เทรดเดอร์ชาวเวียดนามรายหนึ่งร้องเรียนว่า Vittaverse โบรกเกอร์ฟอเร็กซ์และสัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFD) ระงับ คำขอถอนเงิน 1,250 ดอลลาร์สหรัฐ และจำกัดการเข้าถึงบัญชีซื้อขายของเขา BrokersView ได้ส่งเรื่องร้องเรียนให้โบรกเกอร์ตรวจสอบแล้ว
เทรดเดอร์ที่ระบุชื่อว่า Van กล่าวว่าเขายื่น คำขอถอนเงิน 1,250 ดอลลาร์สหรัฐ เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2026 ผ่านบัญชี Vittaverse บนแพลตฟอร์ม cTrader
เขากล่าวอ้างว่าโบรกเกอร์ระงับธุรกรรมและล็อกบัญชีในเวลาต่อมา ทำให้เขาไม่สามารถเข้าถึงเงินของตนได้
เขาระบุว่าแม้จะพยายามติดต่อ Vittaverse หลายครั้งผ่านแชตสดและฝ่ายบริการลูกค้า คำขอถอนเงินยังคงรอดำเนินการโดยไม่ได้รับคำอธิบายที่น่าพอใจ
เทรดเดอร์ได้ส่งภาพหน้าจอยอดเงินในบัญชี ประวัติการถอนเงิน และบันทึกการติดต่อเพื่อประกอบเรื่องร้องเรียน
Vittaverse ระบุว่าอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ สำนักงานบริการทางการเงินเซเชลส์ (FSA) โดยมีใบอนุญาตเลขที่ SD200
การตรวจสอบข้อมูลกำกับดูแลของ BrokersView พบว่านิติบุคคลที่เกี่ยวข้องมีชื่ออยู่ในทะเบียน FSA เซเชลส์ และโดเมนเว็บไซต์ตรงกับเว็บไซต์ทางการของ Vittaverse
อย่างไรก็ตาม การกำกับดูแลของ FSA เซเชลส์อาจให้ความคุ้มครองผู้ลงทุนน้อยกว่าการกำกับดูแลในเขตอำนาจทางการเงินหลักบางแห่ง เทรดเดอร์ควรพิจารณามาตรการคุ้มครองและกระบวนการระงับข้อพิพาทที่มีอยู่เมื่อติดต่อกับโบรกเกอร์นอกประเทศ