أحد المنتسبين لشركة إكسنس يعترض على دفعة CPA بقيمة 10200 دولار

قدّم أحد المنتسبين السابقين لشركة إكسنس من أوزبكستان شكوى يدّعي فيها عدم حصوله على عمولات محاسبية معتمدة بقيمة 10200 دولار أمريكي. ويقول إنه أحال 19 عميلاً بين ديسمبر 2025 وأبريل 2026، لكنه لم يتلقّ عمولات إلا عن عميلين فقط.

تركز الشكوى على متطلبات شركة إكسنس فيما يتعلق بـ"التداول النشط"، والتي يقول المشتكي إنها لم تُشرح بوضوح. ويضيف أن أحد مديري إكسنس وعد بتقديم بيانات فروق الأسعار المستخدمة لتحديد الأرباح، إلا أن هذه البيانات لم تُقدم قط.

يقول الشريك التابع إن 19 عميلاً تسببوا في عمولات غير مدفوعة.

وبحسب الشكوى، فقد عمل الشريك مع شركة Exness بموجب برنامج CPA الخاص بها، وهو نموذج يحصل فيه الشركاء على عمولة مقابل العملاء الذين يحيلونهم بعد استيفاء شروط محددة.

يقول المشتكي إنه أحال 19 عميلاً عبر رابط الإحالة الخاص به وربطهم باستراتيجيته في نسخ الصفقات. ويضيف أن عميلين فقط حققا عمولات مدفوعة، بينما بلغ المبلغ المتبقي غير المدفوع 10200 دولار.

يقول المنتسب إنه عمل مع شركة Exness من ديسمبر 2025 إلى أبريل 2026. ويزعم أن الشركة أشارت مراراً وتكراراً إلى "عدم كفاية النشاط" عند شرح سبب عدم دفع العمولات.

قدّم المشتكي الصورة

تثير الشكوى تساؤلات حول متطلبات التداول

يقول المشتكي إن شركة Exness لم توضح بوضوح مقدار النشاط التجاري الذي يحتاجه العميل للتأهل للحصول على دفعة CPA.

يقول إن مدير التسويق بالعمولة السابق، رامي زكاريان، أخبره أن هامش الربح الذي يحققه العميل يجب أن يغطي العمولة في غضون 8 إلى 10 أشهر. وهامش الربح هو الفرق بين سعر شراء وبيع منتج التداول.

وتقول الشكوى إن الشركة التابعة بدأت في تصعيد المشكلة في 22 أبريل 2026، بعد تلقيها ما وصفه بأنه إجابات غير واضحة من الدعم.

تحدث المشتكي لاحقًا مع مدير آخر في شركة إكسنس، يُدعى فلاديمير، في مكالمة مسجلة. ووفقًا للشكوى، تناول النقاش كيفية استخدام هامش الربح الإجمالي الناتج عن العملاء المُحالين لتحديد مدفوعات عمولة المحاسبين.

تُحدد الشكوى عدة نقاط في المحادثة المسجلة. ففي الساعة 8:35، زعم فلاديمير أنه أوضح أن إجمالي الربح الناتج عن العملاء المُحالين يُحتسب ضمن عمولة المحاسب القانوني المعتمد.

في الفترة ما بين الساعة 10:44 و 11:14، يقول المشتكي إنه كرر فهمه لعملية الدفع، ورد فلاديمير قائلاً "نعم، صحيح" في الساعة 11:14.

في الساعة 10:17، يقول المشتكي إنه طلب إجمالي الفرق الناتج عن عملائه بين 10 ديسمبر 2025 و22 أبريل 2026. ويدعي أن فلاديمير وعد بتقديم الرقم، لكنه يقول إنه لم يتم تقديمه أبدًا من قبل المدير أو فريق الدعم.

تمت الإشارة إلى المكالمة المسجلة في الشكوى وهي متاحة من خلال الروابط التي قدمها المشتكي: [تسجيل يوتيوب] و [نسخة احتياطية من جوجل درايف].

شكاوى متعلقة بالامتيازات

وتشير الشكوى أيضاً إلى تقارير أخرى منشورة على الإنترنت من شركاء زعموا أنهم واجهوا مشاكل تتعلق بعدم دفع العمولات. ويقول المشتكي إن هذه التقارير شملت شركاء من وسطاء التسويق المعتمدين وشركاء من محاسبين قانونيين معتمدين، إلا أن هذه الادعاءات لم تُثبت بشكل مستقل في الشكوى نفسها.

سبق لـ BrokersView أن نشرت شكاوى أخرى تتعلق بـ Exness، بما في ذلك النزاعات حول التداول الآلي والنشاط المزعوم "الذي يشبه الروبوتات" ، وتأخير التحقق لمدة ستة أشهر ، ونزاع حول خصم متعلق بالوكيل بقيمة 300,000 يوان صيني ، ونزاع يتعلق بتحويل غير مصرح به إلى محفظة غير معروفة .

بالطبع، تتعلق هذه التقارير السابقة بمشتكين وقضايا مختلفة، ولا ينبغي اعتبارها دليلاً على أن الادعاءات الواردة في هذه الشكوى قد تم إثباتها.

تحذير للمستثمرين والمنتسبين

لا تزال هذه الشكوى مجرد ادعاء من جانب المُشتكي. قبل الانضمام إلى أي برنامج شراكة مع وسيط، ينبغي على المنتسبين مراجعة قواعد العمولات المكتوبة، وشروط التأهيل، وشروط الدفع، والسجلات المستخدمة لحساب العمولات.

للاطلاع على المزيد من التقارير حول شكاوى الوسطاء، والعمولات غير المدفوعة، ومخاطر الاستثمار، والتحذيرات التنظيمية، تفضل بزيارة قسم [ الشكاوى ].

تنويه: يستند هذا المقال إلى تصريحات المُشتكي والمعلومات المتاحة للعموم. لا تُؤيد BrokersView أي ادعاءات إلا بعد التحقق منها بشكل مستقل. الآراء الواردة هي آراء المُشتكي ولا تعكس بالضرورة موقف BrokersView.