美國企業仍在大舉裁員，以扭轉疫情期間的招募熱潮

企業降本的新時代正全面衝擊美國勞工。

從亞馬遜到聯合包裹服務公司（UPS），各大企業紛紛裁員，希望在歷經數年高速擴張後縮減員工規模。 2020至2021年疫情期間，企業曾大舉擴招員工、大手筆加薪，彼時它們擔心動作過慢會面臨技術工人短缺的問題。

如今，部分企業坦言先前的招募潮用力過猛，當下最憂心的問題是機構臃腫與開支失控。

智庫燃鏡研究院高級研究員蓋伊・伯傑表示："這些企業中有不少都發現自身規模過大了。"

亞馬遜本週三宣布，繼去年秋季裁員1.4萬人後，將再裁員1.6萬名企業員工，兩輪裁員合計約佔其企業員工總數的10%。本週二，聯合包裹服務公司稱，在去年裁員4.8萬人的基礎上，今年預計再裁3萬人，並稱公司需要進行"規模優化"。同樣在周二，社群媒體公司Pinterest宣布計畫裁員最高15%。

數月來，企業主管和勞動經濟學家一直在探討，人工智慧技術的發展是否會、以及何時引發大規模裁員，但這項擔憂目前尚未真正成為現實。

至少目前來看，裁員的核心原因仍是企業機構臃腫。 2020年至2021年招聘增幅最為顯著的科技和物流業，如今正成為裁員重災區。根據職業顧問公司挑戰者格雷克里斯馬斯的數據，2025年美國本土企業公佈的裁員總數達120萬人，創下2020年以來的年度最高紀錄。其中科技業以15.4445萬人的裁員規模位居私營行業首位，倉儲業緊隨其後，裁員9.5317萬人。

"這仍然與疫情爆發後初期出現的過度招聘或招聘熱潮有關，"求職平台Indeed的經濟研究主管Laura Ullrich表示。

企業執行長們在私下堅稱，公司目前的規模依然過大、機構過於臃腫。許多高階主管在宣布裁員時稱，此次裁員將提升營運效率，賦予員工更多自主決策權。亞馬遜員工體驗與技術資深副總裁貝絲・加萊蒂在本週三發給員工的通知中寫道，本次裁員旨在精簡管理層級、消除官僚作風。她還寫道："有些人可能會問，這是否意味著公司將開啟一種新的節奏。每隔幾個月就宣布一次大規模裁員，而這並非我們的計劃。"

星巴克執行長布萊恩・尼科爾表示，公司總部支援中心的招募規模可能會縮減，崗位成長將更集中在各門市。他在本週三的訪談中稱，星巴克需要研究如何透過科技優化人員配置，提升用工效率。自2024年9月尼科爾出任執行長以來，星巴克已進行了兩輪裁員。

從多項指標來看，美國經濟的就業市場仍保持相對良好的態勢。裁員現象高度集中在少數大型企業，從歷史標準來看，整體的失業規模處於低點。儘管失業率較2024年上升，但仍遠低於疫情前的水準。在亞馬遜這類知名企業接連裁員的同時，其他產業的許多企業仍在留用現有員工。

儘管如此，招募活動已陷入停滯。如今失業的人往往難以找到新的工作，失業週期也隨之拉長。美國勞工部數據顯示，去年12月的平均失業時長達24.4週，而2022年12月這一數字僅為19.4週。

勞動力數據公司Revelio Labs首席經濟學家莉薩·西蒙表示，高利率與關稅政策的不確定性正持續拖累就業市場，越來越多的企業選擇暫停招募。

企業也在人工智慧領域投入數十億美元，將開支向科技領域傾斜，留給人力的資金則相應減少。

Pinterest於本週二宣布，將裁員最高15%，約700個職位，此舉旨在將資源向人工智慧相關職位及產品傾斜。該公司在一份備案文件中表示，正"優先發展人工智慧驅動的產品和功能"，並將加快銷售模式的轉型。

部分經濟學家及企業執行長認為，隨著人工智慧應用的不斷普及，更多職位人員面臨被取代的可能，美國企業的裁員潮目前才剛開始。高盛集團經濟學家估算，2025年，在人工智慧影響最顯著的行業中，該技術每月造成的淨失業職位數量為5000至10000個；預計這一數字在2026年將升至每月20000個。高盛經濟學家在近期的報告中寫道，長期來看，人工智慧可能取代目前全部職位中的6% 至7%，不過該技術有望透過推動經濟成長創造新的就業機會。

威瑞森通訊（Verizon Communications）執行長丹・舒爾曼上週在瑞士達沃斯世界經濟論壇的一場專題討論中表示，就業市場的變化速度極為迅猛，更多的動盪幾乎無可避免。該公司已在去年11月宣布計劃裁員超過13,000人，為其史上規模最大的一次裁員。

舒爾曼在這場專題討論中表示："如果你對員工說就業不會受到任何衝擊，那我認為你會徹底失去公信力。所有員工都清楚，衝擊終將到來。現在還只是開端，一年之後，一切都會發生翻天覆地的變化。"

他還補充說："機器在我們人類所從事的絕大多數工作上，都能做得比我們更好。"

不過目前，企業仍將問題歸咎於先前數年的大舉招募。疫情期間，由於美國人在網路上大肆採購，從動感單車到餐廳餐點一應俱全，物流企業彼時也進行了大規模擴張。但經濟學家表示，近期關稅的不確定性和貿易緊張局勢對該行業形成了拖累，同時自動化的發展也意味著企業對人力的需求減少。

耐吉本周宣布將裁員775人，裁員職位主要集中在田納西州和密西西比州的各配送中心。這家運動鞋企業正逐步引進更先進的自動化設備，並力求精簡營運流程。耐吉方面稱，此次裁員約占公司整體員工規模的1%，是公司整體轉型計畫的一部分，旨在協助企業重回長期獲利成長的軌道。

招聘公司Goodwin Recruiting為各行業雇主提供服務，其首席執行官Andy Decker表示，"我確實認為，在可預見的未來，大型企業會進一步推進精簡改革，而這一過程也將催生新的工作。"

德克爾和同事與求職者溝通時，都會著重提醒對方，未來或許需要尋求不同類型的工作。

他表示，"在當前的就業市場，人們必須意識到，自己過去從事的工作，未必會是未來的職業方向。大家必須始終保持自我提升、不斷轉型。"

來源: 新浪財經