
ในโลกของการซื้อขายโดยใช้เลเวอเรจ ความแตกต่างเพียงไม่กี่ดอลลาร์มักเป็นช่องว่างระหว่างอิสรภาพทางการเงินและความล่มสลายโดยสิ้นเชิง เมื่อไม่นานมานี้ BrokersView ได้รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับโบรกเกอร์LMAX ที่ดำเนินกิจการมาอย่างยาวนาน เกี่ยวกับข้อพิพาทเรื่อง "ราคาเสนอซื้อปลอม" ที่ทำให้เงินทุนเกือบ 310,000 ดอลลาร์ของนักลงทุนหายไปในพริบตา
ช่องว่าง 3 ดอลลาร์ที่หายไปและการชำระบัญชีอย่างฉับพลัน
จากคำร้องเรียนโดยละเอียดที่ส่งไปยัง BrokersView เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 15 มกราคม ระหว่างเวลา 7:00 น. ถึง 7:03 น. ในเวลานั้น นักลงทุนถือสถานะขายชอร์ตจำนวนมากในโลหะเงินลอนดอน โดยมีราคาเข้าซื้อเฉลี่ยประมาณ 91.5 ดอลลาร์ต่อหน่วย อย่างไรก็ตาม ภายในเวลาสามนาทีนั้น บัญชีของเขาถูกบังคับปิดในราคาสูงถึง 96.4 ดอลลาร์ต่อหน่วย
เรื่องนี้ทำให้เขาไม่อยากเชื่อเลย จากการตรวจสอบของเขา ราคาเสนอซื้อสูงสุดของเงินลอนดอนบนแพลตฟอร์ม LMAX และแพลตฟอร์มการซื้อขายโลหะมีค่าหลักอื่นๆ ในเวลานั้น ไม่เกิน 93.6 ดอลลาร์ต่อหน่วย ซึ่งหมายความว่าราคาขายของเขา สูงกว่าราคาสูงสุดที่ตลาดรับรู้เกือบ 3 ดอลลาร์ เมื่อราคานี้ถูกกระตุ้ง เงินในบัญชีของเขา ซึ่งมีจำนวนประมาณ 2.17 ล้านหยวน ก็ลดลงเหลือศูนย์ในทันที

สิ่งที่ยิ่งทำให้เขารู้สึกหงุดหงิดมากขึ้นก็คือแนวโน้มตลาดที่เกิดขึ้นในเวลาต่อมา เมื่อถึงเวลาที่เขาเขียนคำร้องเรียน (11:30 น. ของวันเดียวกัน) ราคาสินเงินลอนดอนได้ลดลงเหลือ 87 ดอลลาร์ หากไม่ใช่เพราะแท่งเทียน "นอกตลาด" ที่เขาสงสัยซึ่งเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการชำระบัญชี ตำแหน่งขายชอร์ต 14 ล็อตเดิมของเขาจะไม่เพียงแต่ปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังจะสร้างกำไรมหาศาลเกือบ 300,000 ดอลลาร์ตามราคาแบบเรียลไทม์ ในคำอธิบายของเขา นี่คือ "การโจมตีแบบเจาะจงเป้าหมาย" แบบคลาสสิก โดยที่แพลตฟอร์มใช้ราคาผิดพลาดที่ไม่มีอยู่จริงเพื่อล้างตำแหน่งของเขาอย่างแม่นยำ
คำสัญญาและความเงียบงันจาก "หัวหน้าภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก"
เรื่องราวเริ่มต้นขึ้นเมื่อกว่าสองเดือนก่อน ในเดือนพฤศจิกายน ปี 2025 ผู้ร้องเรียนได้ติดต่อ "มาร์ค" ซึ่งเป็น "หัวหน้าฝ่ายเอเชียแปซิฟิก" ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ LMAX เพื่อตรวจสอบความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม ทั้งสองจึงนัดพบกันที่เซินเจิ้น
มาร์คอ้างว่าเขาทำงานกับ LMAX มานานกว่าทศวรรษในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง และเน้นย้ำอยู่เสมอว่า LMAX ถือใบอนุญาต FCA ของสหราชอาณาจักรอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และเป็นแพลตฟอร์มที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเป็นที่ยอมรับในระดับโลก ด้วยความเชื่อมั่นนี้ ผู้ร้องเรียนจึงเริ่มซื้อขายทองคำและเงิน และในช่วงสองเดือนแรก การซื้อขายและการถอนเงินเป็นไปตามปกติ
อย่างไรก็ตาม เมื่อเกิด "การชำระบัญชีที่ผิดปกติ" ขึ้น การติดต่อส่วนตัวนี้กลับไม่สามารถให้การสนับสนุนตามที่คาดหวังได้ เมื่อเผชิญกับการซักถามของผู้ร้องเรียน ท่าทีของมาร์คดูค่อนข้างเป็นไปตามแบบแผน โดยตอบเพียงว่าผู้ใช้ควรส่งหมายเลขบัญชีและคำสั่งซื้อที่มีข้อโต้แย้งไปยังอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ หรือติดต่อผ่าน Live Chat และทางโทรศัพท์ของเว็บไซต์ จากภาพหน้าจอที่ผู้ร้องเรียนส่งมา มาร์คดูเหมือนจะไม่ตอบสนองต่อข้อกล่าวหาเพิ่มเติมอีก

ภาพหน้าจอ WeChat ที่ผู้ค้าส่งมา
ความซับซ้อนของข้อร้องเรียนนี้อยู่ที่ความไม่สมดุลของข้อมูล ทำให้ยากที่จะระบุว่านี่เป็นความผิดพลาดทางเทคนิคหรือกับดักที่ซับซ้อนกว่านั้น หน้าบทวิจารณ์ของ BrokersView ยืนยันว่าLMAX ได้รับการกำกับดูแลโดย FCA ของสหราชอาณาจักรและ CySEC ของไซปรัสจริง


BrokersView เตือนคุณ
การซื้อขายอนุพันธ์ทางการเงินมีความเสี่ยงด้านตลาดสูงมาก และแม้แต่แพลตฟอร์มที่ได้รับการกำกับดูแลก็อาจประสบกับความผันผวนของราคาในช่วงสภาวะตลาดที่รุนแรง หากคุณมีข้อพิพาทกับโบรกเกอร์ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับ BrokersView ได้และเราจะช่วยคุณติดตามเรื่องดังกล่าว