Daftar Peringkat Kepuasan Keluhan yang Baru Dirilis pada Februari 2026

Sebagian besar investor, terutama pemula, cenderung mengabaikan sikap pelayanan broker saat memilih platform trading. Namun, cara broker memperlakukan kliennya dapat berdampak signifikan pada pengalaman trading secara keseluruhan. Oleh karena itu, untuk membantu investor membuat keputusan yang tepat, BrokersView memperbarui daftar broker setiap bulan dan memberi peringkat berdasarkan kepuasan penanganan keluhan mereka. Tujuan kami adalah untuk memberikan saran referensi yang bermanfaat tentang apakah broker menghargai opini pelanggan dan tingkat layanan pelanggan secara keseluruhan yang mereka tawarkan.

Pada bulan Februari, pengaduan yang diterima oleh BrokersView mencakup berbagai masalah, termasuk penolakan penarikan dana, penghapusan keuntungan tanpa alasan yang jelas, tidak adanya tanggapan atas permintaan pengaduan, hilangnya deposit, dan aktivitas penipuan.

Berikut adalah daftar broker yang terlibat untuk referensi Anda.

Para broker dalam Daftar Merah sebagian besar adalah pemimpin industri yang beroperasi secara stabil di bawah kerangka peraturan yang ketat. Mereka tidak hanya sangat patuh tetapi juga telah mendapatkan kepercayaan investor melalui proses perdagangan yang transparan dan sistem layanan pelanggan yang komprehensif. Beberapa broker menonjol karena sikap efisien dan profesional mereka dalam menangani keluhan pelanggan.

Daftar Hitam menyoroti sisi industri yang lebih berisiko. Daftar ini mencakup Trive , yang memicu diskusi luas pada akhir tahun lalu karena upah yang tidak dibayar. Beberapa broker sering disebut karena menolak menangani keluhan pelanggan, secara sengaja mengurangi dana, atau perilaku curang lainnya. CPT Markets dan Ultima Markets tetap berada di Daftar Hitam untuk jangka waktu yang lama karena keluhan yang terus menerus. Perusahaan yang kurang memiliki pengawasan regulasi yang kuat seringkali lebih cenderung menghindari tanggung jawab, sehingga menyulitkan investor untuk mengajukan banding dan menempatkan keamanan dana mereka pada risiko yang lebih besar.

BrokersView menekankan pentingnya tetap mendapatkan informasi tentang keluhan terkait broker, karena keluhan-keluhan ini, bersama dengan detail regulasi, dapat menjadi indikator berharga saat memilih broker. Mempertimbangkan keluhan membantu mengurangi risiko dan memastikan pengalaman investasi yang lebih aman.

Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran peraturan, Anda dapat mengajukan pengaduan melalui BrokersView. Kami akan bertindak sebagai pihak ketiga untuk melindungi hak Anda secara gratis, membantu Anda berkomunikasi dengan broker, atau membantu Anda mengirim email ke otoritas pengatur.

Anda dapat mengirimkan pengaduan ke BrokersView melalui tautan berikut: https://www.brokersview.com/complaint