
في عالم التداول بالرافعة المالية، غالبًا ما يكون فرق بضعة دولارات هو الفارق بين الحرية المالية والخراب التام. مؤخرًا، تلقت BrokersView شكوى ضد شركة الوساطة العريقة LMAX : نزاع حول "سعر وهمي" تسبب في تبديد رأس مال أحد المتداولين الذي بلغ حوالي 310,000 دولار أمريكي في لحظة.
الفجوة المفقودة البالغة 3 دولارات والتصفية المفاجئة
بحسب الشكوى المفصلة المقدمة إلى بروكرزفيو، وقع الحادث في 15 يناير/كانون الثاني بين الساعة 7:00 صباحًا و7:03 صباحًا. في ذلك الوقت، كان المستثمر يمتلك عددًا كبيرًا من مراكز البيع على المكشوف في بورصة لندن للفضة، بمتوسط سعر دخول يبلغ حوالي 91.5 دولارًا أمريكيًا للوحدة. إلا أنه خلال تلك الدقائق الثلاث، تم تصفية حسابه قسرًا بسعر مذهل بلغ 96.4 دولارًا أمريكيًا للوحدة.
أصابه هذا الأمر بالذهول. فبحسب ما تحقق منه، لم يتجاوز أعلى سعر لفضة لندن على منصة LMAX، ولا على أي من منصات تداول المعادن الثمينة الرئيسية الأخرى في ذلك الوقت، 93.6 دولارًا أمريكيًا للوحدة. وهذا يعني أن سعر التصفية كان أعلى بنحو 3 دولارات من أعلى سعر مُعترف به في السوق. وبمجرد بلوغ هذا السعر، انخفضت الأموال في حسابه - والتي بلغت حوالي 2.17 مليون يوان صيني - إلى الصفر فورًا.

ومما زاد من إحباطه اتجاه السوق اللاحق. فبحلول الوقت الذي كتب فيه الشكوى (الساعة 11:30 صباحًا من اليوم نفسه)، كان سعر الفضة في لندن قد انخفض إلى 87 دولارًا. ولولا تلك الشمعة المشبوهة "غير السوقية" التي أدت إلى التصفية، لكانت صفقة البيع على المكشوف الأصلية التي بلغت 14 عقدًا آمنة، بل ولحققت ربحًا هائلًا يقارب 300 ألف دولار بناءً على الأسعار الآنية. ووصف ما حدث بأنه "ضربة مستهدفة" نموذجية، حيث استخدمت المنصة سعر خطأ وهميًا لتصفية مركزه بدقة متناهية.
وعود وصمت من "رئيس منطقة آسيا والمحيط الهادئ"
بدأت القصة قبل أكثر من شهرين. في نوفمبر 2025، تواصل المشتكي مع "مارك"، عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة LMAX. وللتحقق من مصداقية المنصة، التقى الاثنان شخصيًا في شنتشن.
ادّعى مارك أنه عمل لدى شركة LMAX لأكثر من عقد من الزمن كأحد كبار المديرين التنفيذيين، وأكد مرارًا وتكرارًا أن LMAX حاصلة على ترخيص قانوني من هيئة السلوك المالي البريطانية (FCA) وأنها منصة عالمية مرموقة ومتوافقة مع المعايير. وبناءً على هذه الثقة، بدأ المشتكي تداول الذهب والفضة، وخلال الشهرين الأولين، سارت عمليات التداول والسحب بشكل طبيعي.
مع ذلك، عندما وقعت عملية التصفية الغريبة، لم تُقدّم هذه العلاقة الشخصية الدعم المتوقع. ففي مواجهة أسئلة المُشتكي، بدا موقف مارك نمطيًا للغاية، إذ اكتفى بالردّ بأن على المستخدم إرسال رقم الحساب والطلبات المتنازع عليها إلى البريد الإلكتروني الرسمي لخدمة العملاء أو التواصل عبر الدردشة المباشرة أو الهاتف على الموقع الإلكتروني. ووفقًا للقطات الشاشة التي قدّمها المُشتكي، لم يُبدِ مارك أي ردّ إضافي على الاتهامات.

لقطات شاشة من تطبيق WeChat مقدمة من التاجر
تكمن تعقيدات هذه الشكوى في عدم توازن المعلومات، مما يصعب معه تحديد ما إذا كان خللاً تقنياً أم فخاً محكماً. تؤكد صفحة مراجعة BrokersView أن شركة LMAX تخضع بالفعل لتنظيم هيئة السلوك المالي البريطانية (FCA) وهيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (CySEC) .


بروكرز فيو يذكرك
ينطوي تداول المشتقات المالية على مخاطر سوقية هائلة، وحتى المنصات الخاضعة للتنظيم قد تشهد تباينات في الأسعار خلال ظروف السوق المتقلبة. إذا كان لديك نزاع مع وسيط، يمكنك تقديم شكوى إلى BrokersView ، وسنساعدك في متابعة الأمر.