- الوسطاء HOT
- الإحتيال
- مراجعة بي في NEW
- القوائم
- الهيئات الرقابية
- الأخبار
- الشكوي
- اكسبو HOT
- الحادث
- الجوائز
ملاحظات العميل: كم عدد "24 ساعة" التي يستغرقها Exfor للموافقة على طلب السحب الخاص بي؟
Exfor هي وسيط فوركس خارجي خاضع لتنظيم هيئة الخدمات المالية في لابوان (Labuan FSA). مؤخرًا، واجه أحد عملاء Exfor مشكلة سحب على المنصة. وقد تفاقم استياء العميل بسبب الموقف غير المبالي لخدمة العملاء في الشركة.
Exfor خاضع لتنظيم هيئة الخدمات المالية في لابوان
أفادت العميلة أن طلب السحب الخاص بها تأخر، متجاوزًا الإطار الزمني الذي وعد به الوسيط.
في الأول من أغسطس، قدمت العميلة طلب سحب بمبلغ 534.14 دولارًا أمريكيًا إلى Exfor. بعد الانتظار لعدة ساعات دون رؤية الأموال المودعة، اتصلت بخدمة عملاء Exfor للاستفسار عما إذا كانت هناك مشكلة في طلب السحب الخاص بها.
طلب السحب
أكد موظفو Exfor للعميلة أن طلب السحب الخاص بها سيتم الموافقة عليه في غضون 24 ساعة وطلبوا منهم الصبر أثناء هذه العملية.
ومع ذلك، بعد مرور 24 ساعة دون تلقي أموالها، تواصلت العميلة مع موظفي خدمة العملاء في Exfor مرة أخرى. هذه المرة، أكد لها الوسيط أن الطلب سيكتمل بحلول نهاية اليوم.
بحلول 5 أغسطس، لم تتلق العميل الأموال بعد. بالإضافة إلى ذلك، أبلغتها Exfor أن الشركة تحقق في طلب السحب الخاص بها.
لم تقدم Exfor تفسيرًا مفصلاً أو معقولاً للموقف. تظل العميلة غير واضحة بشأن طبيعة "التحقيق" والأسباب وراء التأخير.
استفسرت BrokersView من Exfor عن مشكلات السحب. لم يقدم الوسيط ردًا.
الشائعة
حقوق الطبع والنشر © 2026 FastBull Ltd
تحذير من مخاطر عالية
إن تداول الفوركس يحمل درجة عالية من المخاطرة، وقد لا تتناسب مع كل المستثمرين. ويزيد استخدام الرافعة المالية من المخاطر والخسارة بشكل إضافي. قبل التداول نشجعك على التفكير في أهدافك الاستثمارية، ومستوى خبرتك، وقدرتك على تحمل المخاطر. من الممكن أن تخسر كل مبلغ الاستثمار الأولي الخاص بك؛ لذا لا تستثمر أموالًا لا يمكنك تحمل خسارتها. ننصحك بتعليم نفسك حول المخاطر المرتبطة بالتداول في سوق الفوركس. إذا كانت لديك أية أسئلة ، يرجى استشارة مستشار مالي أو ضريبي مستقل، أي بيانات ومعلومات مستمدة كما هي، ووهي بغرض الإطلاع فقط، وليست بهدف التداول أو الحصول على توصيات. كما أن الأداء في الماضي لا يعكس تنبؤات بالنتائج المستقبلية.
إخلاء مسؤولية
قد لا تكون البيانات الواردة في هذا الموقع دقيقة وفي الوقت الحقيقي. كما ليس مصدر البيانات والأسعار المقدمة على هذا الموقع هو من السوق المالي أو سوق البورصة، وإنما يقدمها مستثمرين في أسواق، لذلك قد لا تكون الأسعار دقيقة وقد تختلف عن أسعار السوق الفعلية. لذلك إن هذا السعر إستدلالي فقد ليعكس اتجاهات السوق فقط ، ولا ينبغي إجراء التداول وفقا لهذه البيانات تماما. كما لا يتحمل موقعنا أي مسؤولية تتعرض لها نتيجة أنشطة التداول التي تقوم بها أو نتيجة الاعتماد على البيانات المقدمة في موقعنا.