クライアントからのフィードバック:Capitalixは私に誤ってアドバイスし、損失を引き起こしました

インド在住の初心者投資家は、Capitalix が誤った投資アドバイスを提供し、1 か月で巨額の損失につながったと主張しています。

苦情申立人の主張

昨年末、Capitalix のスタッフが電話をかけ、外国為替投資に参加するよう説得しました。投資家が外国為替取引について何も知らないことを知っていたスタッフは、止めませんでした。投資家は、取引について何も心配する必要はないと言われました。投資するだけで利益が得られます。

何度も説得された後、投資家は Capitalix で取引口座を開設することに同意し、200 ドルを入金しました。

約束どおり、投資家は実際の取引には参加しませんでしたが、彼に代わって取引した人物は、口座が損失を出していると主張し、マージン コールを送信しました。

投資家は、Capitalix で約 15,000 ドルの損失を被ったと述べ、クレジットカードを使って現金化までしたため、彼にとっては安くはない金額だった。また、彼は、何度も要求したにもかかわらず、Capitalix が損失の理由を説明しなかったことにも不満を抱いていた。

投資家はまた、Capitalix が「スワップ手数料」を請求して資金を差し引いたと非難し、返還を要求した。

Capitalix は最終的に、投資家の口座に残っていた 3,500 ドルを返金し、約 30 ドルの手数料を請求した。

Capitalix は回答しなかった

セイシェル FSA の規制下にある外国為替ブローカーである Capitalix は、BrokersView から投資家の苦情について質問を受けたが、回答しなかった。

外国為替はリスクの高い投資商品であり、何も知らない初心者投資家には適していません。このリスクの高い資産を取引したい場合は、投資を決定する前に、それについて学び、損失を覚悟してください。