Organismo Agenti e Mediatori

องค์กรตัวแทนและนายหน้าสินเชื่อ (OAM) เป็นสมาคมไม่แสวงหาผลกำไรที่จัดตั้งขึ้นภายใต้พระราชบัญญัติฉบับที่ 141 ของอิตาลี ลงวันที่ 13 สิงหาคม 2553 มีสถานะเป็นนิติบุคคลเอกชนและมีอิสระในการบริหารจัดการองค์กร ปฏิบัติตามกฎหมาย และบริหารจัดการทางการเงินอย่างเต็มที่

OAM เป็นหน่วยงานอิสระเพียงแห่งเดียวที่รับผิดชอบในการประเมินคุณสมบัติของตัวแทนทางการเงินและนายหน้าสินเชื่อ โดยจะขึ้นทะเบียนผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในทะเบียนสาธารณะอย่างเป็นทางการ ซึ่งมีส่วนเฉพาะสำหรับตัวแทนที่ให้บริการด้านการชำระเงินเท่านั้น

ภารกิจหลักขององค์กรคือการปกป้องผลประโยชน์ของผู้บริโภค โดยจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกที่ขึ้นทะเบียนรักษามาตรฐานวิชาชีพที่กำหนดและปฏิบัติตามเงื่อนไขที่จำเป็นในการดำเนินกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ OAM ยังตรวจสอบและกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของสมาชิก

OAM ส่งเสริมความโปร่งใสโดยการเปิดเผยข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสมาชิกที่ขึ้นทะเบียนต่อสาธารณะ และยกระดับการยอมรับในวิชาชีพ ความรับผิดชอบ และจริยธรรมของผู้ที่อยู่ในทะเบียน นอกจากนี้ OAM ยังมีส่วนร่วมในการกำกับดูแลและพัฒนาตลาดตัวกลางทางการเงินผ่านการกำกับดูแลและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

หน่วยงานกำกับดูแลกิจการสื่อสารและตัวกลาง (OAM) กำกับดูแลผู้ให้บริการสินทรัพย์เสมือน (VASPs) ผ่านทาง:

การลงทะเบียนภาคบังคับ:
บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่ให้บริการสินทรัพย์เสมือนอย่างมืออาชีพในอิตาลีต้องลงทะเบียนกับ OAM ในส่วนเฉพาะของทะเบียนผู้แลกเปลี่ยนเงินตรา

ขอบเขตบริการที่ครอบคลุม:
ก. ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการใช้สกุลเงินเสมือน กล่าวคือ บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่ในฐานะมืออาชีพและรวมถึงทางออนไลน์ ให้บริการแก่บุคคลที่สามเกี่ยวกับการใช้ การแลกเปลี่ยน หรือการจัดเก็บสกุลเงินเสมือน หรือการแปลงจากหรือเป็นเงินตราที่ใช้ได้ตามกฎหมายหรือการแสดงมูลค่าทางดิจิทัล ซึ่งรวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องกับการออก การเสนอ การโอน การชดเชย หรือบริการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการได้มา การซื้อขาย หรือการเป็นตัวกลางในการแลกเปลี่ยนสกุลเงินเหล่านี้
ข. ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล กล่าวคือ บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่ในฐานะมืออาชีพและรวมถึงทางออนไลน์ ให้บริการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสเข้ารหัสส่วนตัวแก่บุคคลที่สามเพื่อถือ จัดเก็บ และโอนสกุลเงินเสมือนในนามของลูกค้า

ภาระผูกพันในการรายงานธุรกรรมรายไตรมาส:
ผู้ให้บริการสินทรัพย์ดิจิทัลที่จดทะเบียนจะต้องส่งข้อมูลธุรกรรมโดยละเอียดให้แก่ OAM ทุกไตรมาส

โดยทั่วไปแล้ว ผู้ให้บริการสินทรัพย์เสมือน (VASP) ที่จดทะเบียนกับ OAM จะพบได้ในทะเบียน VASP ของ OAM ลองค้นหาและตรวจสอบว่าตรงกับข้อมูลจากเว็บไซต์ของโบรกเกอร์หรือไม่

ขั้นตอนโดยละเอียดมีดังนี้:

1. ค้นหาชื่อของ VASP ซึ่งคุณสามารถดูได้จากเว็บไซต์ของพวกเขา

2. ค้นหาชื่อของ VASP ได้ที่: https://www.organismo-am.it/elenchi-registri/operatori_valute_virtuali/index.html

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ที่ลงทะเบียนตรงกับผู้ให้บริการสินทรัพย์ดิจิทัล (VASP) ที่คุณกำลังตรวจสอบ

เมื่อคุณมีข้อพิพาทกับโบรกเกอร์ที่จดทะเบียนกับ OAM คุณสามารถดำเนินการได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

วิธีที่ 1: วิธีที่แนะนำคือติดต่อโบรกเกอร์โดยตรงและเจรจาเพื่อหาทางออกที่เป็นประโยชน์ทั้งสองฝ่าย

วิธีที่ 2: หากคุณไม่พอใจกับทางออกของโบรกเกอร์ ให้ลองติดต่อ OAM ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ช่วยแก้ไขข้อพิพาทระหว่างผู้ให้บริการทางการเงินและผู้บริโภค

ก. คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนออนไลน์ไปยัง OAM ได้ที่: https://www.organismo-am.it/vigilanza/segnalazioni-ed-esposti

ข. ส่งจดหมาย/ไปรษณีย์

ที่อยู่:
OAM – Organismo Agenti e Mediatori
Via Galilei, 3
00185 Rome

ค. อีเมล: emergenti@pec.organismo-am.it

วิธีที่ 3: หากสองวิธีแรกข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ วิธีสุดท้ายคือการยื่นฟ้องต่อศาลในอิตาลี