YaMarkets ปิดทำการและเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว ท่ามกลางข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการถอนเงิน

YaMarkets ซึ่งเป็นโบรกเกอร์ Forex และ CFD ได้โพสต์ประกาศ "ปิดบริการ" สั้นๆ บนเว็บไซต์ โดยระบุว่าบริการและการดำเนินงานทั้งหมดได้ถูกปิดลงแล้ว 

“เราขอแจ้งให้ลูกค้าและพันธมิตรทุกท่านทราบว่า Yamarkets ได้ปิดบริการและการดำเนินงานทั้งหมดอย่างเป็นทางการแล้ว” บริษัทแถลงบนเว็บไซต์ของตน

“สำหรับข้อเรียกร้องที่ค้างอยู่ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี คำขอความช่วยเหลือ หรือข้อสงสัยอื่นๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการด้านล่าง”

บริษัทแนะนำให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านทางอีเมล: Help@yamarkets.com

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มบนมือถือยังได้ออกประกาศอำลาว่า “หลังจาก 5 ปีอันน่าประทับใจ เราได้ตัดสินใจที่จะปิดการดำเนินงานของ YaMarkets อย่างเป็นทางการ”

นอกจากการปิดเว็บไซต์แล้ว มีรายงานว่า YaMarkets ยังได้ลบบัญชี Instagram และไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลอัปเดตใดๆ บนช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ ตั้งแต่เดือนมีนาคม แหล่งข่าวในวงการยังอ้างว่าผู้บริหารระดับสูงหลายคนของบริษัทได้เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และลบบัญชีจากแอปพลิเคชันส่งข้อความต่างๆ ด้วย

จากข้อมูลของผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่เคยร่วมงานกับบริษัทนายหน้าดังกล่าว บริษัทไม่ตอบข้อความใดๆ มาเกือบสองเดือนแล้ว ผู้ให้บริการรายนั้นยังกล่าวอ้างเพิ่มเติมว่า การติดต่อสื่อสารกับฝ่ายบริหารได้หยุดชะงักลงอย่างสิ้นเชิง

สาเหตุที่แท้จริงของการปิดตัวลงอย่างกะทันหันยังคงไม่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่เดือนมิถุนายนปีที่แล้ว มีการร้องเรียนออนไลน์อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการถอนเงินล่าช้าและการทำธุรกรรมที่ผิดปกติของโบรกเกอร์รายนี้ ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหา เช่น "ไม่สามารถถอนเงินได้" และ "คำสั่งซื้อที่ผิดปกติ" บนแพลตฟอร์มแสดงความคิดเห็น แต่ปัญหาดังกล่าวยังไม่ได้รับการแก้ไข

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา มีข้อกังวลด้านกฎระเบียบเกิดขึ้นเช่นกัน YaMarkets มีคุณสมบัติทางกฎหมายในต่างประเทศบางประการ ในเดือนมีนาคม มีรายงานว่า YaMarkets ถูกเพิ่มเข้าไปในรายชื่อที่ต้องเฝ้าระวังของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และสินค้าโภคภัณฑ์แห่งสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) ซึ่งยิ่งทำให้การตรวจสอบการดำเนินงานของโบรกเกอร์รายนี้เข้มข้นขึ้น

เหตุการณ์ของ YaMarkets เป็นอีกหนึ่งบทเรียนเตือนใจสำหรับนักลงทุน:

ควรเลือกโบรกเกอร์ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานกำกับดูแลหลักที่มีชื่อเสียง

ควรระมัดระวังเรื่องกฎระเบียบในต่างประเทศ การใช้เลเวอเรจสูง และโบนัสจูงใจ

หากแพลตฟอร์มปิดเว็บไซต์กะทันหัน เงียบหายไป หรือจำกัดการถอนเงิน ให้รีบบันทึกบันทึกการสนทนา บันทึกการทำธุรกรรม และใบเสร็จรับเงินฝากทั้งหมด และคอยสังเกตสัญญาณเตือน เช่น การถอนเงินล่าช้า การสื่อสารที่ไม่ดี หรือเว็บไซต์ล่ม

BrokersView เตือนคุณ

หากคุณสงสัยว่าได้พบเจอกับแพลตฟอร์มที่ฉ้อโกง หรือประสบปัญหาในการถอนเงิน โปรดเก็บรักษาบันทึกการสนทนาและภาพหน้าจอการซื้อขายทั้งหมดไว้ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนไปยัง BrokersView ได้ทันที และเราจะช่วยเหลือคุณในการรายงานสถานการณ์ไปยังหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง