$3,465 سحب تم رفضه في البداية، ثم ترك دون معالجة—STARTRADER تواجه شكوى من العميل

أحد المستثمرين عن طريق brokersview اشتكى من أن وسيط الفوركس startrader فشلت في التعامل مع $ 3 , 465 طلب سحب في 2 أيلول / سبتمبر 2025 . وقد رُفض الطلب في البداية ولم يُعالج حتى تاريخ تقديم الشكوى ، وقد مضى أكثر من سبعة أيام .

لقطات من العملاء تبين أن startrader رفض الطلب في البداية على أساس " الامتثال ذات الصلة " ، دون مزيد من التوضيح .

على الرغم من أن العملاء قد تابعت عدة مرات ، فقط معيار الردود الواردة من startrader فريق خدمة العملاء " قيد المراجعة " .

وقال العملاء إن التأخير كان له عواقب وخيمة ، بما في ذلك تأثيره على مصداقية محاضر في كلية التجارة .

العميل طلب حل عاجل لسحب القضية . brokerview قد أرسلت شكوى إلى startrader ، في انتظار رد من وسيط .

تقارير العملاء الأخيرة تشمل أيضا : startrader خصم الأرباح على أساس " نشاط المعاملات المشبوهة " ، تكرار طلب التحقق من صحة KYC مما أدى إلى تأخير السحب ، وعدم إتمام معاملات السحب .

Startrader التفاصيل التنظيمية

ووفقا startrader الموقع الرسمي ، وسيط يعمل من خلال خمسة كيانات مرخصة لتقديم المنتجات المالية وخدمات الوساطة التجارية في العديد من الولايات القضائية . لدينا التحقق من معلومات الترخيص .

وهي تشمل : Startrader Prime Global Pty Ltd ( ASIC Australia , No . 421210 ) , Startrader Broker Limited ( FCA , United Kingdom , No . 821704 ) و Startrader International Pty Ltd ( FSCA , South Africa , No . 52464 ) . وهناك كيانان آخران ، هما شركة Startrader Limited ( سيشيل FSA ، رقم الرخصة SD049 ) وشركة Startrader Financial Markets Limited ( موريشيوس FSC ، رقم الرخصة GB24203371 ) ، خاضعان لإطار تنظيمي خارجي يتسم بضعف التنظيم ومحدودية حماية المستثمرين .

تحذير التنظيمية

على الرغم من العديد من التراخيص ، ستارترادير حذر من قبل المنظمين البارزين ، بما في ذلك المجلس الوطني للأسواق المالية في إسبانيا ( cnmv ) و هيئة السوق المالية الفرنسية ( AMF ) ، يشتبه في تقديم الخدمات المالية أو المنتجات دون إذن مناسب .

brokersview يذكرك

استنادا إلى المعلومات التنظيمية التي كشفت عنها ستارترادر ، العملاء في المناطق التي لا تغطيها الرقابة المباشرة من المرجح أن فتح حسابات من خلال تسجيل الكيانات التنظيمية في الخارج . وبالتالي ، فمن المرجح أن يكون مقدم الشكوى من أفغانستان قد فتح حساباً عن طريق كيان سيشيل أو موريشيوس في ستارترادر ، مما أدى إلى ضعف الحماية التنظيمية ومحدودية آليات المساءلة .

لقطة من عرض معلومات الحساب startrader الشكوى

لضمان المزيد من حماية المستثمرين و اللجوء إلى السماسرة الذين ينتهكون القانون ، تأكد من اختيار وسيط تحت إشراف كامل في الولاية القضائية الخاصة بك .

ونحن نوصي بشدة أن المستثمرين بعناية تقييم المخاطر التنظيمية قبل الاستثمار ، والتحقق من وضع تراخيص السماسرة لتجنب الخسائر غير الضرورية وضمان الحماية الكافية . في حالة الغش ، ونحن نشجع المستثمرين على تقديم شكوى .