Pourquoi le PDG de Goldman Sachs ne croit pas à la panique autour des emplois créés par l'IA

Économique

Résumé:

Le PDG de Goldman Sachs, David Solomon, affirme que l'IA n'entraînera pas de pertes d'emplois massives et durables. Malgré une adoption rapide et des perturbations probables, il estime que la main-d'œuvre s'adaptera et que de nouveaux emplois verront le jour, malgré des licenciements à court terme.

L'influence de l'intelligence artificielle est partout visible dans les licenciements massifs et les réductions d'effectifs chez Meta (META), Amazon (AMZN), Salesforce (CRM), YouTube et d'autres grandes entreprises, ce qui fait craindre une destruction massive d'emplois pour les cols blancs alimentée par l'IA.

L'intelligence artificielle pourrait nuire à la demande d'employés de bureau, mais il y a des raisons d'espérer, selon David Solomon, PDG de Goldman Sachs. Le marché du travail américain, dynamique et en constante évolution, continuera de l'être, comme il l'a toujours fait, a-t-il déclaré à CNN lors d'un entretien.

Solomon, s'exprimant en marge du sommet Goldman Sachs (GS) 10 000 Small Businesses à Washington, a cité la perturbation causée par l'invention à la fin des années 1700 de la machine à vapeur, qui a contribué à alimenter la première révolution industrielle.

« Il y aura des perturbations. Mais je suis convaincu que notre économie est très agile, très flexible. Et quand on voit les technologies qui ont envahi notre société au fil des siècles, on constate que nous nous adaptons », a déclaré Solomon. « Nous créons de nouvelles entreprises. Nous créons de nouveaux emplois. Je ne crois pas que ce sera différent cette fois-ci. »

Bien sûr, ce processus d'adaptation peut être difficile – surtout pour les travailleurs dont la carrière a été mise de côté par les nouvelles technologies.

L'IA progresse rapidement

Cette fois-ci, une différence majeure réside dans la vitesse fulgurante à laquelle l'IA est adoptée par les entreprises, et dans la rapidité de ses progrès. Selon une enquête de Goldman Sachs menée auprès de banquiers, 37 % des clients utilisent l'IA pour leurs opérations de production courantes, et ce taux d'adoption devrait atteindre 50 % l'année prochaine et 74 % dans les trois années à venir.

Lancé en novembre 2022, ChatGPT revendique aujourd'hui 800 millions d'utilisateurs actifs hebdomadaires. Sa société mère, OpenAI, préparerait une introduction en bourse qui pourrait la valoriser jusqu'à 1 000 milliards de dollars.

Les chatbots IA actuels peuvent effectuer des recherches approfondies, générer des films d'un réalisme saisissant, composer de la musique et détecter instantanément les fraudes financières avant même qu'elles ne soient achevées.

Cette vitesse pourrait rendre la transition plus difficile cette fois-ci.

« Le rythme d'adoption de cette technologie s'accélère. Les entreprises s'efforçant de déployer cette technologie et l'automatisation, les perturbations à court terme pourraient être légèrement plus importantes », a déclaré le PDG de Goldman Sachs. « Mais notre économie est incroyablement diversifiée et réactive. »

Les emplois de cols blancs exposés à l'IA

Les employés de bureau peuvent être particulièrement exposés à ces perturbations.

Bien que le PDG d'Amazon, Andy Jassy, ait déclaré aux analystes que les 14 000 licenciements récents au sein de l'entreprise n'étaient « même pas vraiment dus à l'IA », il a indiqué en juin que l'adoption de l'IA générative et des agents d'IA réduirait les effectifs de l'entreprise.

Meta a récemment supprimé 600 postes au sein de son équipe IA, une mesure qui, selon certaines sources, s'inscrit dans une démarche visant à gagner en agilité. YouTube a lancé cette semaine un programme de départs volontaires pour ses employés américains, dans le cadre d'une restructuration axée sur l'IA.

Chez Chegg, entreprise spécialisée dans l'éducation en ligne, l'intelligence artificielle (IA) affecte les employés sur deux fronts. D'une part, la montée en puissance de ChatGPT réduit la demande pour les services éducatifs de Chegg. D'autre part, Chegg investit massivement dans l'IA, promettant de rationaliser ses opérations avec un effectif réduit pour rester compétitif. Cette semaine, Chegg a annoncé la suppression de près de la moitié de ses effectifs face aux « nouvelles réalités de l'IA » et à la baisse du trafic de recherche.

L'intelligence artificielle a été citée comme motif de 17 375 annonces de licenciement cette année, selon le cabinet de reclassement et de coaching Challenger, Gray Christmas, qui a recensé ces informations jusqu'à fin septembre. Cela représente moins de 2 % du total des licenciements annoncés cette année.

Challenger a toutefois souligné que ce chiffre sous-estime probablement le nombre de licenciements liés à l'IA. Par ailleurs, 20 219 suppressions de postes annoncées durant cette période étaient imputables à des mises à jour technologiques non spécifiées, dont certaines pourraient être liées à l'IA.

« Le besoin de certains emplois de bureau va diminuer, mais il sera compensé dans d'autres secteurs de l'économie », a déclaré Solomon.

À l'inverse, le PDG d'Anthropic, Dario Amodei, a averti que l'IA pourrait supprimer la moitié des emplois de début de carrière dans les professions intellectuelles, faisant grimper le taux de chômage jusqu'à 20 % dans un avenir proche.

« Il est troublant de constater à quel point le grand public, les politiciens et les législateurs, je crois, ne sont pas pleinement conscients de ce qui se passe », a déclaré Amodei à Anderson Cooper de CNN en mai. « Nous devons agir maintenant. Nous ne pouvons pas rester les bras croisés. »

« Impact transformateur »

Le président de la Réserve fédérale, Jerome Powell, a reconnu lors d'une conférence de presse qu'un « nombre important d'entreprises » procèdent à des licenciements ou annoncent qu'elles n'embaucheront pas beaucoup, notamment à cause de l'IA.

« Nous suivons cela de très près… Cela pourrait absolument avoir des conséquences sur la création d’emplois », a déclaré Powell.

Une enquête menée auprès de plus de 100 banquiers d'affaires de Goldman Sachs révèle que seulement 11 % des entreprises américaines « réduisent activement leurs effectifs en raison de l'IA », selon un rapport publié la semaine dernière. Ce chiffre grimpe toutefois à 31 % pour les entreprises des secteurs de la technologie, des médias et des télécommunications.

Les banquiers de Goldman Sachs prévoient que l'IA entraînera une « légère réduction des effectifs » de 4 % au cours de l'année prochaine. Mais ce chiffre pourrait atteindre 11 % au cours des trois prochaines années, notamment dans les emplois du service client.

Jan Hatzius, économiste en chef de Goldman Sachs, a écrit que ces résultats confirment l'opinion de la banque selon laquelle l'IA aura un « impact transformateur sur le marché du travail et l'économie » , et que son adoption rapide indique que « les impacts de l'IA sur le marché du travail américain pourraient arriver plus tôt que prévu ».

« Des obstacles en cours de route »

L’essor de l’IA a également suscité des inquiétudes quant à la formation d’une bulle dans ce segment de marché en pleine effervescence.

Solomon a déclaré que même si de nombreuses « grandes entreprises » verront le jour pendant le boom de l'IA, à un moment donné, l'exubérance pourrait devenir excessive et la valeur ne progressera pas de façon linéaire.

Il a notamment évoqué un scénario selon lequel la demande de services d'IA pourrait, à un moment donné, ne pas atteindre les objectifs ambitieux fixés, ce qui entraînerait une baisse des valorisations.

Mais ce processus pourrait prendre du temps car, comme l'a souligné Solomon, la plupart des entreprises technologiques publiques sont bien établies et les nouvelles entreprises d'IA sont encore en grande partie sur des marchés privés, où les dépréciations d'évaluation n'évoluent que lentement.

« Cette technologie est prometteuse et devrait susciter un grand enthousiasme », a déclaré Solomon. « Mais il y aura aussi des obstacles en cours de route. »

Source : finance.yahoo

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