ASIC เตือนถึงกลยุทธ์แรงกดดันสูงที่นําผู้บริโภคเข้าสู่แผนการลงทุนเงินบํานาญที่มีความเสี่ยง

สํานักงานคณะกรรมการกํากับหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลีย (ASIC) ได้ออกการแจ้งเตือนผู้บริโภค โดยเตือนเกี่ยวกับกลยุทธ์การขายที่ก้าวร้าวและโฆษณาที่ทําให้เข้าใจผิดซึ่งกดดันให้บุคคลเปลี่ยนเงินบํานาญของตนเป็นแผนการลงทุนที่มีความเสี่ยงสูง

การแจ้งเตือนเน้นย้ําถึงความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการโทรเย็น โปรโมชั่นคลิกเบต และคํามั่นสัญญาของผลตอบแทนที่ไม่สมจริงที่ล่อลวงผู้คนให้ลงทุนเงินออมเพื่อการเกษียณอายุในแผนการที่ซับซ้อนและมีความเสี่ยง

Sarah Court รองประธาน ASIC เตือนว่าการโทรขายเพื่อขายการแปลงเงินบํานาญมีแนวโน้มที่จะมีสัญญาณอันตรายที่สําคัญบางอย่างและสิ่งสําคัญที่สุดคือการกดดันผู้คนให้ตัดสินใจอย่างรวดเร็ว

การเสนอขายครั้งแรกอาจฟังดูน่าเชื่อถือ แต่แผนการลงทุนที่อยู่เบื้องหลังมักจะมีความซับซ้อนหรือไม่มีการเปิดเผยข้อมูลอย่างเพียงพอและแม้แต่นักลงทุนที่มีประสบการณ์ก็ยากที่จะพบปัญหา

โทรศัพท์เหล่านี้ไม่เหมือนโทรศัพท์หลอกลวงทั่วไป ผู้โทรอาจดูเหมือนมีเจตนาดี อ้างว่าพวกเขาต้องการช่วยคุณกู้คืนเงินบํานาญที่หายไปหรือค้นพบผลิตภัณฑ์บํานาญที่ทํางานได้ดีขึ้นฟรี

ในบางกรณี ผู้โทรอาจแนะนําผู้บริโภคให้รู้จักกับที่ปรึกษาทางการเงิน ซึ่งเพิ่มความรู้สึกถูกต้องตามกฎหมายและความมั่นใจ

"ผู้บริโภคควรถามพนักงานขายเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับกองทุนเสมอโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีกองทุนใดกองทุนหนึ่งปรากฏขึ้นในการเสนอขายเนื่องจากอาจมีความร่วมมือกับค่าคอมมิชชั่น หากคุณไม่แน่ใจหรือรู้สึกเครียดให้วางสายโดยตรง" ศาลซาราห์กล่าว

ธงสีแดงที่สําคัญที่ระบุโดย ASIC:

• กลยุทธ์การขายที่กดดันสูง
• โทรเย็น
• เร่ขายเงินบำนาญฟรี "ตรวจสุขภาพ" และรางวัล (โดยปกติโฆษณาผ่านสื่อสังคมออนไลน์หรือเว็บไซต์)
• ให้บริการกู้คืน "เงินบำนาญที่หายไป" และเงินบำนาญการเจริญเติบโตฟรี
• การมีส่วนร่วมของบุคคลที่ไม่มีใบอนุญาตในกระบวนการให้คําปรึกษา
• การมีส่วนร่วมทางโทรศัพท์ที่โดดเด่นโดยมีการติดต่อลูกค้ากับที่ปรึกษาทางการเงินอย่างจํากัด
• การเปิดเผยผลิตภัณฑ์ไม่ดีหรือไม่มีการเปิดเผย
• สัญญาว่าจะให้ผลตอบแทนสูงหรือไม่สมจริง

ในปีนี้ ASIC ได้ออกคําเตือนผู้บริโภคหลายประการเกี่ยวกับภัยคุกคามการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นใหม่ ในเดือนเมษายน หน่วยงานกํากับดูแลเตือนว่าการฉ้อโกงแบบ "ไฮดร้า" ทวีความรุนแรงมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยอ้างถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันการลงทุนออนไลน์ที่ปรากฏขึ้นอีกครั้งอย่างรวดเร็วหลังจากถูกปิด ASIC ยังเตือนเกี่ยวกับการหลอกลวงแอบอ้างที่เกี่ยวข้องกับการใช้ ID ผู้ส่งใน SMS ในทางที่ผิด