado.

Por el contrario, Nike y LuLulemon Athletica han tenido un rendimiento inferior en los últimos años. Si bien "no necesariamente reportan grandes períodos de vacaciones", Swartz señala las bajas valoraciones, por lo que "si las cosas mejoran, podría ver las acciones subir bastante."

Señaló que algunos minoristas inician las rebajas ya en octubre y otros intensifican los descuentos más cerca de Navidad o en Año Nuevo, mientras que algunos consumidores compran todos sus regalos por Internet.

"No se pueden juzgar las ventas de toda la temporada basándose en un solo día", afirmó Swartz.

Forrest, de Bokeh, considera que VF Corp , cuyas acciones han bajado cerca de un 19% en lo que va de año, podría dar un giro, mientras que las tiendas homónimas de Urban Outfitters no han ido tan bien como su cadena Anthropologie.

Con muchos consumidores bajo presión, Hardika Singh, estratega económica de Fundstrat, vigilará los niveles de gasto entre los compradores de mayores ingresos.

"Si su gasto flaquea, entonces tendríamos algunos problemas en la economía", dijo.

Por Foo Yun Chee

Google, de Alphabet , retiró el viernes su denuncia antimonopolio ante la UE sobre las prácticas de computación en la nube de su rival Microsoft , una semana después de que los reguladores de la UE iniciaran una investigación para ver si Microsoft debe someterse a normas destinadas a frenar su poder en este sector.

El año pasado, Google llevó su queja a la Comisión Europea, alegando que las prácticas anticompetitivas de Microsoft encerraban a los clientes en la plataforma de servicios en la nube Azure de Microsoft.

Amazon lidera el mercado de la computación en la nube con una cuota del 30%, seguido de Microsoft, con un 20%, y Google, con un 13%.

"Hoy retiramos (la denuncia contra Microsoft) a la luz del reciente anuncio de que la CE evaluará las prácticas problemáticas que afectan al sector de la nube en el marco de un proceso separado", dijo Giorgia Abeltino, directora de Google Cloud Europe, en una entrada de blog, en referencia al ejecutivo comunitario.

"Seguimos trabajando con los dirigentes monetarios, los clientes y los reguladores de la UE, Reino Unido y otros países para defender la libertad de elección y la apertura del mercado de la nube", añadió.

La Comisión, que actúa como garante de la competencia en la UE, está investigando si determinadas características del sector de la nube pueden estar reforzando el poder de mercado de Microsoft Azure y Amazon Web Services.

Las investigaciones, que concluirán dentro de un año, podrían dar lugar a que ambos servicios sean designados guardianes de acceso en virtud del Reglamento de Mercados Digitales de la UE, y queden sujetos a una lista de medidas que adoptar para abrir los mercados a los competidores y ofrecer más opciones a los usuarios.

Por Neil J Kanatt y Chandni Shah

Los minoristas de Estados Unidos se preparan para el Viernes Negro, el día después de Acción de Gracias, que da comienzo a la temporada de compras navideñas y que suele representar un tercio de los beneficios anuales de los minoristas estadounidenses.

¿POR QUÉ SE LLAMA VIERNES "NEGRO"?

A principios de la década de 1960, los agentes de policía de Filadelfia describieron como "Viernes Negro" el caos provocado por la llegada a la ciudad de un gran número de turistas suburbanos para iniciar sus compras navideñas.

La frase no describió un impulso positivo en las ventas minoristas hasta finales de los años 80, cuando los comerciantes difundieron la narrativa de estar "en números rojos" hasta el día después de Acción de Gracias, cuando las ventas masivas les permitieron obtener beneficios, o les pusieron "en números negros".

¿CUÁNTO SE ESPERA QUE GASTEN LOS COMPRADORES?

La Federación Nacional de Minoristas (NRF) espera que 186,9 millones de estadounidenses compren en los cinco días entre Acción de Gracias y el Ciberlunes, lo que supondría un récord, superando los 183,4 millones del año pasado.

Se espera que las ventas de noviembre y diciembre juntos superen el billón de dólares por primera vez, pero se espera que el crecimiento de las ventas se ralentice hasta un rango del 3,7% al 4,2%, inferior al aumento del 4,8% del año pasado.

Según la NRF, los consumidores tienen previsto gastar una media de 890,49 dólares por persona.

El menor crecimiento de las ventas refleja el sentimiento de las previsiones más moderadas de compras navideñas de otras importantes empresas de datos.

La persistente inflación y los persistentes efectos de la política comercial han empujado a los consumidores a evitar derroches y buscar gangas, y varios minoristas, como Tapestry , Bath & Body Works y Deckers , han emitido recientemente previsiones prudentes para las fiestas.

Adobe Analytics dijo que en octubre los descuentos en las plataformas minoristas en línea probablemente alcanzarán hasta el 28%, similar al año pasado, aunque los compradores se decantarán por artículos de mayor valor con los mejores descuentos.

LAS OFERTAS ANTICIPADAS FIJAN LAS VENTAS

Los minoristas han lanzado promociones anticipadas . La de Walmart comenzó el 14 de noviembre y se desarrollará en tres fases hasta el 1 de diciembre, con acceso anticipado para los miembros de Walmart+.

Amazon comenzó su semana de ofertas del Black Friday el 20 de noviembre, de forma similar al año pasado, y Macy's abrió un portal dedicado de "acceso anticipado" el 10 de noviembre. Kohl's comenzó sus rebajas el 7 de noviembre, mientras que Target empezó a promocionar ofertas en su web el 23 de noviembre.

¿QUÉ HAY EN EL CARRITO?

Las ofertas destacadas de Walmart incluyen un televisor TCL Roku de 85 pulgadas, con un precio original de 678 dólares, rebajado a 498 dólares para el Black Friday, según una revisión de Reuters del sitio web del minorista. La línea de este año también cuenta con una parrilla al aire libre Blackstone ofrecida en 157 dólares, por debajo de su precio de lista de 225 dólares.

Best Buy tiene ofertas en un televisor Samsung de 65 pulgadas rebajado un 50% a 1.000 dólares para el Black Friday, y en portátiles Lenovo Yoga y HP con precios originales de 1.050 y 820 dólares, respectivamente, rebajados a 630 y 430 dólares.

Ulta Beauty ofrece descuentos en marcas populares de maquillaje, cuidado corporal, de la piel y del cabello como Sol de Janeiro, Olaplex, Tarte, MAC y Estee Lauder.

Apple ofrece una tarjeta regalo de hasta 250 dólares en productos seleccionados durante el Cyber Weekend. Amazon ofrece los modelos MacBook Air de Apple durante el Black Friday con descuentos de al menos el 21%, según la página web del minorista.

Por Ashwin Manikandan y Jaspreet Kalra

Amazon se está preparando para ofrecer préstamos a las pequeñas empresas en la India, mientras que Flipkart, propiedad de Walmart, está estudiando productos de compra inmediata y pago aplazado (BNPL) a medida que los gigantes del comercio electrónico se enfrentan a los bancos del país con un empuje hacia los productos financieros.

Amazon adquirió a principios de año Axio, un prestamista no bancario con sede en Bengaluru, . Actualmente centrada en BNPL y préstamos personales, Axio volverá a ofrecer créditos a pequeñas empresas y empezará a ofrecer soluciones de gestión de efectivo.

"Vemos un enorme margen para ampliar el crecimiento del crédito en la India, en particular entre los clientes digitalmente comprometidos y las pequeñas empresas fuera de las principales (ciudades) ", dijo a Reuters Mahendra Nerurkar, vicepresidente de pagos para mercados emergentes de Amazon.

Añadió que la empresa "diseñará propuestas de préstamo a medida" para comerciantes y pequeñas empresas con el fin de mejorar la eficiencia de la gestión del flujo de caja y desbloquear capital.

No se ha informado previamente de los detalles de los planes de Amazon.

Flipkart, en la que Walmart tiene una participación de alrededor del 80%, registró su brazo de préstamos no bancarios, Flipkart Finance, en marzo y está a la espera de la aprobación final del Banco de la Reserva de la India para sus planes de negocio.

Los archivos de la empresa muestran dos tipos de ofertas de pago aplazado previstas: préstamos a plazos mensuales sin coste para compradores en línea durante 3 a 24 meses, y préstamos para bienes de consumo duraderos a un tipo de interés anual del 18%-26%.

Los tipos de interés de los préstamos para bienes de consumo duraderos de los prestamistas tradicionales suelen oscilar entre el 12% y el 22%.

Flipkart espera empezar a ofrecer estos productos financieros el año que viene, según una fuente con conocimiento directo de sus planes.

La fuente no estaba autorizada a hablar con los medios de comunicación y declinó ser identificada. Flipkart y el Banco de Reserva de la India no respondieron a las solicitudes de comentarios.

El mercado de préstamos al consumo de la India ha crecido de casi 80.000 millones de dólares en marzo de 2020 a alrededor de 212.000 millones de dólares en marzo de 2025, según datos de la oficina de crédito CRIF High Mark, aunque ha habido signos de desaceleración en los últimos trimestres.

Los préstamos al consumo incluyen préstamos personales sin garantía, tarjetas de crédito y préstamos para bienes de consumo duraderos.

Tanto Amazon como Flipkart cuentan con aplicaciones que figuran entre las 10 plataformas más utilizadas para realizar pagos a través de la Interfaz Unificada de Pagos de la India.

Sus ambiciones financieras recibieron un gran impulso a principios de este año, cuando el Banco de Reserva de la India les permitió conceder préstamos directamente a los clientes a través de unidades de su propiedad. Esto también supuso una importante apertura del mercado de servicios financieros indio a las empresas tecnológicas extranjeras.

"Tienen un inmenso potencial para hacerse un hueco, porque poseen los datos de los clientes tanto del lado de la oferta como del de la demanda", afirma Rohan Lakhiyar, socio de la división de riesgos de servicios financieros de la consultora Grant Thornton Bharat.

"Pero la ejecución será clave a medida que se aventuren más allá del comercio minorista básico".

Amazon también se ha asociado con media docena de prestamistas locales para ofrecer productos de ahorro de depósito fijo con importes mínimos de 1.000 rupias ($11) a los clientes en su plataforma Amazon Pay, dijo Nerurkar.

Por Foo Yun Chee

Alphabet Google retiró el viernes su denuncia antimonopolio ante la UE sobre las prácticas de computación en nube de su rival Microsoft , una semana después de que los reguladores de la UE iniciaran una investigación para ver si Microsoft debe someterse a normas destinadas a frenar su poder en este sector.

El año pasado, Google llevó su queja a la Comisión Europea , alegando que las prácticas anticompetitivas de Microsoft encerraban a los clientes en la plataforma en nube Azure de Microsoft.

Amazon lidera el mercado de la computación en nube con una cuota del 30%, seguido de Microsoft con un 20% y Google con un 13%.

"Hoy retiramos la denuncia (Microsoft) a la luz del reciente anuncio de que la CE evaluará las prácticas problemáticas que afectan al sector de la nube en un proceso separado", dijo Giorgia Abeltino, directora senior de Google Cloud Europa, en una entrada de blog.

"Seguimos trabajando con los responsables políticos, los clientes y los reguladores de la UE, el Reino Unido y otros países para defender la libertad de elección y la apertura del mercado de la nube", añadió.

La Comisión, que actúa como garante de la competencia en la UE, está investigando si determinadas características del sector de la nube pueden estar reforzando el poder de mercado de Microsoft Azure y Amazon Web Services.

Las investigaciones, que concluirán dentro de un año, podrían dar lugar a que ambos servicios fueran designados "gatekeepers" en virtud de la Ley de Mercados Digitales de la UE, sujetos a una lista de lo que se debe y lo que no se debe hacer para abrir los mercados a los rivales y dar más opciones a los usuarios.