
นักลงทุนส่วนใหญ่ โดยเฉพาะมือใหม่ มักจะมองข้ามทัศนคติในการให้บริการของโบรกเกอร์เมื่อเลือกแพลตฟอร์มการซื้อขาย อย่างไรก็ตาม ทัศนคติที่มีต่อลูกค้าจะส่งผลอย่างมากต่อประสบการณ์การซื้อขาย
ดังนั้น เพื่อช่วยให้นักลงทุนสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้ BrokersView จึงอัปเดตรายชื่อโบรกเกอร์ทุกเดือน และจัดอันดับตามความพึงพอใจในการร้องเรียน เรามุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกค้า และระดับการบริการลูกค้าโดยรวมที่พวกเขามอบให้
ในเดือนสิงหาคม ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดครอบคลุมประเด็นต่างๆ มากมาย เช่นข้อเสนอทางการเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต การหักเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต การจำกัดการถอน คำถามจากลูกค้าที่ไม่ได้รับการแก้ไข และการระงับบัญชี
รายชื่อนายหน้าที่เกี่ยวข้องมีไว้ด้านล่างเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง


โบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ที่ติดอันดับ Good List ประจำเดือนสิงหาคมได้รับการยกย่องในด้านการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า และสามารถแก้ไขข้อกังวลและความวิตกกังวลของนักลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โบรกเกอร์ที่จดทะเบียนทั้งหมดได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินในท้องถิ่นภายในภูมิภาคที่ตนดำเนินงาน ซึ่งมอบความมั่นใจในระดับหนึ่งให้กับนักลงทุนและเงินทุนของพวกเขา
ในขณะเดียวกัน โบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ที่อยู่ในรายชื่อ Bad List ประจำเดือนสิงหาคมก็สร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าอย่างมาก ที่น่าสังเกตคือ โบรกเกอร์ที่ถูกขึ้นบัญชีดำส่วนใหญ่นั้นขาดการกำกับดูแลจากหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินใดๆ หรือมีประวัติการกำกับดูแลที่ค่อนข้างอ่อนแอ หนึ่งในนั้น TMi Markets อ้างว่าได้รับการกำกับดูแลโดย MISA ของคอโมโรส แต่ MISA กลับถูกธนาคารกลางคอโมโรสปฏิเสธ และถูกตราหน้าว่าเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่ "ปลอม"
นอกจากนี้ Quotex และ Skyline Trading ยังต้องเผชิญกับการร้องเรียนจากนักลงทุนซ้ำแล้วซ้ำเล่าในขณะที่เพิกเฉยต่อคำร้องเรียนของลูกค้า
BrokersView เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับโบรกเกอร์ เนื่องจากข้อร้องเรียนเหล่านี้ควบคู่ไปกับรายละเอียดด้านกฎระเบียบ ถือเป็นตัวบ่งชี้ที่มีประโยชน์ในการเลือกโบรกเกอร์ การพิจารณาข้อร้องเรียนสามารถช่วยลดความเสี่ยงและสร้างประสบการณ์การลงทุนที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
นักลงทุนสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่าน BrokersView ได้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการละเมิดใดๆ เราทำหน้าที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เราจะช่วยคุณในการสื่อสารกับโบรกเกอร์หรือช่วยคุณส่งอีเมลถึงหน่วยงานกำกับดูแล
ส่งคำร้องเรียนผ่านลิงก์นี้ไปยัง BrokersView: https://www.brokersview.com/complaint