ملاحظات العميل: نصحتني Capitalix بشكل خاطئ وتسببت في خسائر

يزعم مستثمر مبتدئ مقيم في الهند أن Capitalix قدمت له نصيحة استثمارية خاطئة أدت إلى خسائر فادحة في شهر واحد.

ماذا يقول المشتكي

في أواخر العام الماضي، اتصل به موظفو Capitalix لإقناعه بالمشاركة في استثمارات الفوركس. ولما كان المستثمر يعلم أن المستثمر ليس لديه أي فكرة عن تداول الفوركس، لم يتوقف الموظف. قيل للمستثمر إنه لا داعي للقلق بشأن أي شيء يتعلق بالتداول. فقط استثمر، وسوف يستفيد من ذلك.

بعد الكثير من الإقناع، وافق المستثمر على فتح حساب تداول مع Capitalix وأودع 200 دولار.

وكما وعد، لم يشارك المستثمر في التداول الفعلي، لكن الشخص الذي تداول نيابة عنه ادعى أن الحساب يخسر المال وأرسل نداء هامش.

قال المستثمر إن Capitalix كلفته حوالي 15000 دولار، وهو مبلغ ليس رخيصًا بالنسبة له حيث تم صرف الأموال حتى باستخدام بطاقة ائتمان. كما أعرب عن استيائه من عدم توضيح شركة Capitalix سبب الخسارة، على الرغم من طلباته المتكررة.

كما اتهم المستثمر شركة Capitalix بخصم أمواله من خلال فرض "رسوم مقايضة" وطالب باستردادها.

قامت شركة Capitalix في النهاية برد المبلغ المتبقي في حساب المستثمر والبالغ 3500 دولار أمريكي وفرضت عليه رسومًا تبلغ حوالي 30 دولارًا أمريكيًا.

لم تستجب شركة Capitalix

سأل موقع BrokersView شركة Capitalix، وهي شركة وساطة في سوق الفوركس تخضع لتنظيم هيئة الخدمات المالية في سيشل، عن شكوى المستثمر، لكنها لم تستجب.

يعتبر الفوركس منتجًا استثماريًا عالي المخاطر ولا يناسب المستثمرين المبتدئين الذين لا يعرفون شيئًا عنه. إذا كنت ترغب في التداول في هذا الأصل عالي المخاطر، فيرجى التعرف عليه والاستعداد لخسارة الأموال قبل اتخاذ قرار استثماري.