CapitalXtend يشكو: لقد مر شهر، أين ذهبت أموالي؟

قضايا السحب هي دائما أكثر المشاكل المزعجة للمتداولين. بعد كل شيء ، لا توجد رغبة في خسارة رأس المال والأرباح التي تحققت بشق الأنفس. لكن CapitalXtend جعل هذا القلق حقيقة واقعة.

تمت معالجة طلب السحب لمدة شهر

في الآونة الأخيرة ، أخبرنا أحد عملاء CapitalXtend أن طلب السحب الخاص به ، والذي قدمه قبل شهر ، لم تتم معالجته حتى اليوم.

وفقا للعميل ، في 10 مايو ، قام بإيداع 1000 دولار مع CapitalXtend وتداول باستخدام استراتيجية تداول مارتن ، وخسر في النهاية 33 دولارا.

في محاولة للتخفيف من الخسائر الإضافية ، أراد الاستقالة وقدم لسحب ال 976 دولارا المتبقية. ومع ذلك ، فإن الأموال لم تعد كما هو متوقع.

بعد التشاور مع فريق خدمة عملاء CapitalXtend ، طلب الموظفون من العميل هاتفه المحمول ومعلومات شخصية أخرى ، إلى جانب مقطع فيديو له وهو يحمل بطاقة هويته.

قدم العميل ما طلبه الفريق ، ولكن حتى اليوم ، لم يعد CapitalXtend 976 دولارا!

وصف مضلل للوضع التنظيمي

وجدنا أن المعلومات التنظيمية التي تطالب بها CapitalXtend مضللة.

وفقا لموقع CapitalXtend على الويب ، يدعي الوسيط أنه منظم من قبل لجنة الخدمات المالية في موريشيوس (موريشيوس FSC) والهيئة المالية. بالإضافة إلى ذلك ، يذكرون أنهم معتمدون من قبل المنظم الكازاخستاني وحصلوا على "ترخيص تجاري عالمي" من هيئة الخدمات المالية (الجيش السوري الحر) سانت فنسنت وجزر غرينادين. ومع ذلك ، فإن الادعاءات ليست موثوقة.

وفقا للمعلومات المتاحة على بوابة موريشيوس FSC ، يتم تنظيم شركة تسمى Capitalxtend (Mauritius) LLC من قبل هيئة الرقابة. ومع ذلك ، بصرف النظر عن اسم الشركة ، لا تنشر الهيئة التنظيمية التفاصيل المعتمدة مثل عنوان المكتب وأرقام الهواتف. بمعنى آخر ، لا توجد معلومات صحيحة تثبت أن العلامة التجارية التي تديرها هذه الشركة الخاضعة للتنظيم هي CapitalXtend.

الهيئة المالية ليست منظما ماليا ولكنها هيئة لتسوية المنازعات لتداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات التي تساعد في التعامل مع النزاعات بين المتداولين والوسطاء. كونها عضوا فيها ، فإن CapitalXtend ليست "منظمة من قبل FC" كما تدعي.

على الرغم من أن CapitalXtend مسجلة لدى SVG FSA ، إلا أن الوكالة ليست منظما للفوركس. بدلا من ذلك ، يستخدم الوسيط هذا للادعاء بأن لديه "تصريح تداول عالمي".

تدعي CapitalXtend أنها تأسست في كازاخستان ويحق لها تقديم خدمات مالية مثل الفوركس داخل وخارج البلاد من قبل وكالة تنظيم وتطوير السوق المالية لجمهورية كازاخستان.

لماذا هذا الادعاء غير جدير بالثقة؟ أولاً، إن الحصول على ترخيص من الهيئة التنظيمية المالية في كازاخستان لا يمنح الوسيط ترخيصاً لتقديم الخدمات المالية إلى كل ركن من أركان العالم. ثانيًا، الكلمة الرئيسية "CapitalXtend" لا ترتبط بأي نتائج بحث على بوابة الوكالة، مما يعني أن الوسيط غير مرخص من قبل هيئة الرقابة. علاوة على ذلك، فإن الرافعة المالية التي تقدمها CapitalXtend بنسبة 1:5000 تتجاوز بكثير الحدود التي وضعتها الوكالة.

تستخدم CapitalXtend أوصافا غامضة في محاولة لإثبات نفسها كوسيط منظم. ومع ذلك ، عند التدقيق الدقيق ، يصبح من الواضح أن الشركة ليست موثوقة كما تبدو في البداية.

يستحق المستثمرون الحصول على الأموال التي تخصهم، ويجب على الوسطاء ألا يفرضوا قيودًا غير معقولة لأن التأخير غير المبرر لا يؤدي إلا إلى زيادة قلق المتداول.