Umpan Balik Klien: Apa Pendapat Investor tentang XM?

Otoritas pengatur terus menetapkan aturan dan peraturan ketat untuk membuat broker forex berlisensi bertindak demi kepentingan terbaik investor. Sayangnya, beberapa broker masih mengikuti praktik tidak etis dan membuat orang menderita kerugian. XM adalah salah satu broker teregulasi yang memiliki reputasi buruk di kalangan investor. Mari kita berbagi mengapa orang tidak suka mendaftar dengannya. 

XM - Ikhtisar 

Didirikan pada tahun 2009, XM beroperasi di bawah nama merek XM Global Ltd, yang berbasis di Limassol, Siprus. Perusahaan ini adalah perusahaan anggota dari Trading Point Group. Dengan rangkaian lengkap platform perdagangan MT4 dan MT5, dan beberapa jenis akun, pialang mengklaim telah berkembang menjadi perusahaan investasi paling terkemuka di dunia. Ini menyediakan layanan perdagangan ritel dan institusional di berbagai pasar keuangan, termasuk forex, indeks, saham, energi, dan komoditas. Perusahaan memegang beberapa peraturan dari berbagai regulator di seluruh dunia, termasuk Komisi Sekuritas dan Investasi Australia (ASIC – 443670), Komisi Sekuritas dan Bursa Siprus (CySEC – 120/10), Komisi Jasa Keuangan Belize (Belize FSC - 000261/309)  ;dan Otoritas Jasa Keuangan Dubai (DFSA – F003484).

Umpan Balik Pelanggan

Meskipun merupakan perusahaan teregulasi, XM sangat disayangkan memiliki umpan balik pelanggan yang buruk. Sementara klien melaporkan masalah penarikan, perusahaan juga menerima kritik di tengah manipulasi harga, penawaran bonus palsu, dan dukungan pelanggan yang buruk. Mari kita bagikan beberapa tangkapan layar pelanggan XM' umpan balik di berbagai platform sosial dan digital, termasuk BrokersView. 

Apakah XM Broker Penipuan?

Tidak, karena kami telah memverifikasi status lisensinya, broker tidak scam. Sebaliknya, ini adalah perusahaan investasi multi-regulasi yang sepenuhnya disahkan oleh otoritas pengatur tingkat atas, termasuk ASIC, CySEC, Belize FSC, dan DFSA.  

Apa yang Harus Dilakukan Menjadi Klien XM yang Ada?

Jika Anda menghadapi salah satu masalah yang disorot, coba eskalasikan ke dukungan pelanggan XM. Bisa jadi terjadi pada seseorang yang menghadapi masalah penarikan bahwa perusahaan tidak dapat memverifikasi akunnya. Mereka yang menghadapi eksekusi perdagangan yang tertunda mungkin memiliki koneksi internet yang lebih lambat, dan dukungan pelanggan yang lambat dapat terjadi karena peningkatan lalu lintas di situs web broker. 

Namun, jika Anda yakin tidak ada masalah ini, mungkin kesalahan broker bahwa Anda harus melapor ke otoritas pengatur terkait. Ingatlah untuk memberikan sedetail mungkin saat menulis surat kepada otoritas pengatur terkait. Jangan lupa untuk melampirkan tangkapan layar akun perdagangan Anda, setoran yang dilakukan, permintaan penarikan, dan komunikasi apa pun antara Anda dan broker. 

Intinya

Mendaftar dengan broker teregulasi tidak selalu berarti bahwa Anda semua aman dari segala potensi penipuan. Hanya saja Anda lebih percaya pada perusahaan yang teregulasi dibandingkan dengan entitas yang tidak teregulasi. Selanjutnya, Anda setidaknya dapat melaporkan kesalahan broker kepada otoritas pengatur yang relevan, yang tidak mungkin dilakukan sebaliknya. Anda dapat membaca " Regulator " di BrokerView.