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El auge de la inteligencia artificial despierta entusiasmo y preocupación por el empleo
Reuters
Por Jeffrey Dastin y Andrea Shalal
Los participantes en la conferencia Reuters NEXT, celebrada en Nueva York, eludieron las preocupaciones sobre una burbuja de inteligencia artificial, centrándose en cambio en los efectos transformadores de la IA y en cómo puede alterar el trabajo y el crecimiento del empleo.
La inteligencia artificial representa la mayor revolución tecnológica de la economía mundial desde la aparición de Internet hace un cuarto de siglo. Ha traído consigo billones de dólares de inversión y vertiginosas ganancias bursátiles, pero también una escasez de chips de memoria , un escrutinio normativo , y una creciente ansiedad por el desplazamiento de puestos de trabajo.
Las cifras son asombrosas. En el primer semestre de 2025, los gastos de capital relacionados con la IA contribuyeron más al crecimiento del PIB que el consumidor, según JP Morgan Asset Management. El asesor de inversiones Bespoke Investment Group estimó recientemente que alrededor de un tercio del aumento de la capitalización bursátil mundial desde la introducción del asistente de IA ChatGPT procede de 28 empresas relacionadas con la IA.
El miércoles y el jueves, los ejecutivos de las empresas presentes en Reuters NEXT se centraron principalmente en cómo la IA transformaría el trabajo, aunque algunos hablaron de la amenaza que supone para el empleo. "Todos los (de nuestros clientes) se centran en la ralentización del crecimiento de la plantilla", dijo May Habib, CEO y cofundadora de la startup de IA Writer. "Esto ha ocurrido en las últimas semanas. Cierras un cliente, te pones al teléfono con el CEO para dar el pistoletazo de salida al proyecto, y es como: 'Genial, ¿cuánto tardaré en despedir al 30% de mi equipo?"
El CEO de SAP , Christian Klein, dijo que en un reciente ayuntamiento de la compañía, la principal pregunta de los empleados fue cómo sus puestos de trabajo se verían afectados por la IA. "Estamos desplegando la IA en toda la empresa, incluso los cargos de mi asesor general y de mi departamento legal no están a salvo, ya que hay tareas que se pueden realizar de forma más eficiente con la IA", dijo.
TEMOR A LOS TRASTORNOS LABORALES
Los temores a que el auge de la IA provoque el desplazamiento de puestos de trabajo están respaldados por un informe de la Reserva Federal de EE.UU. en el que se mencionan datos y encuestas que afirman que la inteligencia artificial ya está sustituyendo a los puestos de nivel inicial y provocando que las empresas recorten sus planes de contratación. Una encuesta de Reuters/Ipsos realizada en agosto mostraba que al 71% le preocupaba que la IA "dejara sin trabajo a demasiada gente de forma permanente"
En un tono más optimista que se convirtió en uno de los temas de la conferencia Reuters NEXT, el economista Joseph Lavorgna, asesor del secretario del Tesoro de EE.UU., dijo que la atención debería centrarse en cómo la tecnología podría mejorar la mano de obra en lugar de sustituirla. "La IA es una herramienta increíble que creo que es complementaria a la mano de obra existente", dijo. "Necesitamos políticas que animen a las empresas a invertir, y la IA es un complemento a ello."
No obstante, los datos de empleo son difíciles de ignorar. Los recién licenciados universitarios han experimentado un fuerte aumento del desempleo, con una tasa de paro actual del 9,5% para las personas de entre 20 y 24 años con una licenciatura, según el Departamento de Trabajo de EE.UU., en comparación con la tasa nacional del 4,4%.
Joe Depa, Director de Innovación de EY, comparó los cambios con anteriores convulsiones tecnológicas como el desarrollo de Internet, pero "la diferencia esta vez es que la disrupción es más rápida." Depa afirmó que "la adaptabilidad es la nueva seguridad laboral", y su mayor preocupación gira en torno a la clase media directiva.
Tracey Franklin, chief people and digital technology officer de Moderna, dijo que lo que ha cambiado es cómo las empresas están empezando a evaluar las necesidades de empleo junto con las necesidades tecnológicas, en lugar de por separado.
"Estamos reuniendo a los equipos y analizando realmente cuál es su cartera de TI, cuál es su estrategia de capital humano y cómo podemos unir todo eso para cumplir sus objetivos empresariales. Estamos manteniendo conversaciones integradas que antes no teníamos", afirma.
ESCEPTICISMO Y PREOCUPACIÓN
La encuesta de Reuters/Ipsos también mostró que el 61% está preocupado por el aumento del consumo eléctrico de los centros de datos, que no hará sino crecer. Jeff Schultz, vicepresidente senior de estrategia de cartera de Cisco Systems , señaló que la infraestructura para ejecutar la IA y los chips necesarios ya consumen mucha energía, y que el tráfico de red necesario para la IA agéntica es mucho mayor y más constante que la demanda esporádica de los chatbots de IA.
Schultz, preguntado por la burbuja de la IA, dijo que las inversiones masivas en esta tecnología estaban justificadas, dada la oportunidad.
Pero está creciendo la reacción contra los clusters de centros de datos que consumen mucha energía y que han contribuido al aumento de los precios de los servicios públicos. Es evidente en lugares como Virginia y Pennsylvania , incluso entre los partidarios del Presidente Donald Trump, que ha defendido el desarrollo de la IA y está considerando formas de restringir las regulaciones a nivel estatal .
Hubo una notable inquietud entre los ponentes de Reuters NEXT procedentes de los medios de comunicación y las industrias creativas, debido a la preocupación de que el contenido generado por IA pudiera sustituir el trabajo creativo de escritores o actores.
"En lo que respecta al talento, hay mucha controversia, ya sea en la interpretación, en la música, etc., y es ahí donde creo que tenemos que ser muy agresivos a la hora de proteger el talento creativo y asegurarnos de que no sean sustituidos", afirmó Shari Redstone, ejecutiva de medios de comunicación.
Sarah Jessica Parker, estrella de la serie de televisión "Sexo en Nueva York", dijo que cree que la gente sigue valorando la experiencia humana táctil, citando la imprevisibilidad y espontaneidad de la actuación.
"La mayoría de nosotros seguimos confiando en el intercambio humano", declaró Parker a Alessandra Galloni, redactora jefe de Reuters. "Incluso en el cine, aunque sé que ahora hay muchas cosas que se pueden arreglar y hacer más bonitas o más ajustadas o mejores, sigue existiendo ese elemento humano cuando hablamos de las películas que nos gustan... No estoy seguro de que la IA sea capaz de replicar ese nervio en directo."
Lea la cobertura completa de Reuters NEXT aquí (link).
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