Pekerjaan Perkhidmatan UK Menurun Apabila Firma Beralih kepada Automasi

Sektor perkhidmatan dominan UK mengurangkan pekerjaan bulan lalu apabila syarikat-syarikat semakin memilih automasi berbanding pengambilan pekerja, menurut tinjauan perniagaan yang diperhatikan rapi. Walaupun terdapat pemulihan dalam aktiviti perniagaan, jumlah pekerjaan menurun lebih mendadak pada Januari berbanding Disember, melanjutkan trend menurun yang bermula pada Oktober 2024.

Menurut Indeks Pengurus Pembelian (PMI) bulanan, ini menandakan "tempoh pembuangan kerja paling lama" bagi sektor perkhidmatan dalam tempoh 16 tahun. Firma bukan sahaja mengurangkan pekerjaan tetapi juga memilih untuk tidak menggantikan kakitangan yang berhenti secara sukarela.

Sektor perkhidmatan UK merupakan bahagian terbesar ekonominya, menyumbang hampir 80% daripada output negara dan meliputi industri daripada hotel dan katering hinggalah kewangan dan undang-undang.

Sektor perkhidmatan UK, yang merangkumi firma kewangan dan undang-undang utama, menyumbang hampir 80% kepada output ekonomi negara.

Teknologi dan Kos Memacu Pemotongan Pekerjaan

Tinjauan yang dikumpulkan oleh SP Global itu menemui bukti anekdot bahawa syarikat-syarikat beralih kepada automasi untuk mengisi jurang kakitangan dan meningkatkan produktiviti. Trend ini diperkuatkan lagi oleh margin keuntungan yang berkurangan dan keadaan pasaran yang rapuh yang menjejaskan keputusan pengambilan pekerja.

Tim Moore, pengarah indeks ekonomi di SP Global Market Intelligence, menekankan tekanan terhadap perniagaan. "Terdapat sekali lagi isyarat suram untuk prospek pasaran buruh UK apabila pengambilan pekerja menurun pada kadar yang lebih tinggi pada Januari apabila firma-firma berusaha untuk mengimbangi peningkatan kos gaji," katanya.

Pergerakan ke arah automasi amat ketara dalam industri tertentu. Pada hari Selasa, Anthropic, syarikat di sebalik chatbot Claude, mengumumkan alatnya boleh mengautomasikan kerja perundangan. Berita itu mencetuskan penjualan mendadak dalam saham syarikat penerbitan dan data, yang bermula di London dan berterusan merentasi pasaran global sehingga hari Rabu, walaupun FTSE 100 mencapai paras tertinggi rekod.

Tekanan kos ini diburukkan lagi oleh beberapa faktor lain:

• Kenaikan gaji sara hidup negara.

• Peningkatan caruman insurans nasional majikan sejak April lalu.

• Inflasi meluas dalam harga tenaga dan makanan.

• Perubahan kadar perniagaan baru-baru ini, yang telah menaikkan bil untuk beberapa syarikat dan mendapat kritikan terhadap kerajaan.

Aktiviti Perniagaan Melantun Semula ke Tahap Tertinggi 5 Bulan

Dalam trend yang berbeza, aktiviti perniagaan keseluruhan dalam sektor perkhidmatan mempunyai permulaan yang kukuh pada tahun 2026. Selepas suku terakhir yang lemah, output pulih ke paras tertinggi dalam tempoh lima bulan.

Indeks aktiviti tinjauan PMI meningkat kepada baki 54 pada Januari, meningkat daripada 51.4 pada Disember. Ini menandakan kadar pengembangan terpantas sejak Ogos, dengan sebarang bacaan melebihi 50 menunjukkan pertumbuhan.

Apabila digabungkan dengan data PMI pembuatan untuk Januari, bacaan keseluruhan menunjukkan bahawa aktiviti perniagaan UK mencecah paras tertinggi dalam tempoh 17 bulan.

Apakah yang Mendorong Optimisme Perniagaan?

Tinjauan itu menunjukkan bahawa peningkatan itu sebahagiannya didorong oleh peningkatan sentimen susulan bajet pada akhir November, yang menamatkan spekulasi selama berbulan-bulan tentang potensi kenaikan cukai. Kejelasan ini membolehkan projek dan pelaburan yang tertangguh untuk terus maju.

Jangkaan untuk peningkatan perniagaan juga berada pada tahap paling tinggi sejak Oktober 2024. Pada bulan yang sama, Canselor Rachel Reeves telah mengenakan kenaikan cukai yang besar secara tidak dijangka ke atas syarikat dalam belanjawan pertamanya, meskipun terdapat kebimbangan korporat tentang risiko geopolitik dan permintaan pengguna yang lemah.