كشف منصة Capital.com المزيفة: مستثمر يخسر أمواله بعد استهدافه من قبل محتالين.

كشفت شكوى أحد المستثمرين ضد موقع Capital.com عن عملية احتيال مشتبه بها تتعلق بانتحال شخصية منصة تداول وهمية تستخدم الاسم التجاري للوسيط المعروف.

ادعى المستثمر أنه منذ منتصف فبراير 2026، واجه العديد من المتداولين مشاكل مماثلة، بما في ذلك روابط حسابات غير صالحة، وعدم القدرة على الوصول إلى حسابات التداول، وصعوبات في سحب الأموال. ووفقًا للمستثمر، قد يصل إجمالي قيمة الأموال المتضررة لدى المستخدمين المتضررين إلى عشرات الملايين.

ومع ذلك، بعد التحقيق والتواصل مع Capital.com، تم التأكد من أن المستثمر لم يكن يتداول من خلال منصة Capital.com الرسمية، ولكن من خلال موقع ويب احتيالي ينتحل صفة العلامة التجارية.

مديرو حسابات وهميون يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لجذب المستثمرين

وبحسب بيان المستثمر، قام مديرو الحسابات المزعومون في البداية بالاتصال بالعملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي، مقدمين أنفسهم على أنهم متخصصون ماليون كبار، واستخدموا أنماط حياة فاخرة وصوراً مسروقة من الإنترنت لبناء المصداقية.

بعد بناء الثقة، شجعوا المستثمرين على فتح حسابات وتداول العملات الأجنبية من خلال موقع إلكتروني زعموا أنه Capital.com.

عندما لم تعد الأموال المتاحة للمستثمرين كافية، زُعم أن مديري الحسابات أقنعوهم باقتراض المال من الأقارب أو الأصدقاء أو المؤسسات المالية لمواصلة إيداع الأموال. وادعى المستثمر أن هؤلاء الأفراد شجعوا التداول بالرافعة المالية باستخدام الأموال المقترضة دون الإفصاح عن المخاطر والالتزامات المحتملة.

وادعى المستثمر كذلك أن العديد من مديري الحسابات بدا أنهم يتعاونون، مستخدمين استراتيجيات اتصال مماثلة وضغطًا عاطفيًا لإقناع العملاء بزيادة استثماراتهم.

أثارت ردود المنصة مزيداً من التساؤلات.

بعد أن أبلغ المستثمرون المتضررون الشرطة بالأمر في أواخر فبراير، أفادت التقارير أن مديري الحسابات المزعومين توقفوا عن الرد.

قال المستثمر إن موقع Capital.com بدا في البداية وكأنه يتعامل مع الشكوى على أنها نزاع بين العميل ومدير الحساب.

في أبريل 2026، ورد في رد منسوب إلى المنصة أن المشكلة تتعلق بنزاع شخصي بين المستثمر ومدير الحساب. وادعى الرد أن مدير الحساب قد انخرط في سلوك غير لائق، بما في ذلك التأثير على المستخدمين لاقتراض الأموال واستثمارها، لكنه جادل بأن ترتيبات الإقراض الخاصة لا يمكن تغطيتها بشكل مباشر من قبل المنصة.

وذكرت المنصة لاحقاً أنه تم إنهاء التعاون مع مدير الحساب بسبب انتهاكات مزعومة، وأنه تم التعامل مع العمولات ذات الصلة وفقاً لذلك.

وفي اتصالات لاحقة في شهري مايو ويونيو، ادعى المستثمر أن المنصة طلبت مرارًا وتكرارًا سداد مبالغ معينة متعلقة بعملة USDT قبل معالجة عمليات السحب، بينما ذكر أيضًا أن مشاكل السحب كانت مرتبطة بنزاعات تتعلق بمدير الحساب السابق.

وبحلول يوليو 2026، قال المستثمر إن المنصة استمرت في عزو تعليق عمليات السحب إلى النزاعات والشكاوى التي لم يتم حلها والتي تتعلق بمدير الحساب السابق.

أكد موقع Capital.com الرسمي أن أحد المستثمرين استخدم موقعًا إلكترونيًا مزيفًا

في 11 أغسطس 2026، قدمت Capital.com ردًا رسميًا بعد مراجعة الشكوى.

بحسب موقع Capital.com، كان لدى المستثمر حساب مسجل لدى الشركة، لكن الحساب تم إنشاؤه حديثًا، ولم يكتمل تسجيله، ولم يظهر أي إيداعات أو نشاط تداول.

وأكدت الشركة أيضًا أن الموقع الإلكتروني المذكور في الشكوى - alpha-ca-pital.com - لم يكن موقعًا رسميًا لشركة Capital.com ولم يكن له أي صلة بالشركة.

أوضحت Capital.com أن موقعها الرسمي هو capital.com، وحذرت المستخدمين من التمييز بين المنصة الأصلية والمواقع الإلكترونية الاحتيالية التي تستخدم أسماء نطاقات مماثلة.

كما أوضح الوسيط أنه لا يقدم خدماته حاليًا في بر الصين الرئيسي، ولا يوفر أي خدمات إقراض أو ائتمان. وأكدت Capital.com أنها لن تشجع عملاءها أبدًا على اقتراض الأموال، أو زيادة ودائعهم، أو التداول باستخدام أموال مقترضة.

بحسب الشركة، يُرجّح أن تكون هذه الأفعال قد نُفّذت من قِبل جهات خارجية تنتحل صفة Capital.com. وأوصت الشركة الأفراد المتضررين بالإبلاغ عن الأمر إلى سلطات إنفاذ القانون المحلية.

تذكير من BrokersView

تُسلط هذه القضية الضوء مجدداً على خطر مواقع الوساطة المزيفة وعمليات الاحتيال بانتحال الشخصية. فكثيراً ما يقوم المحتالون بنسخ أسماء وشعارات ومظهر الشركات المالية الشرعية، ثم يستخدمون مديري حسابات وهميين، وحسابات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي، وفرص استثمارية مُختلقة لكسب ثقة الضحايا.

بالنسبة للمستثمرين، يظل التحقق من الموقع الرسمي، والتحقق من المعلومات التنظيمية، وتجنب أي وسيط أو ممثل يضغط على المستخدمين لاقتراض الأموال أو إجراء إيداعات عاجلة، خطوات أساسية لحماية الأموال.

إذا استمرت المشكلة دون حل، فيمكن للمستثمرين أيضاً تقديم شكوى من خلال  مركز شكاوى BrokersView  للحصول على مزيد من المساعدة.