
เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม Dukascopy Japan ยืนยันว่ามีการซื้อขายที่ไม่ได้รับอนุญาตเกิดขึ้นในบัญชีแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของลูกค้าที่ใช้บริการOnamae.com Desktop Cloudเนื่องจากการเข้าถึงบริการของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
โบรกเกอร์กล่าวว่ากำลังทำงานร่วมกับ GMO Internet Group เพื่อประเมินสถานการณ์และป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
บริษัท Dukascopy Japan กล่าวว่าณ เวลาที่ออกประกาศดังกล่าวยังไม่ได้รับการยืนยันว่ามีบุคคลภายนอกเข้าถึงระบบการซื้อขายโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมีการรั่วไหลของข้อมูลจากระบบของบริษัทแต่อย่างใด
ระบบได้เปลี่ยนรหัสผ่านเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีผู้ใช้ Desktop Cloud ที่ต้องสงสัยว่ามีการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
ก่อนหน้านี้ BrokersView รายงานว่าOANDA Japan ได้ระงับบัญชีที่อาจได้รับผลกระทบหลังจากยืนยันการซื้อขายที่ไม่ได้รับอนุญาต
ในประกาศเมื่อวันที่ 27 ตุลาคม OANDA ประเทศญี่ปุ่นระบุว่า บัญชีบางบัญชีถูกเข้าถึงโดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่อาจรั่วไหลผ่านบริการ Desktop Cloud เดียวกัน อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ยังไม่ยืนยันการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าจากระบบการซื้อขายหรือเครือข่ายภายในของตนเอง
นายหน้าได้ขอให้ลูกค้าที่เคยใช้บริการดังกล่าว:
นอกจากนี้ Dukascopy Japan ยังเตือนว่าจะไม่ขอรหัสผ่านบัญชีซื้อขายหรือรหัสยืนยันตัวตนทางอีเมลหรือโทรศัพท์ และขอให้ลูกค้าอย่าจ่ายเงินให้กับใครก็ตามที่อ้างว่าสามารถกู้คืนเงินที่สูญหายได้
GMO กล่าวว่าจะไม่ปฏิบัติตามข้อเรียกร้องของผู้โจมตี เนื่องจากหากทำเช่นนั้นจะไม่รับประกันว่าจะลบข้อมูลที่ได้มาหรือป้องกันการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิดได้
ในการอัปเดตเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 28 ตุลาคม GMO Internet ระบุว่าโดเมนที่โฮสต์ข้อมูลที่คาดว่าเกี่ยวข้องกับลูกค้าถูกปิดตัวลงเมื่อเวลาประมาณ 4 นาฬิกาตามเวลาญี่ปุ่น และระบุว่าจะยังคงติดตามและตอบสนองต่อเว็บไซต์ทดแทนต่อไป
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของโบรกเกอร์หรือกิจกรรมบัญชีที่น่าสงสัย โปรดติดตามส่วนถามตอบของ BrokersView