นักลงทุนกล่าวหา Capitalix ทำให้เธอสูญเสียเงิน 15 ล้านรูปีอินเดีย

Nimmy Jose, một nhà đầu tư Ấn Độ, đã cáo buộc Capitalix, một nhà cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến do Cơ quan dịch vụ tài chính Seychelles (FSA) quản lý, đã lừa cô 15 triệu rupee Ấn Độ trên BrokersView Complaint.

Theo Nimmy, khi tài khoản giao dịch của cô bị lỗ lần đầu tiên, người quản lý tài khoản của cô đã đảm bảo với cô rằng khoản lỗ sẽ được thu hồi và khuyên cô nên đầu tư nhiều hơn. Nhưng những gì xảy ra sau đó hoàn toàn khác với những gì người quản lý đã hứa - Nimmy nói rằng cô đã không thu hồi được khoản lỗ của mình, trong khi khoản thiếu hụt trở nên nghiêm trọng hơn.

Khi cô đã mất 15 triệu rupee, người quản lý vẫn hứa sẽ bù đắp tất cả các khoản lỗ trong vòng ba tháng.

Theo hồ sơ tiền gửi do Nimmy cung cấp, cô đã gửi và giao dịch CFD vàng và bạc cùng các sản phẩm tài chính khác với Capitalix trong khoảng thời gian từ tháng 2 năm 2024 đến tháng 1 năm 2025. Tài khoản của cô cho thấy số dư âm là 47.125,2 đô la.

_{Hồ sơ gửi tiền do nhà đầu tư cung cấp}

Nhà đầu tư cho biết người quản lý tài khoản đã đưa ra những lời hứa rất thuyết phục và dụ cô ấy gửi tiền.

Sau khi nhận được khiếu nại của Nimmy, nhóm BrokersView đã nhanh chóng chuyển khiếu nại của nhà đầu tư đến Capitalix.

Không lâu sau, nhà đầu tư nhận được email từ Capitalix. Nhà môi giới cho biết họ đã cố gắng liên hệ với khách hàng và muốn trao đổi với khách hàng qua điện thoại.

_{Các vị thế đóng}

Capitalix đã viết: “Những hiểu biết sâu sắc của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi mong muốn giải quyết mọi phản hồi hoặc mối quan tâm mà bạn có thể có”.

Sau cuộc trò chuyện qua điện thoại với đại diện của Capitalix, Nimmy đã cập nhật khiếu nại và nói rằng nhà môi giới đã đề nghị trả tiền cho cô ấy và khuyến khích cô ấy giao dịch cổ phiếu. Mặc dù Capitalix đảm bảo với các nhà đầu tư về sự hỗ trợ của họ, nhưng có vẻ như 'sự giúp đỡ' này không bao gồm bồi thường tài chính.

BrokersView nhắc nhở bạn

Các vấn đề giao dịch có thể là điều không thể tránh khỏi và xảy ra hầu như hàng ngày. Do đó, điều quan trọng là mọi nhà đầu tư phải lựa chọn cẩn thận một nhà môi giới, cân nhắc các yếu tố như quy định, chất lượng dịch vụ và chi phí giao dịch.

Nếu bạn gặp phải tranh chấp với một nhà môi giới và không hài lòng với kết quả, hãy thu thập tất cả các bằng chứng có liên quan và gửi Khiếu nại thông qua BrokersView. Nhóm của chúng tôi sẽ hòa giải tranh chấp hoặc gửi khiếu nại đến các cơ quan quản lý có liên quan.