مستثمرة تتهم كابيتاليكس بالتسبب في خسارتها البالغة 15 مليون روبية هندية

اتهمت نيمي خوسيه ، وهي مستثمرة هندية ، شركة Capitalix ، وهي مزود تداول عبر الإنترنت تنظمها هيئة الخدمات المالية في سيشيل (Seychelles FSA) ، بخداعها من 15 مليون روبية هندية على BrokersView Complaint.

وفقا لنيمي ، عندما تعرض حساب التداول الخاص بها لخسارة لأول مرة ، أكد لها مدير حسابها أنه سيتم استرداد الخسائر ونصحها باستثمار المزيد. لكن ما حدث لاحقا كان مختلفا تماما عما وعدت به المدير - قالت نيمي إنها لم تعوض خسارتها ، بينما أصبح النقص أكثر خطورة.

عندما خسرت بالفعل 15 مليون روبية ، كان المدير لا يزال يعد بتعويض جميع الخسائر في غضون ثلاثة أشهر.

وفقا لسجلات الإيداع التي قدمتها نيمي ، قامت بإيداع وتداول عقود الفروقات على الذهب والفضة والمنتجات المالية الأخرى مع Capitalix بين فبراير 2024 ويناير 2025. أظهر حسابها رصيدا سلبيا قدره 47,125.2 دولارا.

_{سجلات الإيداع المقدمة من قبل المستثمر}

قال المستثمر إن مدير الحساب الذي قدم الوعود كان مقنعا للغاية وجذبها إلى الإيداع.

بعد تلقي شكوى Nimmy ، نقل فريق BrokersView مطالبات المستثمر بسرعة إلى Capitalix.

لم يمض وقت طويل قبل أن يتلقى المستثمر رسالة بريد إلكتروني من Capitalix. وأشار الوسيط إلى أنه حاول الاتصال بالعميل وأراد التواصل مع العميل عبر الهاتف.

_{المراكز المغلقة}

كتبت كابيتاليكس: "رؤيتكم قيّمة بالنسبة لنا، ونحن حريصون على معالجة أي ملاحظات أو استفسارات لديكم."

بعد محادثة هاتفية مع ممثل Capitalix ، قامت Nimmy بتحديث الشكوى وقالت إن الوسيط عرض عليها المال وشجعها على تداول الأسهم. بينما أكدت Capitalix للمستثمرين دعمها ، يبدو أن هذه "المساعدة" لم تشمل التعويض المالي.

يذكرك BrokersView

قد تكون مشاكل التداول حتمية وتحدث كل يوم تقريبا. لذلك ، من الأهمية بمكان أن يختار كل مستثمر وسيطا بعناية ، مع مراعاة عوامل مثل التنظيم وجودة الخدمة وتكاليف التداول.

إذا واجهت نزاعا مع وسيط وكنت غير راض عن النتيجة ، فقم بجمع جميع الأدلة ذات الصلة وتقديم شكوى من خلال BrokersView. سيقوم فريقنا بالتوسط في النزاع أو تقديم شكوى إلى الهيئات التنظيمية ذات الصلة.