Broker Watch: Keluhan dari Introducing Broker Mengekspos Risiko MarketsVox

Broker FX dan CFD ritel Pasar Vox (sebelumnya ForexVox) berada di bawah pengawasan menyusul keluhan dari mitra eksternal yang bertindak sebagai Introducing Broker (IB). Tuduhan yang melibatkan komisi yang belum dibayar, pelanggaran perjanjian, dan praktik penipuan menimbulkan pertanyaan serius tentang bagaimana MarketsVox memperlakukan mitra dan kliennya.

IB tersebut, Ahmed Abd Rapo, mengklaim bahwa ia mendukung perusahaan selama 14 bulan, termasuk menerjemahkan situs webnya ke dalam bahasa Arab, merujuk klien berdasarkan perjanjian komisi 30%, membantu dukungan multibahasa, dan membantu mendapatkan solusi manajemen hubungan pelanggan. Meskipun terdapat catatan komunikasi dan bukti kerja sama, MarketsVox diduga menyangkal kemitraan tersebut, menolak membayar komisi sebesar $24.000, menghapus akun perdagangannya, menghapus ulasan daring yang telah ia posting, dan mengeluarkan ancaman.

Dia sejak itu mengajukan keluhan ke Otoritas Jasa Keuangan Seychelles (FSA), yang dilaporkan sedang ditinjau.

Tuduhan Trader

MarketsVox diduga menolak permintaan penarikan trader dengan alasan aktivitas abnormal atau perdagangan mencurigakan yang terdeteksi di akunnya.

Mengungkapkan Potensi Risiko kepada Trader

• Masalah Penghapusan Akun: Akun IB diduga dihapus, yang berpotensi menghapus komisi dan bukti referensi klien. Trader mungkin menghadapi risiko serupa, termasuk penarikan yang diblokir atau akun yang dibekukan.
• Penolakan Hubungan: MarketsVox dilaporkan membantah hubungan dengan IB meskipun dokumentasi yang jelas, meningkatkan alarm tentang bagaimana mereka dapat menangani perselisihan dengan klien.
• Ancaman dan Penindasan Ulasan: Tuduhan intimidasi dan penghapusan ulasan menunjukkan upaya untuk membungkam kritikus.
• Penghindaran Peraturan: Perusahaan diduga meremehkan penyelidikan FSA Seychelles, menimbulkan keraguan tentang akuntabilitas.
• Data yang Bocor: Keluhan tersebut mengklaim bahwa Stuart Pettman, Co-Owner dan Direktur di MarketsVox, mengakui detail klien bocor dari broker lain, menimbulkan masalah privasi klien yang serius.

Bendera Merah Peraturan

MarketsVox (SC) Ltd dilisensikan oleh Seychelles FSA. Namun, Seychelles FSA secara luas dianggap memiliki kerangka regulasi lepas pantai yang lemah dan memberikan perlindungan hukum yang terbatas bagi investor.

Peringatan tambahan telah dikeluarkan oleh:

• Komisi Sekuritas Malaysia (SC) memperingatkan MarketsVox karena terlibat dalam aktivitas sekuritas tanpa lisensi;
• Komisi Sekuritas dan Bursa Siprus (CySEC) sempat memasukkan MarketsVox ke dalam daftar peringatannya pada bulan Januari karena menjalankan bisnis tanpa lisensi, tetapi dilaporkan menghapusnya dari daftar peringatan setelah perusahaan mengklarifikasi bahwa mereka tidak menyediakan layanan kepada penduduk Siprus.

Dana investor dapat terkena risiko besar karena kurangnya perlindungan peraturan yang kuat.

Intinya

Dengan tuduhan di atas dan pengawasan peraturan, MarketsVox menyajikan beberapa tanda peringatan. Trader harus berhati-hati saat terlibat dengan broker.

Jika Anda telah menjadi korban penipuan keuangan atau menghadapi potensi praktik penipuan atau pelanggaran di broker Anda, hubungi kami melalui Mengajukan Keluhan. Tim BrokersView berdedikasi untuk mengekspos penipuan, meningkatkan kesadaran investor, dan membantu penyelesaian sengketa antara pedagang dan broker secara gratis.