Czech National Bank

1. طبيعة المؤسسة 

CNB هو البنك المركزي لجمهورية التشيك، والمنظم للسوق المالي التشيكي وهيئة القرارات التشيكية. 

2. تاريخ المنظمة 

تم إنشاء CNB في يناير 1993 وفقًا لدستور جمهورية التشيك وتتوافق أنشطته مع البنك الوطني لجمهورية التشيك 6 / 1993 COLL بصيغته المعدلة. 

3. الوظائف التنظيمية 

وفقًا للمادة 98 من دستور جمهورية التشيك والقوانين الرئيسية للاتحاد الأوروبي، فإن الهدف الرئيسي من CNB هو الحفاظ على استقرار الأسعار. بالإضافة إلى ذلك، يعزز CNB الاستقرار المالي والأداء السليم للنظام المالي في جمهورية التشيك. 

4. نطاق / أهداف التنظيم

يضع البنك المركزي الوطني السياسة النقدية، ويصدر الأوراق النقدية والعملات المعدنية، ويدير تداول الكرونة التشيكية، ونظام الدفع والتسوية بين البنوك، كما يشرف البنك المركزي الوطني أيضًا على البنوك ورأس المال الأسواق والتأمين وصناديق التقاعد والاتحادات الائتمانية ومؤسسات النقود الإلكترونية وتنظيم الصرف الأجنبي. 

إعادة صياغة القواعد التنظيمية:  التوجيه 2014/65 / EU

عزل الصندوق:  لا ينطبق

متطلبات التقرير:  لا ينطبق 

 حدود الرافعة المالية:  معايير الاتحاد الأوروبي 

متطلبات التبرع:  لا ينطبق 

حماية الرصيد السلبي:  معايير الاتحاد الأوروبي 

بشكل عام، سيتم العثور على ملف تعريف الوسيط الخاضع للتنظيم من CNB في القوائم من صفحة الكيانات الخاضعة للتنظيم على موقع CNB على الويب . حاول العثور عليه وتحقق مما إذا كان سيتطابق مع المعلومات الواردة من موقع الوسيط. 

الخطوات التفصيلية كالتالي: 

1 . افتح http://www.cnb.cz/en/index.html ، قم بتغيير اللغة إلى & quot؛ الإنجليزية & quot ؛.

2. انقر فوق & quot؛ قوائم الكيانات الخاضعة للتنظيم & quot؛ أسفل الصفحة. 

3. انقر فوق & quot؛ قوائم محددة مسبقًا & quot؛ على اليسار، أدخل CAPTCHA كما هو مطلوب، ثم انقر فوق & quot؛ الخطوات التالية & quot ؛.

4. شركات CNB التي لديها سلطة صرف أجنبي هي شركات استثمار، لذا فإن فئة & quot؛ شركات الاستثمار & quot؛ تم تحديده. 

5. حدد الفئة المحددة للشركة الاستثمارية واطلع على معلومات الشركة. 

6. انقر فوق اسم الشركة لعرض معلومات سلطة العمل المحددة الخاصة بشركة الاستثمار، مثل & quot؛ تنفيذ الأوامر نيابة عن العملاء & quot ؛، & quot؛ التعامل بالحساب الخاص & quot ؛، وما إلى ذلك. 

عندما يكون لديك نزاعات مع وسيط خاضع لرقابة CNB، يمكنك متابعة الطرق التالية: 

الطريقة الأولى: الاتصال بالوسيط إذا لم تكن راضيًا عن سلوك الكيان الخاضع للتنظيم، فإن CNB يوصي أولاً بالنظر في الاتصال بالكيان الخاضع للتنظيم مباشرةً، على سبيل المثال، بموجب قواعد شكوى الكيان الخاضع للتنظيم أو في شكل طلب.

الطريقة الثانية: اتصل بالبنك الوطني التشيكي CNB

املأ النموذج التالي وأرسله إلى CNB. سيتعامل CNB مع الشكوى في غضون 30 يومًا.

موقع الشكاوى: https://www.cnb.cz/en/public/contacts/electronic-form/index.html

لا يمكن لـ CNB التصرف في نطاق اختصاصه إلا عند التعامل مع الشكاوى المتعلقة بأنشطة الكيانات الخاضعة للتنظيم. حتى النتيجة التي توصل إليها البنك المركزي الوطني (CNB) بأن كيانًا خاضعًا للتنظيم انتهك القانون لا يؤثر على العلاقة القضائية بين الكيان الخاضع للرقابة وعملائه. على سبيل المثال، لا يمكن لـ CNB الفصل في إنهاء أو إنهاء العلاقات التعاقدية، أو المطالبات بالتعويض عن الخسائر أو التنازل عن مطالبات الإثراء غير المبررة (بما في ذلك النزاعات المتعلقة بمبلغ الرسوم المفروضة)، أو الأموال المجمدة في حسابات الدفع. بالإضافة إلى ذلك، لا يحق لـ CNB تقديم المشورة القانونية بشأن أي إجراءات قانونية خاصة ضد كيانات السوق المالية.

ملاحظة: لن يتعامل CNB مع الشكاوى المقدمة بشكل مجهول أو بشكل متكرر أو أي عمليات إرسال غير قياسية أخرى، مثل تلك التي يصعب فهمها أو احتوائها على لغة بذيئة أو "لأغراض إعلامية فقط".

الطريقة الثالثة: الاتصال بالمحكمين الماليين 

يمكن أن يساعدك المحكمون الماليون في حل مجموعة متنوعة من النزاعات مع المؤسسات المالية في التقاضي خارج المحكمة، حيث لا تحتاج إلى تمثيل ( مثل محامٍ) وخدماتك مجانية. يتم تعيين المحكم المالي من قبل الحكومة، ويتم تزويد أنشطة المحكم المالي بالدعم الإداري من قبل مكتب المحكم المالي والهيئات الحكومية.

رابط المحكمين الماليين لـ http://www.finarbitr.cz/en/ ، يمكن إطلاق شكاوى عبر الإنترنت.